Социально-экономический институт
Кафедра менеджмента
Методические рекомендации
по выполнению курсовой работы
по дисциплине
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Нижний Новгород
2009
Прохорова М. П. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Управленческие решения» – ВГИПУ, 2009
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Управленческие решения» предназначено для студентов очной, очно-заочной, заочной формы обучения, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации». Методические рекомендации включают примерные темы курсовых работ, структуру, содержание, порядок выполнения, требования к оформлению, порядок защиты курсовой работы. Кроме того, в рекомендации включены методы обоснования основных положений работы.
© ВГИПУ
© Прохорова М. П.
Оглавление
Стр.
Введение…………………………………………………………………… 4
I. Примерные темы курсовых работ……………………………………… 5
II. Структура и содержание работы………………………………………. 8
III. Методы обоснования основных положений работы…………... ….… 10
IV. Требования к оформлению работы…………………………………… 21
V. Порядок выполнения и защиты курсовой работы………………….... 24
VI. Список рекомендуемой литературы………………………………….. 25
Приложения………………………………………………………………… 30
Введение
Курсовая работа по дисциплине "Управленческие решения" преследует цель закрепления теоретических знаний в области разработки, принятия и реализации управленческих решений, а также отработки практических навыков применения методик разработки, оценки и выбора вариантов потенциально возможных решений, повышающих экономическую и социальную эффективность деятельности организаций.
Помимо этого, курсовая работа как вид научной работы должна развивать способности студентов к научно-исследовательской деятельности, формировать готовность выполнить дипломную работу в соответствии с требованиями Министерства образования РФ к дипломному проектированию.
Курсовая работа выполняется на материале конкретной организации и должна включать в себя:
- теоретическое обоснование проблемы, технологии или методики разработки управленческого решения на примере конкретной организации;
- эмпирические данные и параметры, характеризующие ту или иную проблему развития организации;
- выбор и обоснование управленческого решения, способствующего оптимальному решению данной проблемы.
В курсовой работе должны быть отражены основные аспекты процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения в соответствии с требованиями к содержанию учебного курса по дисциплине "Управленческие решения", которое предполагает изучение следующих проблем:
- функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления;
- типология управленческих решений;
- условия и факторы качества управленческого решения;
- методология и организация процесса разработки и принятия управленческого решения;
- технологическое обеспечение процессов разработки и реализации управленческих решений;
- анализ альтернатив действий;
- анализ факторов внешней и внутренней среды и ее влияния на реализацию альтернатив;
- приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
- качество и эффективность решений;
- контроль реализации управленческих решений;
- управленческие решения и социально-экономическая ответственность руководителя.
Предлагаемые в методических рекомендациях темы курсовых работ являются примерными и могут быть изменены по согласованию с руководителем работы. Разделы плана являются обязательными, однако некоторые аспекты структуры и содержания курсовой работы студенты также вправе менять в соответствии с выбранной проблемой и авторским видением ее решения.
Курсовая работа является разновидностью научной работы студента и должна соответствовать основным требованиям к содержанию и оформлению научных работ, установленных Министерством образования и Комитетом по печати РФ.
I. Примерные темы курсовых работ
При выборе темы курсовой работы студентам рекомендуется учитывать собственные научные и практические интересы, ориентироваться на предполагаемую тему будущей дипломной работы, а также использовать результаты курсовых работ, выполненных в предыдущие годы обучения по дисциплинам "Менеджмент", "Маркетинг", «Производственный менеджмент», «Управление персоналом».
Для выполнения курсовой работы предлагаются следующие темы:
1. Критерии и ограничения при принятии управленческих решений.
2. Современные информационные технологии как средство поддержки процессов разработки и реализации управленческих решений.
3. Методологические основы управленческих решений и обоснование их выбора.
4. Управление рисками при разработке и реализации управленческих решений.
5. Применение математических методов при разработке управленческих решений.
6. Экспертные методы разработки управленческих решений.
7. Метод функционально-стоимостного анализа как метод обоснования и оптимизации управленческих решений.
8. Социально-экономическая ответственность руководителя при разработке и реализации управленческих решений.
9. Нормативно-правовые основы разработки управленческих решений в организации.
10. Оценка качества и эффективности управленческих решений.
11. Социальные и психологические методы достижения взаимодействия в процессе разработки и реализации управленческих решений.
12. Проектный характер управленческих решений.
13. Методы анализа проблемных ситуаций при разработке управленческих решений.
14. Сопротивление персонала нововведениям: причины, формы, диагностика, пути преодоления.
15. Участие персонала организации в разработке управленческих решений.
16. Влияние личностных характеристик руководителя на процесс разработки и реализации управленческих решений.
17. Прогнозирование как метод разработки управленческих решений.
18. Контроллинг как система поддержки разработки и реализации управленческих решений.
19. Использование методов теории рационализаторства и изобретательства при разработке альтернативных вариантов управленческих решений.
20. Разработка и реализация управленческих решений с использованием метода сценариев.
21. Организационные и психологические условия принятия качественных решений.
22. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений.
23. Система стандартов качества управленческой деятельности и их влияние на процессы разработки и реализации управленческих решений.
24. Управленческие ошибки как организационные патологии.
25. Методы и приемы анализа управленческих решений.
26. Критерии и способы принятия управленческих решений в условиях неопределенности.
27. Игровые и сценарные методы в разработке управленческих решений.
28. Методы генерации альтернатив при разработке управленческих решений.
29. Организация деятельности руководителя при разработке и реализации управленческих решений.
30. Принятие управленческого решения в условиях организационного конфликта.
31. Становление и развитие теории управленческих решений (по материалам отечественной и зарубежной литературы).
Помимо этого темой курсовой работы могут стать любые проблемы разработки, принятия и реализации решения в сфере управления организациями разных форм собственности, направленные на повышение экономической и социальной эффективности их функционирования.
Предлагаемые темы курсовых работ должны быть раскрыты на примере той или иной проблемы развития конкретной организации. Например: "Методы и приемы анализа управленческих решений в сфере маркетинга (на примере ОАО «Стройцентр»)" или "Современные информационные технологии как средство поддержки процессов разработки и реализации управленческих решений (на примере информатизации процесса управления перевозками ЗАО «Логистик»).
II. Структура и содержание работы
Курсовая работа должна состоять из оглавления, введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. По желанию автора работа может включать в себя приложения. В начале работы обязателен титульный лист.
2.1. Оглавление. Является обязательной частью работы. Выполняется на отдельном листе с указанием страниц каждого раздела.
2.2. Введение. Во введении обосновывается актуальность рассматриваемой проблемы; формулируются цели и задачи работы, ее методологические основания (принципы и подходы к разработке управленческого решения); указываются методы исследования; отражается практическая значимость предполагаемых результатов. Желательно показать степень разработанности данной проблемы в отечественной и зарубежной научной литературе.
2.3. Основная часть работы. Как правило, она состоит из нескольких, чаще всего, трех разделов (если раздел делится на подразделы или параграфы, он называется главой).
Первый раздел необходимо посветить теоретическим основам рассматриваемой проблемы: раскрывать основные понятия, отражать сущность принципов, подходов, теорий и концепций, на основе которых проблема может быть решена, освещать отечественный и зарубежный опыт исследования данного вопроса.
Второй раздел представляет собой эмпирическую часть исследования. Он включает описание исследуемой организации и проблемы, которой посвящена работа. В соответствии с технологией разработки управленческого решения необходимо дать краткую характеристику внешней и внутренней среды организации, проанализировать ресурсы решения рассматриваемой проблемы. Данный раздел должен содержать информацию по следующим пунктам: