Содержание
Глава 1. Оценка конкурентоспособности предприятия – исследования и проблемы. 5
1.1. Конкуренция как объект теории и практики менеджмента 5
1.2. Базовые стратегии завоевания торговым предприятием конкурентного преимущества 15
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 24
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности торгового предприятия ООО «Прогресс» 28
2.1. Характеристика деятельности торгового предприятия ООО «Прогресс» 28
2.3. Маркетинговые исследования и оценка конкурентоспособности ООО «Прогресс» на рынке 37
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ООО «Прогресс» 59
3.1. Необходимость исследования конъюнктуры рынка и прогнозирования спроса 59
3.2. Экономическая эффективность от внедрения предложений по увеличению конкурентоспособности 64
Приложение. Матрица SWOT-анализа супермаркета №8 торговой сети «Прогресс»
Доклад.
Раздаточный материал
В современных условиях социально-экономического развития России одной из наиболее характерных особенностей является усиление конкуренции. А
ководству надо представлять силу конкурентной позиции своего предприятия и свои конкурентные преимущества.
ие конкурентной борьбы приводит к монополизированной экономике.
Главная цель дипломного проекта состоит в разработке путей повышения конкурентоспособности ООО «Прогресс» на рынке.
Для достижения данной цели предстоит решить следующие задачи:
- изучить теоретический материал по данной теме: всех теоретических аспектов конкурентоспособности, деятельности конкурентных фирм на современном рынке
, статистический, метод сравнений, основанный на личных наблюдения автора, прогнозный метод.
Конкуренция на рынке – это состязание между производителями или продавцами товаров, а в общем случае – между любыми экономическими, рыночными
- ью либо частично.
Методы конкуренции определяются типами рынка (видами конкуренции), требованиями потребителей и позиционированием предприятия. Типом рынка принято считать особую рыночную ситуацию, значительно отличающуюся от
- ных предприятий совершенно - взаимозаменяемы (являются полными товарами- Но рынок совершенной конкуренции не стимулирует научно-
, то в условиях несовершенной конкуренции такое влияние существует.
Смысл этой
промежуточное положение между совершенной (идеальной, чистой) и олигополистической конкуренцией (табл.1).
Таблица 1
Типы рынков в зависимости от характера конкуренции на них
| Параметры | Совершенная конкуренция | Монополистическая конкуренция | Олигополия | Монополия |
| Один продукт и одна фирма | ||||
| Практически полный контроль | ||||
| Товарная дифференциация | Нет | |||
| Лёгкость входа | Очень трудный |
Итак, основные черты монополистической конкуренции - это:
- дифференциация продукта;
которым продаются данные товары. Олигополия подразделяется на предметную,
зависит от ряда таких факторов, как[1]:
- конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;
- вид производимого товара;
быть приятно или неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или иной социальной группы и т. д.
2. Покупатель — главный оценщик товара. А это приводит к очень важной в
ю сложность и все тонкости рыночного процесса. Для них конкурентоспособность стала просто удобным, концентрирующим внимание и мысль термином, за которым выстраивается все разнообразие стратегических и тактических приемов
- конкурента.
Понятия «конкурентоспособность» и «менеджмент» взаимосвязаны, и их соотношение носит двойственный характер. С одной стороны, уровень конкурентоспособности предприятия является совокупным интегральным показателем
- -экономическими, производственными системами;
, отрасли, региона, всего национального хозяйства.
Стратегический менеджмент к базовым стратегиям относит такие стратегии, которые
- цию технологически новой продукции на новых рынках; концентрическая
.
Рассмотрим базовые стратегии завоевания торговыми предприятиями конкурентных преимуществ (рис.1).
Рис.1 Базовые стратегии конкуренции и конкурентные преимущества
Выбирая масштаб конкуренции и оптимальное сочетание видов деятельности, предприятие, по
ентные стратегии завоевания конкурентных преимуществ М. Портер представил в виде матрицы базовых стратегий:
Рис.2 Матрица базовых стратегий М. Портера
Условное разделение на квадранты в данной матрице не означает, что в каждом случае
и услуг торгового предприятия должно обладать минимальным уровнем или сочетанием выгод, равно желаемых всеми покупателями на розничном рынке., и цен, которые в состоянии поддерживать предприятие торговли. На рисунке 3 представлен баланс конкурентных преимуществ;
Рис.3 Баланс конкурентных преимуществ
В этом балансе повышение внутреннего преимущества позволяет направить освободившиеся ресурсы на увеличение внешних преимущества, а проигрыш по издержкам компенсируется через создание внешних преимуществ, за которые
тного преимущества) достигать снижения уровня издержек и, соответственно, цен.
Таким образом, в торговле можно выделить так называемый «внутренний» эффект масштаба,
выделенных ключевых факторах успеха.
Сильная конкуренция способствует тому, что многие дискаунтеры за рубежом стали предлагать не только низкие цены, но и качество, не уступающее супермаркетам.
Главные критерии дифференциации – соответствие целевой аудитории и совместимость
е запросов узкой группы покупателей. Она может базироваться либо на стратегии снижения издержек, либо на стратегии дифференциации. Хотя М. Портер и разделил стратегию лидирования в нише на два квадранта, надо сказать, что преимущественное использование первой стратегии лидерства в нише (снижение издержек) в торговле встречается редко, так как любая форма концентрации
Выбрав в качестве стратегического направления развития ориентацию на один из
4. конкурентной силы поставщиков;
5. конкурентной силы покупателей.
Таким образом,
- .
Дифференциация продукции ориентирована на покупателей, которые готовы заплатить больше, но за более высокое качество или за более широкий выбор потребительских качеств товаров или услуг.
Дифференциация
- товаров-заменителей;
- повышенная рентабельность увеличивает устойчивость к возможному повышению цен сильными поставщиками.
Третья стратегия Му предприятия нет достаточного количества ресурсов для освоения широких рыночных сегментов;
- отраслевые сегменты существенно различаются по размерам, темпам роста и интенсивности давления со стороны конкурентов;
- существуют
- жками;
- ти, способные привлечь высококвалифицированных рабочих, исследователей, творческих людей.
стратегий требует выбора особого рода экономических ресурсов и навыков, а также определённых управленческих действий и принятия рациональных управленческих решений.
Поскольку исследуемое предприятие является предприятием розничной. Его конкурентоспособность определяется тремя факторами:
- конкуренцией;
- конкурентными преимуществами;
необходимые для продавца:
- умение общаться с клиентами;
- способность найти нестандартное решение;
го закупочная и соответственно конечная цена товара под собственной маркой торгового предприятия оказывается ниже стоимости товаров, выпускаемых производителями
о группам, видам, сортам, моделям, фасонам, размерам и другим признакам»[2].
Торговый ассортимент может быть:
накам: однородность сырья, способ изготовления, потребительское назначение.
Широта
лжны выбираться с учётом целей и задач, которые ставит перед собой розничное предприятие, и предпочтений покупателей.
Глубина торгового ассортимента не должна быть избыточной, потому что зачастую изобилие
- гового ассортимента.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Прогресс» является предприятием розничной торговли, т.е. розничной торговой сетью, представляющей собой совокупность двух специализированных магазинов и трех