8. Предположим, вам предстоит выступить с докладом. Придаете ли вы значение не только содержанию доклада, но и его продолжительности?
А. Уделяю серьезное внимание содержанию доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять только приблизительно. Если доклад интересен, следует давать время, чтобы его закончить.
Б. Уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада, а также его вариантам в зависимости от времени.
9. Стараетесь ли вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?
A. Стараюсь, но у меня не всегда это получается в силу личных причин (упадок сил, плохое настроение и т.д.).
Б. Не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении времени.
B. Зачем стремиться, если время все равно не обгонишь.
Г. Стараюсь, несмотря ни на что.
10. Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб вы используете?
A. Записываю в своем еженедельнике, что выполнить и к какому сроку.
Б. Фиксирую наиболее важные поручения, просьбы, задания в своем еженедельнике.
B. Стараюсь запоминать поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако должен признаться, что память часто подводит меня.
Г. Придерживаюсь принципа «обратной памяти»: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если поручение нужное, то о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполнения.
11. Точно ли в назначенное время вы приходите на деловые встречи, собрания?
А. Прихожу раньше на 3-5 минут.
Б. Прихожу к началу.
B. Как правило, опаздываю.
Г. Всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше или вовремя.
Д. Если бы было издано пособие «Как не опаздывать», то я, вероятно, научился бы не опаздывать.
12. Какое значение вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений, просьб?
A. Считаю, что своевременность выполнения – это один из важных показателей умения работать, своего рода триумф организованности. Однако мне всегда кое-что не удается выполнить вовремя.
Б. Лучше немного затянуть выполнение задания.
B. Предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и поручения в срок.
Г. Своевременно выполнять задание или поручение – это верный шанс получить новое. Исполнительность всегда своеобразно наказывается.
13. Предположим, вы пообещали что-то сделать или в чем-то помочь другому человеку. Но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещанное довольно затруднительно. Как вы будете себя вести в данной ситуации?
A. Сообщу об изменении обстоятельств и о невозможности выполнить обещанное.
Б. Скажу, что обстоятельства изменились и выполнение обещания затруднительно. Одновременно скажу, что не нужно терять надежду на выполнение обещанного.
B. Буду стараться выполнить обещанное. Если выполню – хорошо, не выполню – тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал своих обещаний.
Г. Ничего не буду обещать человеку. Выполню обещанное во что бы то ни стало.
Ключ к тестовому заданию «Организованный ли вы человек»
| № вопроса | Варианты и оценки ответов в баллах | ||||
| А | Б | В | Г | Д | |
| 1 | 4 | 0 | 6 | 2 | - |
| 2 | 6 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 3 | 4 | 6 | 0 | 0 | - |
| 4 | 0 | 0 | 0 | 6 | - |
| 5 | 0 | 6 | 0 | 0 | - |
| 6 | 2 | 1 | 0 | 6 | - |
| 7 | 6 | 0 | 0 | 3 | - |
| 8 | 2 | 6 | - | - | - |
| 9 | 3 | 0 | 0 | 6 | - |
| 10 | 6 | 1 | 1 | 0 | - |
| 11 | 6 | 6 | 0 | 0 | 0 |
| 12 | 3 | 0 | 6 | 0 | - |
| 13 | 2 | 0 | 0 | 6 | - |
Если вы набрали:
от 72 до 78 баллов – вы организованный человек. Единственное, что можно посоветовать: не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Самоорганизация, в отличие от природы, дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми;
от 63 до 71 балла – вы считаете организованность неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организованность «под ружье» в случае крайней необходимости. Но вам следует внимательнее присмотреться к самоорганизации, улучшить ее;
меньше 63 баллов – ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованным. Организованность то проявляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расход времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозревали. Чтобы стать организованным человеком, нужно преодолеть себя, нужно иметь волю и упорство, нужно этому учиться.
1. Приняв на работу менеджера, вы надеялись на более эффективную работу, но в результате разочарованы, так как он не соответствует одному из важнейших качеств менеджера – самодисциплине. Он не обязателен, не собран, не умеет отказывать. Но, тем не менее, он отличный профессионал в своей деятельности. Как вы разрешите данную ситуацию?
2. В ваш «дружный» коллектив приходит «новичок». Он считается прекрасным специалистом и его качества соответствуют большинству наилучших качеств менеджера. С течением времени это подтверждается, но выясняется, что при выполнении срочных заданий, требующих высокой организованности и пунктуальности, качество его работы снижается. Вы приглашаете его на беседу и говорите: ...
3. Вам предложено заполнить анкету, посвященную преимуществам самоменеджмента. Какие из этих преимуществ наиболее важные и какие в наибольшей степени оказывают влияние на формирование жизненной цели менеджера? Что вы запишете в качестве определения в графу «Организованность»?
В приведенной ниже таблице определите вашу оценку важности (В) качеств менеджера, умеющего управлять собой, по пятибалльной системе (табл. 2).
После оценки важности того или иного качества против каждой рекомендации поставьте во второй графе отметку по пятибалльной системе, отражающую исполнение (И) лично вами этой рекомендации в практической деятельности. Сравнив между собой первую и вторую графы, вы определите, на что вам необходимо обратить особое внимание.
Анализ результатов данного теста поможет вам постоянно совершенствовать вашу личную жизнедеятельность, правильно и умело принимать управленческие решения в различных ситуациях [9, с. 26].
Таблица 2
Тест «Модель качеств менеджера, умеющего управлять собой»
| № п/п | Перечень качеств | В | И |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. | Способность правильно формулировать жизненные цели (Оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов) | ||
| 1.1. | Способность познать самого себя | ||
| 1.2. | Умение формулировать свои жизненные цели | ||
| 1.3. | Умение принимать решения | ||
| 1.4. | Умение планировать карьеру | ||
| 2. | Личная организованность (Способность жить и работать по системе) | ||
| 2.1. | Приверженность системному подходу | ||
| 2.2. | Умение ценить и эффективно использовать время | ||
| 2.3. | Умение сосредоточиться на главном | ||
| 2.4. | Умение все делать по порядку | ||
| 2.5. 2.6. | Умение не упускать из виду мелочи | ||
| 2.6. | Умение учитывать и анализировать затраты времени | ||
| 3. | Самодисциплина (Умение управлять своим поведением) | ||
| 3.1. | Обязательность, способность и умение держать слово | ||
| 3.2. | Пунктуальность, точность исполнения | ||
| 3.3. | Собранность, умение не разбрасываться | ||
| 3.4. | Наличие чувства ответственности | ||
| 3.5. | Умение отказаться от удовольствий ради главного | ||
| 4. | Знание техники личной работы (Знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться) | ||
| 4.1. | Умение организовать рабочее место | ||
| 4.2. | Умение пользоваться организационной и вычислительной техникой | ||
| 4.3. | Умение работать с информацией | ||
| 4.4. | Умение составлять документы | ||
| 4.5. | Умение говорить по телефону | ||
| 4.6. | Умение слушать | ||
| 4.7. | Умение планировать свои дела | ||
| 4.8. | Знание методов рационализации личного труда | ||
| 4.9. | Умение пользоваться записной книжкой | ||
| 4.10. | Умение менять род занятий | ||
| 4.11. | Знание технологии коммуникаций | ||
| 4.12. | Умение адаптироваться в коллективе | ||
| 4.13. | Умение взаимодействовать с секретарем | ||
| 4.14. | Умение делегировать полномочия | ||
| 5. | Способность делать себя здоровым (Хорошее состояние здоровья, гигиена умственного труда) | ||
| 5.1. | Физические нагрузки | ||
| 5.2. | Правильное питание | ||
| 5.3. | Сон | ||
| 5.4. | Дыхание | ||
| 5.5. | Водные процедуры | ||
| 5.6. | Закаливание | ||
| 5.7. | Борьба с шумом | ||
| 5.8. | Тренированность нервной системы | ||
| 5.9. | Умение расслабляться | ||
| 5.10. | Отказ от вредных привычек | ||
| 5.11. | Режим труда и отдыха | ||
| 6. | Эмоционально-волевой потенциал (Способность управлять своей волей, воспитывать оптимизм и жизнерадостность) | ||
| 6.1. | Волевые качества | ||
| 6.2. | Трудолюбие | ||
| 6.3. | Упорство в работе | ||
| 6.4. | Целеустремленность | ||
| 6.5. | Решительность | ||
| 6.6. | Напористость | ||
| 6.7. | Умение заинтересовать, мотивировать себя | ||
| 6.8. | Оптимизм и жизнерадостность | ||
| 6.9. | Увлеченность работой | ||
| 6.10. | Преданность работе и коллективу | ||
| 6.11. | Семейное благополучие | ||
| 6.12. | Уверенность в самом себе | ||
| 6.13. | Психологическая подготовка к работе | ||
| 7. | Самоконтроль своей жизнедеятельности (Способность постоянно контролировать процессы своей деятельности и ее результаты) | ||
| 7.1. | Знание функций самоконтроля | ||
| 7.2. | Контроль процессов | ||
| 7.3. | Контроль времени | ||
| 7.4. | Контроль результатов | ||
| 7.5. | Самоконтроль дня | ||
| 7.6. | Умение создавать и контролировать собственный имидж |
РАЗДЕЛ 2.