структура полномочий и ответственности.
Плановый подход к управлению – подход, рассматривающий предприятие как машину. Подход основан на формировании и реализации плана.
Подсознание – мечты, желания, стремления, большей частью остающиеся вне рамок нашего сознания.
Позиционная борьба – борьба за сохранение и улучшение своей позиции.
Позиционный подход к управлению – подход, рассматривающий предприятие как живое существо, имеющее определенную среду обитания – рыночную нишу.
Позиция – формальное выражение интересов.
Поиск компромиссов – торговля по точкам разногласия с целью достижения компромисса. Подход характеризуется лозунгом "дать и взять взамен".
Политика – предназначенные направлять менеджеров и сотрудников при принятии собственных решений:
ценности;
приоритеты;
ориентиры;
рекомендации;
диапазоны применения.
Политические интересы – интересы отдельных влиятельных лиц и группировок предприятия.
Политический подход к управлению – подход, основанный на изучении борьбы, предпринимаемой с целью победить или обмануть конкурента. Так, многие корпорации, особенно в фармацевтической промышленности, с целью сокрытия своих успехов патентуют не только свои открытия, но и ошибки. Оформление патентов на ошибки может сбить с толку конкурентов, большей частью в выборе направления их исследовательских работ. Политический подход рассматривает также такие проблемы, как:
разделение власти;
баланс полномочий и ответственности;
согласование интересов.
Полномочия – право принимать решения.
Положительная обратная связь – стимулирующая действие зависимость между результатом и вызывающим этот результат действием.
Потенциал – способность к выполнению каких-либо действий или достижению каких-либо целей.
Потерянные издержки (sunk cost) – уже произведенные издержки, вернуть которые практически невозможно ни при каких условиях.
Предметная область – область деятельности, область применения знаний.
Предпринимательский подход к управлению – подход, предполагающий)
активный поиск новых возможностей;
творческую инициативу;
связанные с динамичной и неопределенной средой быстрые изменения принимаемых решений;
централизацию полномочий по принятию решений в руках директората;
гибкое, не связывающее руки директорату планирование.
Премия – дополнительный доход вследствие наличия некоторого конкурентного преимущества.
Премия за качество – дополнительная надбавка к цене за счет повышенного качества товара.
Премия за риск - абсолютная надбавка, которую надо доплатить к рискованному предложению, чтобы его уровнять по привлекательности с детерминированным предложением, дающим те же результаты, которые ожидаются и от рискованного проекта, но только гарантированно.
Премия за риск удельная – надбавка к безрисковой ставке дисконтирования, уравнивающая рискованные проекты в привлекательности с безрисковыми.
Проверки реализуемости – стадия, приходящая на смену стадии концептуализации. Эта стадия подразумевает тесный контакт с пользователями и исполнителями. Проверяются техническая реализуемость и экономическая целесообразность предложений.
Программно-целевое управление – управление, ориентированное на достижение поставленных целей.
Проектная структура – организационная структура, имеющая функциональную (вертикальную) и проектную (горизонтальную) подструктуры.
Производственный персонал – лица, производящие продукцию. Профессионализация – удельный вес и важность труда профессионалов.
Профессионалы – лица, устанавливающие стандарты для других, например стандарты процесса труда, получаемых результатов, требуемых навыков и умений.
Простая структура – структура, основанная на производстве единого продукта и непосредственном руководстве и не имеющая вспомогательных служб. В простой структуре руководитель обладает всеми полномочиями и управляет при помощи прямого руководства.
Радикальная трансформация – смена состояния равновесия фирмы.
Расписание работ – структура работ, совмещенная с временными и ресурсными ограничениями.
Рациональные интересы – интересы всего предприятия в целом.
Реальные денежные средства – средства, пересчитанные с учетом инфляции.
Реинжиниринг – радикальное перепроектирование организации с целью улучшения издержек, качества, сервиса и времени.
Рыночная система ценностей – система ценностей, ориентированная на:
минимизацию упущенной выгоды;
раскрытие творческого потенциала;
оценку по конечному результату;
горизонтальные связи;
человеческую личность.
Сила компании по отношению к клиентам – способность влиять на цену и другие характеристики продаваемых товаров.
Сила поставщиков по отношению к компании – способность влиять на цену и другие характеристики поставок.
Силовое воздействие – действие, связанное с ограничением другого участника в достижении его целей.
Силовое давление – выделение одной точки зрения за счет других. Подход характеризуется конкуренцией и отношением "победитель – проигравший". Синергетический эффект – полезный эффект от взаимодействия подсистем.
Системная оптимизация – изменение параметров управляемой системы (предприятия), приближающее множество Парето к множеству желаемых состояний предприятия. Системная оптимизация также – планирование, включающее в себя модификацию подсистем с целью лучшего достижения поставленных целей.
Ситуация выбора – ситуация, имеющая более одного оптимального решения.
Службы поддержки – лица, напрямую не связанные с реализацией миссии, но до известной степени способствуют ее реализации, помогая другому персоналу.
"Собака" – товар, имеющий незначительную долю покупателей на практически стабильном сегменте рынка.
Сознание – логические схемы, а также все то, что осознается в процессе мышления и формирования решений.
Соответствия подход – подход, утверждающий, что типу окружающей среды должны соответствовать стратегия, организационная структура, функционирование фирмы.
Социальный подход к управлению – подход, основанный на перспективе получения будущих результатов, которая воодушевляет коллектив. Только коллектив, разделяющий общие видение, цели и стремления, способен решить стоящие перед организацией задачи. Стратегия в этом смысле аналогична личности для индивидуума.
Специализация – разделение труда с последующей координацией на основе стандартизации.
Среднее время собирания денег (в днях) – отношение дебиторской задолженности к объему продаж (в день):
Среднее время собирания денег (в днях) = Дебиторская задолженность / Объем продаж (в день).
Стадия восстановления (сектора рынка) – стадия, на которой границы уже поделены и покупатели закреплены за фирмами. В то же время спрос на товар еще не начал падать. Основной акцент переносится на закрепление границ и снижение издержек, что позволяет получать положительные финансовые поступления. Часть этих поступлений тратится на исследовательские работы и мероприятия по снижению издержек.
Стадия зарождения (сектора рынка) – стадия, характеризующаяся)
неопределенностью правил игры, технических норм и стандартов, скоростью роста;
большим количеством маленьких фирм.
Стадия зрелости (сектора рынка) – стадия, на которой сектор становится стабильным с устоявшимися правилами игры, нормами, стандартами и конкурентами.
Стадия роста (сектора рынка) – стадия, на которой компания еще не чувствует конкурентов и производит захват нового, никем не заполненного сегмента рынка. Основной акцент делается на освоение. На этом этапе прибыль идет на расширение производства.
Стадия сбора урожая – стадия, на которой потенциал снижения издержек исчерпан и границы являются уже поделенными и жестко закрепленными. Поэтому получаемая прибыль может быть потрачена на)
проведение инновационных мероприятий по "омоложению" продукта;
разработку и запуск в серийное производство новых перспективных продуктов.
Стадия торговой войны – стадия, на которой компания начинает чувствовать своих конкурентов. Акцент с освоения нового, не заполненного сегмента рынка переносится на передел торговых границ и ниш. Торговая война производится, в том числе и путем снижения цен, что не позволяет получать значительных доходов.
Стадия увядания – стадия, характеризующаяся)
нестабильным и неопределенным спросом;
наличием многочисленных замещающих продуктов;
переходом потребностей на качественно новые ступени развития.
Сегмент рынка перестает приносить прибыль. Следует предусмотреть меры по снятию товара с производства или его омоложению.
Стандартное отклонение – среднее отклонение от ожидаемого результата, возникающее при многократном повторении событий.
Стоимость заемного капитала – выплачиваемые проценты.
Стоимость поддержания организации – издержки и упущенная выгода, связанные с:
несогласованностью интересов:
менеджеров, акционеров и фирмы в целом;
рациональных, институциональных и политических;
необходимостью руководить, управлять и контролировать сотрудников;
формированием и осуществлением мер по поддержанию целостности организации.
Стоимость собственного капитала – норма прибыли, которую он приносит. Стоимость упущенной возможности – потерянный из-за отказа от реализации возможности доход.
Стратегическая ориентация – ориентиры, узловые моменты, правила, рекомендации, используемые при формировании стратегии.
Стратегическое управление – управление потенциалом.