ИТ-затраты на одного сотрудника (в долларах)
┌─────────────────┬────────────────────┬──────────────────┬─────────────┐
│Суммарные данные │ За год │ За три года │За десять лет│
│по всем отраслям │ (2001) │ (1998-2000) │ (1991-2000) │
├─────────────────┼────────────────────┼──────────────────┼─────────────┤
│25 процентиль │ 4,5│ 5,6│ 7,2│
├─────────────────┼────────────────────┼──────────────────┼─────────────┤
│Медианна │ 10,2│ 15,2│ 17,1│
├─────────────────┼────────────────────┼──────────────────┼─────────────┤
│75 процентиль │ 29,6│ 40,4│ 44,6│
└─────────────────┴────────────────────┴──────────────────┴─────────────┘
Доля ИТ-бюджета от общих доходов (в %)
┌─────────────────┬─────────────────┬────────────────┬──────────────────┐
│Суммарные данные │ За год │ За три года │ За десять лет │
│по всем отраслям │ (2001) │ (1998-2000) │ (1991-2000) │
├─────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────────┤
│25 процентиль │ 4 900│ 3 400│ 2 100│
├─────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────────┤
│Медианна │ 12 900│ 10 500│ 6 800│
├─────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────────┤
│75 процентиль │ 33 300│ 31 700│ 15 800│
└─────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────────┘
Количество поддерживаемых пользователей сотрудником ИТ
┌─────────────────┬──────────────────┬────────────────┬─────────────────┐
│Суммарные данные │ За год │ За три года │ За десять лет │
│по всем отраслям │ (2001) │ (1998-2000) │ (1991-2000) │
├─────────────────┼──────────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│25 процентиль │ 0,49 │ 0,47 │ 0,69 │
├─────────────────┼──────────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Медианна │ 1,36 │ 1,42 │ 1,61 │
├─────────────────┼──────────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│75 процентиль │ 2,78 │ 3,51 │ 4,38 │
└─────────────────┴──────────────────┴────────────────┴─────────────────┘
Основная задача структурного анализа издержек - подтвердить, что ИТ развивается адекватно, без перекосов. Так, например, российские банки по сравнению с зарубежными существенно больше тратят на оборудование. Самой крупной статьей в зарубежных банках является персонал. Расходы на программное обеспечение также составляют меньшую сумму для российских банков (по понятным причинам). Считается, что нормальным является равенство основных трех групп расходов: оборудование, софт, персонал (включая услуги). Ниже приведены данные, подтверждающие сказанное (табл. 4)*(3).
Распределение бюджетов ИТ в финансовых организациях (в %)
┌──────────────────────┬─────────────┬────────────────┬─────────────────┐
│ Расходы на ИТ │ За год │ За три года │ За десять лет │
│ │ (2001) │ (1998-2000) │ (1991-2000) │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Мэйнфрэймы │ 7,7 │ 8,8 │ 9,1 │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Системы среднего│ 3,8 │ 4,3 │ 2,7 │
│уровня │ │ │ │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Сетевые сервера │ 9,6 │ 9,3 │ 5,2 │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Сетевая инфраструктура│ 7,5 │ 8,5 │ 6,5 │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Рабочие станции,│ 9,8 │ 7,6 │ 6,3 │
│персональные/портатив-│ │ │ │
│ные компьютеры │ │ │ │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Операционные системы и│ 6,9 │ 5,2 │ 4,9 │
│системное ПО │ │ │ │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Прикладное ПО │ 7,1 │ 5,7 │ 5,5 │
├──────────────────────┼─────────────┼────────────────┼─────────────────┤
│Услуги сторонних│ 4,3 │ 8,3 │ 11,2 │
│организаций │ │ │ │