1. Как часто вы стараетесь бывать среди людей?
А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
2. Как часто вам хотелось бы быть вовлеченным в деятельность других людей?
А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
3. Как часто вы стараетесь участвовать в коллективных мероприятиях?
А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
4. Как часто вы хотите, чтобы вас оставили в покое?
А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
5. Как часто вы чувствуете беспокойство по поводу встречи с незнакомым человеком?
А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.
6. С каким количеством людей вы бы хотели близко взаимодействовать?
А – с очень большим количеством; Б – с большим количеством;
В – когда как; Г – с малым количеством; Д – с очень малым количеством.
7. От какого количества людей вы бы хотели держаться на расстоянии?
А – от очень большого количества; Б – от большого количества;
В – когда как; Г – от малого количества; Д – от очень малого количества.
8. Много ли есть людей, с которыми вы можете близко общаться довольно долгое время?
А – очень много; Б – много; В – когда как; Г – мало; Д – очень мало.
| Вопрос Ответ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| А | 5 | 5 | 5 | 1 | 1 | 5 | 1 | 5 |
| Б | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 | 4 | 2 | 4 |
| В | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Г | 2 | 2 | 2 | 4 | 4 | 2 | 4 | 2 |
| Д | 1 | 1 | 1 | 5 | 5 | 1 | 5 | 1 |
38 и более баллов. Вы прирожденный коммуникатор. Среди людей вы чувствуете себя свободно, как рыба в воде. Вы легко устанавливаете контакты. У вас много знакомых, и это раскрывает перед вами дополнительные возможности.
19 – 35 баллов. В обществе вы чувствуете себя достаточно уверенно, но есть немало персон и компаний, которых вы предпочитаете избегать. Если ваша работа связана с людьми, задумайтесь, не стоит ли вам уделить часть времени и средств на тренинг общения – это окупится сторицей.
18 и менее баллов. Похоже, вы из тех робких натур, для которых даже телефонный звонок – проблема. Скорее всего, вы немало теряете, несмотря на свои способности в других областях. Работайте над собой.
Ситуационные задачи
1. Вы видите, что на переговорах ваш партнер намеренно искажает факты. Как вы поступите в этом случае?
2. На переговорах между вами и вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Ваши действия в этой ситуации?
3. Вы установили контакт с японской фирмой, с которой хотите заключить договор. Вас приглашают в Японию, встречают как самого дорогого гостя, предлагают обширную программу развлечений с обедом в дорогом ресторане, а когда дело доходит до переговоров, японцы просят подождать пару дней. И потом довольно продолжительное время сообщают вам о периодически возникающих затруднениях. Как вы поступите в этой ситуации?
4. Один из работников на совещании персонала обычно занимает позицию противостояния. При этом все вынуждены выслушивать пространные объяснения причин его несогласия. Из-за этого теряется масса времени. Стоит ли прервать выступающего и предложить ему связать сказанное с предметом обсуждения? Стоит ли повторять этот прием, если он не подействовал сразу? Как еще можно воздействовать на этого сотрудника?
Задания
Обдумайте и письменно сформулируйте основные рекомендации по подготовке и проведению деловых переговоров с предполагаемым партнером по бизнесу.
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается основная задача деловых переговоров?
2. Как классифицируются переговоры?
3. Сформулируйте основные направления при подготовке переговоров.
4. Назовите этапы переговоров.
5. Что такое деловое совещание?
6. Назовите основные виды совещаний, охарактеризуйте их.
7. Назовите основные этапы подготовки совещаний.
РАЗДЕЛ 6.
РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЛИЧНЫЙ САМОКОНТРОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
Повседневная работа не требует от современного менеджера значительных физических усилий, которые заменяют автомобили, лифты в здании, электронные средства связи. Отказ от физических нагрузок влечет за собой ослабление здоровья. Крепкое здоровье – это не только фундамент для деловой карьеры, но и прочное основание для семейной, личной жизни. Именно поэтому необходимо обдуманно подойти к методам сохранения и укрепления здоровья.
ТЕМА 14. САМООРГАНИЗАЦИЯ ЗДОРОВЬЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
С физиологической точки зрения работоспособность руководителя – это его способность к творчески активной и напряженной деятельности.
Деятельность менеджера сопровождается нервными стрессами, умственными перегрузками. Неумение многих людей правильно работать и отдыхать приводит к ошибочным попыткам подхлестнуть нервную систему всевозможными стимуляторами.
Современный деловой человек должен уметь выбирать время для ответственной, творческой работы, сочетать умственную деятельность с физической, уметь самоорганизовать собственное здоровье.
Выберите ваш вариант ответа на приведенные ниже вопросы [7, с. 204]:
1. Насколько вы активны? Как часто вы занимаетесь физическими упражнениями:
а) 4 раза в неделю;
б) 2-3 раза в неделю;
в) менее 1 раза в неделю.
2. Какое расстояние вы проходите пешком в течение дня:
а) более 4 км;
б) около 4 км;
в) менее 1,5 км;
г) менее 700 м.
3. Отправляясь на работу или по магазинам, вы:
а) как правило, идете пешком или едете на велосипеде;
б) часть пути идете пешком или едете на велосипеде;
в) иногда идете пешком или едете на велосипеде;
г) всегда добираетесь на работу на общественном транспорте или на автомобиле;
4. Если перед вами стоит выбор: идти по лестнице или ехать на лифте, вы:
а) всегда поднимаетесь по лестнице;
б) поднимаетесь по лестнице, за исключением тех случаев, когда у вас в руках тяжести;
в) иногда пользуетесь лифтом;
г) всегда пользуетесь лифтом.
5. По выходным дням вы:
а) несколько часов работаете по дому или в саду;
б) как правило, вы целый день проводите в движении, но в течение этого дня вы не занимаетесь никаким физическим трудом;
в) совершаете несколько прогулок;
г) большую часть субботы и воскресенья читаете и смотрите телевизор.
а) 4 балла; б) 3 балла; в) 2 балла; г) 1 балл.
Подсчитайте очки:
18 баллов и больше – вы очень активны и вполне здоровы физически.
12 – 18 – вы в достаточной степени активны и придерживаетесь разумного подхода к вопросам сохранения физической формы.
8 – 12 – вам стоило бы больше заниматься физическими упражнениями.
8 баллов и меньше – вы ленивы и неактивны, физические упражнения вам просто необходимы.
Ситуационные задачи
1. Вы чувствуете, что на работе, дома вы стали очень часто уставать, без повода раздражительны, агрессивны. Вы замечаете, что в последнее время вы долго не можете заснуть, вас мучает бессонница. Вы часто болеете, работа перестала приносить вам удовольствие. Что необходимо предпринять в этом случае?
2. Не секрет, что здоровый сон зависит от множества факторов: комфорта, правильности расположения кровати относительно геомагнитных линий, спокойного, расслабленного состояния, времени. Здоровый сон нужно правильно организовать. Как вы обычно относитесь к данному вопросу и что вам нужно изменить?
3. Вы являетесь свидетелем дискуссии двух своих коллег. Один из них утверждает, что при его работе (большая загруженность, частые территориальные перемещения, высокая интенсивность труда) заниматься своим здоровьем просто некогда, а его «высокомобильный» характер труда с излишком восполняет недостаток физических упражнений. Согласитесь ли вы с подобной позицией?
Задание
Оцените каждый ваш день прошедшей недели по 5-бальной системе относительно самоорганизации здоровья, в систему которой входят физические нагрузки, питание, сон, закаливание и вводно-питьевой режим, дыхание, тишина, цвет. Проанализируйте результаты, сформулируйте выводы. Форма оформления задания – на ваше усмотрение.
Вопросы для самоконтроля
1. Охарактеризуйте систему самоорганизации личного здоровья.
2. Как влияют физические нагрузки на работоспособность человека?
3. Назовите основные рекомендации по рациональному питанию.