4. Создание механизмов, позволяющих размещать страховые резервы выгодно, надежно, доходно, гарантируя своевременность их возврата.
5. Расширение направлений инвестирования свободных средств страховщиков.
6. Разработка и реализация мероприятий по формированию резерва и финансированию предупредительных мероприятий на территории области.
7. Взаимодействие с Нижегородской ассоциацией страховщиков по вопросам развития рынка страховых услуг в Нижегородской области, координация интересов его участников.
Отметим, что внесены коррективы в федеральное законодательство о страховании, ужесточились требования к уставному капиталу страховых организаций. Базовый размер уставного капитала увеличен до 30 млн. руб. с применением коэффициентов для различных видов страхования. Страховые организации, созданные до вступления в силу закона, обязаны сформировать свои уставные капиталы в соответствии с его требованиями в следующем порядке:
До 1 июля 2004
ВЫРЕЗАНО
07-2009 годы составит 58,5 млн. руб. (13,5 млн. руб. – 2007 год; 20 млн. руб. – 2008 год; 25 млн. руб. – 2009 год) и будет уточняться при формировании областного бюджета на очередной финансовый год.
В качестве объектов оценки уровня конкурентоспособности примем перспективную страховую услугу «Страхование жизни с накоплением в пользу детей» филиала ««Оранта-Нижний Новгород» и аналогичную услугу страховой фирмы «Росно-Нижний Новгород».
Условно примем, что услуга исследуемой нами организации будет называться «Жизнь-Оранта», а соответствующая ей услуга-конкурент «Жизнь-Росно».
Услуга «Жизнь-Оранта» восстребована потребителем в силу максимальной защиты по
ВЫРЕЗАНО
Охарактеризуем данные программы в сравнительной таблице 6.
Таблица 6
Основные параметры услуг «Жизнь-Оранта» и «Жизнь-Росно»
| Страховой взнос | $100 | $100 в год |
| Дополнительное покрытие Застрахованного: травматизм | На страховую сумму $20 000 | На страховую сумму $15 000 |
| Страховой взнос | $154 в год | $115,5 в год |
Практичеки тождественны и условия страхования для данных продуктов:
1. Застрахованные (родители) – возможный возраст – от 18 до 60, максимальный возраст на дату окончания срока действия полиса – 75 лет;
2. Полис оформляется в пользу ребенка – выгодоприобретателя;
Срок страхования – для
ВЫРЕЗАНО
3. -Нижний Новгород» - что гарантирует получение дополнительного дохода и является неоспоримым конкурентным преимуществом «Оранта-Нижний Новгород»;
4. Страховая сумма выплачивается по окончании срока страхования (по риску «Смерть по любой причине» или по риску «Дожитие до срока окончания договора») в обоих анализируемых случаях;
5. В случае установления 1-2 группы инвалидности Застрахованному (родителю) наступает освобождение от уплаты очередных взносов по основному покрытию на период действия группы инвалидности. В случае смерти Застрахованного (родителя) оплата страховых взносов по полису также прекращается в обоих анализируемых случаях.
6. При досрочном расторжении договора выплачивается выкупная сумма, которая составляет 20% от выплат для услуги «Жизнь-Оранта» и 10% для услуги «Жизнь-Росно», что является конкурентным преимуществом «Оранта-Нижний Новгород».
7. При включении покрытия рисков несчастного случая для ребенка производится выплата процента от дополнительной страховой суммы в зависимости от степени тяжести травмы или 100 % дополнительной страховой суммы в случае установления категории «ребенок-инвалид» в обоих случаях.
Дополнительно к страховой сумме, выплачиваемой по окончании срока страхования, а также
ВЫРЕЗАНО
Таблица 7
Интегральный показатель конкурентоспособности исследуемых услуг
| «Жизнь-Оранта» | 186,68 | 181,4 | 183,2 |
Что касается интегрального показателя, характеризующего достигнутую долю рынка, то для сравниваемых обеих услуг средний темп его роста составил 1, то есть его уровень заметно не изменился.
С учетом распределения рыночной доли можно выделить три стандартных положения услуги на рынке: лидеры рынка, последователи и услуги со слабой конкурентной позицией. В зависимости от темпов роста рыночной доли услуги можно распределить на
ВЫРЕЗАНО
из перекрестной классификации размера и динамики рыночной доли (см. рис. 9).
Рис. 9. Матрица интегральной конкурентоспособности услуг
Таким образом, можно выделить 9 типовых положений услуги, характеризующих их способность эффективно вести конкурентную борьбу для фирмы.
Самой сильной позицией обладают услуги, располагающиеся в правом верхнем квадрате (лидеры с высокими относительно других участников рынка темпами роста доли рынка), самой слабой – услуги, располагающиеся в левом нижнем квадрате, у которых значение интегрального показателя, по аспектам, влияющим на
ВЫРЕЗАНО
пособности.
Таким образом, конкурентоспособность услуги «Жизнь-Росно» выше, чем у услуги «Жизнь-Оранта» (см.табл.8).
Таблица 8
Платежная матрица конкурентоспособности услуг
| Критерий Лапласа | |
| «Жизнь-Росно» | 0,985 |
| «Жизнь-Оранта» | 0,912 |
С целью выбора конкурентной стратегии развития и совершенствования услуги в условиях неопределенности в зависимости от уровня конкурентоспособности и занимаемой доли рынка выделяются четыре стратегических зоны (см. рис.10).
Рис.10. Стратегические зоны для исследуемых услуг
Услуга «Жизнь-Росно» находится в нижней правой зоне: она уступает своему конкуренту по такому параметру, как занимаемая доля рынка и превосходит по уровню конкурентоспособности. При этом данная услуга ежегодно увеличивает свою долю рынка в среднем на 7%, обладая более высоким уровнем конкурентного потенциала.
Для данной услуги основной целью является сохранение занимаемых позиций и, возможно приобретение статуса доминантного лидера. Данная стратегия
ВЫРЕЗАНО
1. в рынка, свое влияние на рынке она расширяет медленно.
2. Для услуги «Жизнь-Росно» особенно важно в такой ситуации не потерять завоеванных позиций, не замедлить темпы роста доли рынка.
3. Для услуги «Жизнь-Оранта» наиболее успешной будет стратегия укрепления, защиты и наращивания темпов завоевания доли рынка за счет наступления на слабые стороны конкурента, в частности на такую слабую сторону, как высокая цена предоставления услуги основным конкурентом.
4. Стратегия развития продукта «Жизнь-Оранта» может потребовать увеличения входных барьеров для новичков такой услуги посредством интенсификации рекламных усилий, улучшения качества обслуживания, увеличения затрат на разработку новейших схем, а также вывода на рынок параметров услуги, сходных с таковыми у конкурентов.
5. Стратегия развития продукта «Жизнь-Оранта требует изыскания путей увеличения стоимости переключения клиентов услуги на услугу конкурента.
6. Необходимо расширение маркетингового потенциала с опережением текущих рыночных потребностей с целью блокирования менее мощных конкурентов.
7. Для исследуемой услуги необходимо осуществление значительных инвестиций в развитие технологий в целом.
3.1 Рекомендации по разработке конкурентной политики
Поскольку уровень конкурентоспособности организации в значительной степени определяется составляющими ее стратегического потенциала, то для повышения конкурентоспособности необходимо повысить уровни составляющих стратегического потенциала – маркетингового, инновационного, информационного и интеллектуального потенциалов (см. рис.11). Повышение уровня интеллектуального потенциала организаций сферы справочно-правовых услуг обусловливает необходимость применения методов управления знаниями и искусственного интеллекта, к которым относятся:
1. использование методов качественного оценивания сложных процессов в условиях неопределенности и динамичности среды функционирования организаций;
2. типизация моделей функционирования организаций в системах управления знаниями;
применение методов динамического имитационного моделирования для выявления
ВЫРЕЗАНО
рганизации сферы справочно-правовых услуг может быть представлена следующим образом: компьютеры всех сотрудников подключены к Интернету по широкополосной линии, на офисных компьютерах практически нет никаких программ и данных — все программы выполняются на серверах аутсорсера, данные хранятся в его дата-центре (специализированное хранилище). За определенную плату аутсорсер обслуживает оборудование, обновляет программное обеспечение, обеспечивает безопасность данных. Кроме того, в ведение сторонних организаций можно передать выпуск специализированной газеты, и рекламу компании.