В деловом общении употребляется официально-деловой стиль. Цель этого стиля – информация. Обычная форма реализации такого стиля – монолог. В официально-деловом стиле имеет место предварительный отбор языковых средств. Официально-деловой стиль располагает своими жанрами: устав, кодекс, закон, указ, приказ, доверенность, расписка, объявление, акт и др. В этом стиле преимущественно используются нейтральные языковые средства, слова в прямом значении. Широко употребляются стандартные выражения, составные предлоги, союзы, развернутые предложения. В этом стиле обычно не допускается употребление экспрессивных речевых средств. Этот стиль требует предельной точности выражения, которая должна исключить разное толкование. В официально-деловом стиле используются специальные слова6 дипломатические, общественно-политические, юридические.
7. Невербальные средства общения.
Невербальное общение - это такой вид отношения, для которого является характерным использование в качестве главного средства передачи информации организации взаимодействия, формирования образа, понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека невербального поведения и невербальных коммуникаций.
Невербальное общение - вид общения без использования слов. Его составляют: голос, внешний вид, одежда, поза выражения лица, улыбка, взгляд, движения, походка жесты, прикосновения; рукопожатие; объятия; поведение, действия; мимика.
8. Основные качества речи и их характеристика.
Качества речи - свойства речи, обеспечивающие эффективность коммуникации и характеризующие уровень речевой культуры говорящего. К основным качествам речи относят правильность, точность, чистоту, ясность, логичность, богатство, выразительность и уместность речи.
Правильность речи - качество речи, состоящее в соответствии ее звуковой (орфографической), лексической и грамматической структуры принятым в языке литературным нормам. Правильность является базовым качеством речи, обеспечивающим придание речи других, более сложных качеств, таких как выразительность, богатство, логичность.
Точность речи - коммуникативное качество речи, состоящее в соответствии ее смысловой стороны отражаемой реальности и коммуникативному замыслу говорящего. Точность речи зависит от правильности словоупотребления, умения выбирать необходимый синоним, учета многозначности и омонимии, правильного сочетания слов.
Уместность речи - строгое соответствие структуры и стилистических особенностей речи условиям и задачам общения, содержанию выражаемой информации, избранному жанру и стилю изложения, индивидуальным особенностям автора и
Основные качества речи и их характеристика. продолжение
адресата. Уместность речи предполагает умение пользоваться стилистическими ресурсами языка в соответствии с обстановкой общения. Выделяют уместность стилевую, контекстуальную, ситуативную и личностно-психологическую.
Богатство речи - набор языковых средств (лексических, грамматических, стилистических), которыми владеет и умело пользуется в соответствии с ситуацией отдельный человек. Богатство речи определяется способностью человека выразить одну и ту же мысль, одно и то же грамматическое значение разными способами.
Богатство речи связано с разнообразием используемых говорящих средств выражения мысли, синонимов, способов построения высказывания, организации текста.
Выразительность речи - качество речи, состоящее в выборе таких языковых средств, которые позволяют усилить впечатление от высказывания, вызвать и поддержать внимание и интерес у адресата, воздействовать на его разум и чувства.
Условиями выразительности речи являются самостоятельность мышления говорящего и его внутренняя убежденность в значимости высказывания, а также умение выбрать оригинальные способы передачи содержания его мысли.
Чистота речи - это отсутствие в ней лишних слов, слов-сорняков, нелитературных слов (жаргонных, диалектных, нецензурных).
Логичность речи - это логическая соотнесенность высказываний друг с другом.
Логичность достигается благодаря внимательному отношению к целому тексту, связности мыслей и ясному композиционному замыслу текста. Логические ошибки можно устранить при прочтении готового письменного текста, в устной речи необходимо хорошо помнить сказанное и последовательно развивать мысль.
Ясность речи - это качество речи, которое состоит в том, что речь требует наименьших усилий при восприятии и понимании, при сложности ее содержания. Ясность очень важна для действенности речи.
9. Слова ограниченного и неограниченного употребления. Диалектная лексика. Профессионализмы. Жаргонизмы.
Слова известные всем и употребляемые всеми называются общеупотребительными. Слова, известные не всем говорящим на русском языке, называют необщеупотребительными. К таким относятся диалектные и профессиональные слова.
Диалектные слова – это слова, употребляемые только жителями той или иной местности. Речь жителей той или иной местности называют диалектом. В русском языке различают три основные группы диалектов: севернорусские, южнорусские и среднерусские диалекты. Речь жителей той или иной местности состоит из общеупотребительных и диалектных слов. Одни и те же предметы, признаки или действия в диалектах и в литературном языке нередко называют по-разному. Диалектные слова используются в художетсвенных произведениях для передачи особенностей речи жителей определенной местности. Такие слова называют диалектизмами.
Профессиональные слова – это слова, употребляемые в речи людей, объединенных какой-либо профессией, специальностью. Профессиональные слова используются в художественных произведениях для более точного описания людей или их занятий. Называют такие слова профессионализмами.
Жаргонизмы – это слова, используемые определенными социальными или объединенными общими интересами группами, которые несут тайный, непонятный для всех смысл. В современном русском языке можно наблюдать тенденцию к увеличению количества жаргонной лексики в его составе. Раньше жаргонизмы употреблялись только в непринужденном общении хорошо знающих друг друга людей, то теперь их можно услышать в радио- и телепередачах и увидеть на страницах самых разных газет. В то же время возрос интерес ученых к проблемам русской социальной диалектологии и, в частности, к жаргону. Это связано с проникновением жаргонизмов в общенародную русскую речь, в результате чего перед лингвистами встала проблема языковой экологии. Важным является изучение функционирования жаргонизмов в различных системах общенародного языка, а также выработка языковой политики в отношении жаргонной лексики.
10. Терминологическая лексика. Приёмы объяснения терминов.
Терминологическая лексика - это социально ограничено употребление терминологической и профессиональной лексики, используемой людьми одной профессии, работающими в одной области науки, техники. Каждая область знания имеет свою терминологическую систему.
Термины - слова или словосочетания, называющие специальные понятия какой-либо сферы производства, науки, искусства. В основе каждого термина обязательно лежит определение (дефиниция) обозначаемой им реалии, благодаря чему термины представляют собой точную и в то же время сжатую характеристику предмета или явления. Каждая отрасль знания оперирует своими терминами, составляющими суть терминологической системы данной науки. В составе терминологической лексики можно выделить несколько «слоев», различающихся сферой употребления, особенностями обозначаемого объекта.
1. общенаучные термины, которые используются в различных областях знаний и принадлежат научному стилю речи в целом. Эти термины образуют общий понятийный фонд различных наук и имеют наибольшую частотность использования.
2. Различаются и специальные термины, которые закреплены за определенными научными дисциплинами, отраслями производства и техники; в медицине и пр.
Терминологическая лексика, как никакая другая, информативна. Поэтому в языке науки термины незаменимы: они позволяют кратко и предельно точно сформулировать мысль. Однако степень терминологизации научных трудов неодинакова. Частотность употребления терминов зависит от характера изложения, адресации текста. Немало слов, имеющих терминологическое значение, получили широкое употребление без каких бы то ни было ограничений. Другую группу составляют слова, которые имеют двойственную природу: они могут функционировать и как термины, и как общеупотребительные слова. В первом случае эти лексические единицы характеризуются специальными оттенками значения, придающими им особую точность и однозначность.
11. Ораторское искусство. Виды ораторского искусства.
Техника речи — это мастерство публичного выступления, делового общения людей посредством языковых конструкций, создаваемых на основе определенных правил ораторского искусства, связанные с силой, высотой, благозвучностью, подвижностью, тоном голоса и дикцией. Такое мастерство еще называется красноречием.
Ораторская речь должна быть определенной не только по своей теме, конкретному содержанию, но и способу изложения, по тому, как она исполняется, по степени эмоциональности и даже по составу и характеру терминологии. Красноречие подразделяется на роды, которые в свою очередь подразделяются на виды ораторского искусства.
Роды красноречия:
Социально- политическое красноречие;