Задачи, поставленные в работе для достижения намеченной цели: рассмотреть история развития концептуальных подходов к кадровому управлению (стр. 14 из 19)
Предлагается поэтапный план процедуры отбора персонала (рисунок 3.2).
Рис. 3.2 – Поэтапный план процедуры отбора персонала на ООО «Колинз Ритейл»
ООО «Колинз Ритейл» предлагается использование компьютерной системы подбора персонала MMPI II, которая включает 19 диагностических методик для WINDOWS 9X-XP и предназначена для многосторонней работы с персоналом.
Профессиональная система подбора персонала проводит интеграцию с двух сторон:
- с одной стороны, сами психологи для повышения эффективности подбора персонала в организациях почувствовали необходимость более целостных способов диагностики,
- с другой стороны, совершенствование отбора персонала в организации стало необходимой задачей для повышения эффективности работы самой организации.
В результате система подбора персонала объединяется с психодиагностикой и на ее основе начинает эффективно работать в организации, а характеристика персонала становится более объективной. Огромные возможности, которые представляет компьютерная система подбора персонала MMPI II помогают решить и многие другие проблемы: Управление стрессом, профилактика перенапряжения и психосоматических расстройств, взаимоотношения в организации, анализ удовлетворенностью социальной политикой больницы, улучшение психологического климата в коллективе, экспертиза корпоративной безопасности, поиск и отбор персонала и др. [9]
Комплект позволяет решить проблемы, естественно возникающие в процессе психологического тестирования, особенно в новых и быстро меняющихся обстоятельствах поиска сотрудников и решения задач подбора персонала организации. Девятнадцать адаптированных систематизированных компьютерных тестов, входящих в состав комплекса MMPI II можно использовать отдельно от комплекта или в комплексе друг с другом. В процессе использования компьютерных методик решаются все возможные проблемы психологической практики и устраняются диагностические ошибки на уровне диагностики и обработки данных.
Комплект MMPI II для Windows в качестве своей базовой системы группирует наиболее эффективные стандартизированные адаптированные методики. Программно-методический комплекс включает необходимые методики и представляет собой универсальную систему подбора персонала.
Общий перечень выявляемых качеств личности:
- базисные потребности,
- уровень интеллекта,
- мотивационная направленность,
- самооценка,
- стиль межличностного поведения,
- профессиональная направленность личности,
- полоролевой статус,
- характер,
- тип реагирования на стресс,
- защитные механизмы,
- когнитивный стиль,
- ведущие потребности,
- фон настроения,
- уровень тревожности,
- уровень агрессивности,
- сексуальная ориентация,
- степень адаптированности индивида и возможный тип дезадаптации,
- наличие психических отклонений,
- выраженность лидерских черт,
- склонность к суициду,
- предрасположенность к алкоголизму,
- количественные и качественные характеристики устойчивых профессионально важных свойств,
- глубинные проблемы личности,
- актуальное состояние,
- индивидуальный стиль переживания.
В комплект входят 19 методик:
1) Опросник СМИЛ 566
2) Опросник СМИЛ (398 вопросов)
3) Методика Л.Сонди (WINDOWS 9X/XP/Vista),
4) Тест Люшера ОС WINDOWS XP-Vista
5) Методика Леонгарда ОС WINDOWS Me/XP/Vista
6) Методика MMPI (WINDOWS XP-Vista)
7) Методика Р.Кеттелла
8) Тест Дж.Голланда (WINDOWS 9X/XP/Vista)
9) Методика Йовайши (WINDOWS XP-Vista)
10) Методика Ч.Спилбергера (WINDOWS 9X-Vista)
11) Методика САН (WINDOWS 9X-XP)
12) Психогеометрический тест С. Деллингер
13) Методика Айзенка EPQ и EPI (WINDOWS 9X-XP)
14) Методика Мини-Мульт (WINDOWS 9X/XP/Vista)
15) Методика К.Томаса (WINDOWS XP-Vista)
16) Анкета Б.Баса (WINDOWS 9X-Vista)
17) Методика Басса-Дарки (WINDOWS 9X/XP/Vista)
18) Методика УСК (WINDOWS 9X-Vista)
19) Методика А.Ассингера (WINDOWS 9X-Vista) [9]
Подробное описание методик представлено в Приложении 9.
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий
Ниже представлен расчет экономии средств за счет уменьшения текучести кадров (таблица 3.6).
Таблица 3.6
Расчет экономии средств за счет уменьшения текучести кадров на ООО «Колинз Ритейл»
| ООО «Колинз Ритейл» | 97 сотрудников |
| Текучесть 6,5 | 15 сотрудников |
| Средняя заработная плата одного сотрудника | 7500 руб. |
| Стоимость замены одного сотрудника | 8000 руб. |
| Сумма затрат на замену персонала в год | 120000 руб. |
| При сокращении текучести на 3% | 8 сотрудников |
| Сумма затрат на замену персонала в год при текучести 3,5% | 56000 руб. |
| Общая экономия | 55880 руб. |
Приведенные цифры наглядно демонстрируют финансовую эффективность управления текучестью кадров.
Отдел кадров ООО «Колинз Ритейл» в реальности редко учитывают полную сумму расходов на замещение. Между этим затраты можно сравнить с айсбергом, где видимая часть составляет лишь одну треть от нее (таблица 3.7).
Таблица 3.7
Расходы на замещение персонала
| Очевидные расходы | «Скрытые» расходы |
| Старый сотрудник: - последняя заработная плата - оплата отпуска - льготы, сохраняющиеся у сотрудника Новый сотрудник: - подача объявления о вакансии или оплата услуг рекрутингового агентства - проведение интервью - заработная плата - адаптация - обучение | - снижение производительности из-за ухудшения психологического климата в коллективе - финальное интервью - организация процесса поиска и отбора, - адаптации нового сотрудника - потеря базы знаний и человеческого капитала - цепочка увольнений |
В расходах на процедуру увольнения, убытках от пустующей должности и стоимости подбора нового персонала присутствуют оба типа издержек. Отдел кадров должен вести регулярный финансовый учет по всем видам косвенных затрат на увольнение. Безусловно, заполнение возникающих вакансий из внутренних источников и поддержка развитой системы управления карьерой значительно снижает все виды расходов, особенно, неочевидных.[4]
Рассчитаем эффект от внедрения проекта внедрения системы психологического тестирования (эффект = прибыль – затраты).
Прибыль предприятия в отчетном году составила 6572 тыс. руб. (см. таблицу 2.5). По оценкам отечественных экспертов («Парламентская газета», 25.12.2008), внедрение AVELife TestGold Agent позволяет повысить прибыль торгового предприятия от 0,5 до 1,5%. Возьмем средний процент – 1.
6572*0,01 = 65,72 тыс. руб.
Таким образом, прибыль возрастет на 65,72 тыс. руб.
Расчет стоимости комплекса AVELife TestGold Agent на 5 одновременно работающих пользователей: в состав комплекса входят лицензия на 5 пользователей AVELife TestGold Agent (5*1 000 руб. = 5 000 руб.) и AVELife TestGold Agent Сервер, ограниченный возможностью поддержки пяти одновременно работающих пользователей, по цене 15 000 руб. Итого 20 000 руб.
Таким образом, экономический эффект от внедрения системы психологического тестирования при отборе персонала составит:
65,72-20 = 55,72 тыс. руб.
Для оценки общего экономического эффекта от всех разработанных рекомендаций по совершенствованию кадровой политики и управления персоналом ООО «Колинз Ритейл» мы будем использовать традиционный метод расчета эффективности, широко применяемый в экономической литературе. Это – отношение годового экономического эффекта к расходам на персонал.[11,c.206]
Исходные данные для расчета представлены в таблице 3.8.
Таблица 3.8
Исходные данные для расчета экономической эффективности внедряемых мероприятий на ООО «Колинз Ритейл»
| Показатель | Ед. изм. | Усл. обозначение | Значение |
| товарооборот до внедрения мероприятий | тыс. руб. |  | 82215,2 |
| Планируемый товарооборот после внедрения мероприятия | тыс. руб. |  | 83000 |
| Расходы на персонал | тыс. руб. | У | 8730 |
Расчет показателей экономической эффективности внедряемых организационных изменений представлен в таблице 3.9.
Таблица 3.9
Расчет показателей экономической эффективности внедряемых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на ООО «Колинз Ритейл»
| Показатель | Ед. изм. | Метод расчета | Расчет | |
| Прирост объема реализации продукции после внедрения мероприятия | тыс. руб. |  |  | |
| Годовая экономия по расходам на персонал | тыс. руб. |  |  | |
| Общая годовая экономия за счет внедрения мероприятия | тыс. руб. |  |  | |
Рассчитанная в данном параграфе общая годовая экономия от внедрения разработанных предложений в ООО «Колинз Ритейл» составила 92,882 тыс. руб.