4 Практическая часть (вариант 3)
Практическая часть работы состоит из двух этапов и заключается в оценке качества изделий, которая состоит из двух частей: определение уровня качества продукции и экономического эффекта от повышения качества продукции. Оценка качества продукции производится методом с использованием идеальной продукции, которая выбирается из приведенных 3-х изделий по каждому техническому параметру как наилучшее (исходные данные для оценки качества продукции) и ставится в графу «Идеальное изделие», идеальное изделие на 100% удовлетворяет потребность потребителя.
В дальнейшем параметры каждого изделия сравниваются с идеальным изделием (Приложение 4). Параметры, характеризующие качество продукции, подразделяют на следующие группы: технические (параметры назначения, эргономические, нормативные, эстетические); экономические (формирующие цену производителя и потребителя); организационные (система скидок, условия платежа, гарантии). В группе технических параметров особое значение имеют нормативные параметры, показывающие, соответствует ли продукт стандартам, нормам, правилам, которые регламентируют границы, из-за которых данный параметр не имеет право выходить. Продукт, не отвечающий этим требованиям, просто не может быть передан в эксплуатацию.
В данной работе при оценке качества продукции используются единичные, групповые, интегральные показатели качества. Анализ технических параметров начинается с расчета единичного и группового показателей качества по нормативным параметрам. Единичный показатель качества qi рассчитывается по формуле:
qi = pi / pu или qi=pu / pi, (1)
где pi - величина параметра оцениваемой продукции,
pu - величина параметра условного идеального продукта.
Идеальный товар берется за базу сравнения в силу отсутствия данных об эталоне. Единичный показатель по нормативному параметру может принимать значения от 0 до 1. Каждому показателю по отношению к продукции в целом устанавливается некоторый вес аi, различный для каждого показателя. Таким образом, единичный параметрический показатель трех изделий по исследуемым параметрам равен:
1) 2 / 2 = 1; 1,2 / 2 = 0,6; 1 / 1 = 1; 1 / 1 = 1; 120 / 60 = 2; 80 / 60 = 1,33; 7,8 / 8,4 = 0,92; 70 / 80 = 0,87; 8,65 / 10,5 = 0,82; 2,5 / 2,5 = 1; 3,49 / 3,61 = 0,96;
2) 2 / 1 = 2; 1,2 / 2 = 0,6; 2 / 2 = 1; 2 / 2 = 1; 50 / 60 = 0,83; 50 / 60 = 0,83; 8,01 / 8,4 = 0,95; 90 / 80 = 1,12; 8,65 / 10,5 = 0,82; 2,5 / 2,5 = 1; 3,49 / 3,61 = 0,96;
3) 2 / 1 = 1; 2 / 2 = 1; 2 / 2 = 1; 2 / 2 = 1; 60 / 60 = 1; 60 / 60 = 1; 8,4 / 8,4 = 1; 80 / 80 = 1; 10,5 / 10,5 = 1; 2,5 / 2,5 = 1; 3,61 / 3,61 = 1
Единичный параметрический показатель с учетом коэффициента весомости трех изделий по исследуемым параметрам равен:
1) 1 х 0,15 = 0,15; 0,6 х 0,19 = 0,11; 1 х 0,1 = 0,1; 1 х 0,1 = 0,1; 2 х 0,075 = 0,15; 1,33 х 0,075 = 0,09; 0,92 х 0,7 = 0,64; 0,87 х 0,08 = 0,06; 0,82 х 0,05 = 0,04; 1 х 0,04 = 0,04; 0,96 х 0,04 = 0,03;
2) 2 х 0,15 = 0,30; 0,6 х 0,19 = 0,11; 1 х 0,1 = 0,1; 1 х 0,1 = 0,1; 0,83 х 0,075 = 0,06; 0,83 х 0,075 = 0,06; 0,95 х 0,7 = 0,66; 1,12 х 0,08 = 0,09; 0,82 х 0,05 = 0,04; 1 х 0,04 = 0,04; 0,96 х 0,04 = 0,03;
3) 2 х 0,15 = 0,30; 1 х 0,19 = 0,19; 1 х 0,1 = 0,1; 1 х 0,1 = 0,1; 1 х 0,075 = 0,075; 1 х 0,075 = 0,075; 1 х 0,7 = 0,7; 1 х 0,08 = 0,08; 1 х 0,05 = 0,05; 1 х 0,04 = 0,04; 1 х 0,04 = 0,04.
После вычислений всех единичных показателей, становится возможным вычисление группового показателя, характеризующего соответствие изделие существующим нормам. Групповой показатель качества по техническим параметрам находится по формуле:
Iтп = Σ qiai (2)
где qi - единичный параметрический показатель по i -му параметру;
ai - вес i - го параметра;
n - число параметров, подлежащих рассмотрению.
1) 0,15 +0,11 + 0,1 + 0,1 + 0,15 + 0,09 + 0,64 + 0,06 + 0,04 + 0,04 + 0,03 = 1,51;
2) 0,30 + 0,11 + 0,1 + 0,1 + 0,06 + 0,06 + 0,66 + 0,09 + 0,04 + 0,04 + 0,03 = 1,59;
3) 0,30 + 0,19 + 0,1 + 0,1 + 0,075 + 0,075 + 0,07 + 0,08 + 0,05 + 0,04 + 0,04 = 1,75.
Показатель качества Ктп данного изделия по отношению к другому изделию другой фирмы равен:
Ктп = Iтп1 / Iтп2 (3)
где Iтп1 / Iтп2 - соответствующие групповые технические показатели 1-го (оцениваемого изделия) и 2-го (другого изделия).
1) 1,51 / 1,59 = 0,94;
2) 1,51 / 1,75 = 0,86;
3) 1,59 / 1,75 = 0,90
Групповой параметрический показатель по экономическим параметрам сводится к простому сложению составляющих элементов цены потребления на исследуемом отрезке времени. Индекс экономических параметров Iэп рассчитывается по следующей формуле:
Iэп = Цп1 / Цп2 (4)
где Цп1, Цп2- соответственно цена потребления 1-го (оцениваемого изделия) и 2-го (конкурирующего изделия).
1) 4770 / 5130 = 0,92;
2) 4770 / 4345 = 1,09;
3) 5130 / 4345 = 1,18.
На следующем этапе рассчитывается интегральный показатель уровня качества:
П = Ктп / Iэп (5)
1) 0,94 / 0,92 = 1,02;
2) 0,86 / 1,09 = 0,78;
3) 0,90 / 1,18 = 0,76.
Таким образом, на основании рассчитанного показателя можно сделать вывод о качестве данного товара по сравнению с другим изделием, таковым является изделие 3.
После оценки качества продукции на основе имеющихся данных производится расчет экономического эффекта от повышения качества продукции. В качестве базового изделия берется изделие с параметрами, у которого себестоимость единицы работы изделия (исходные данные для расчета эффекта от повышения качества продукции) равна затратам на эксплуатацию (исходные данные для оценки качества продукции). Параметры нового изделия должны соответствовать параметрам идеального изделия.
Исходные данные для расчета эффекта от повышения качества продукции:
1) Себестоимость единицы работы изделия, тыс. р. ( И1 = 3816, И2 = 3799);
2) Срок службы изделия, лет (tб = 6,0,tн = 6,5);
3) Цена изделия, тыс. р. (К1 = 954, К2 = 949);
4) Нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений потребителем (Ен = 0,15).
Определение экономического эффекта от повышения качества продукции может производиться в сфере потребления и в сфере производства. В данном курсовом проекте экономический эффект находится в сфере потребления. Величина годового экономического эффекта (Эпотр) в сфере потребления от повышения показателей качества изделий определяется по формуле:
Эпотр = (И1+ЕнК’1)γ - (И2 + ЕнК’2) = (3816 + 0,15 х 954) х 1,411 –
(3799 + 0,15 х 949) = 1644,94(ед) (6)
где И, И2 – себестоимость единицы работы (эксплуатационные издержек,
выполняемой изделием, принятым за базу для сравнения вариантов, и изделием с повышенными показателями качества, руб.;
К1’, К2’ - капитальные вложения (цена) потребителя, использующего изделие, принятое за базу сравнения, и изделие с повышенными показателями качества, руб.
Ен – нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений;
γ - коэффициент учитывающий соотношение показателей качества изделия для определения тождества эффекта, определяется по формуле:
γ = ω х α х β х δ = 1,459 х 0,857 х 1,083 х 1,042 = 1,411 (7)
где ω - коэффициент эквивалентности по техническим показателям (параметрам) базового изделия и изделия с улучшенными показателями, если сопоставляются изделия только с повышенными параметрами качества (новое) и изделия, принятые за базу для сравнения, определяется по формуле:
ω = Σ аi Кiн’ = Σ 1 х 1,469 = 1,459 (8)
где аi – коэффициент весомости i –го показателя (параметра) качества (в сумме коэффициенты равны единице);
Кiн’ – значение каждого i-го показателя качества изделия более высокого качества по отношению к изделию, принятому за базу, определяется по формуле:
Кiн’ = Вiн / Вiб или Кiн= Вiб/ Вiн = 1 / 0,685 = 1,459 (9)
где Вiн , Вiб - значение каждого показателя ( технического параметра) качества сравниваемых нового и базового изделия.
αn – коэффициент, учитывающий дополнительные потребительские свойства изделия, определяемые экспертным путем а баллах, рассчитывается по формуле:
α n = Σ Бн / Σ Бб = Σ 2+1+1 / 2 + 2 +2 = 0,66 (10)
где Бб, Бн – оценка в баллах потребительских свойств изделий базового и с улучшенными показателями (параметрами) качества.
β - коэффициент, учитывающий надежность изделия в эксплуатации, определяется по формуле:
β = Тн / Тб = 1,083 (11)
где Тб, Тн – наработка на отказ базового и нового изделия (с более высокими показателями качества), ч.
δ - коэффициент, учитывающий срок службы изделия, определяется по формуле:
δ = (1/ tб + Ен) / (1/ tн + Ен) = (1/ 6 + 0,15) / (1/ 6,5 + 0,15) = 1,042 (12)
где tб ,tн - соответственно срок службы базового и нового изделия, год.
Заключение
Показатель конкурентноспособности продукции важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнение потенциальных возможностей производства продукции, установление цены, а также при решении других проблем.
Показатели качества продукции важны для определения всей совокупности свойств и характеристик изделия. Будучи продуктом труда, качество товара неразрывно связано как со стоимостью, так и с потребительской стоимостью. Потребителя интересует не природа продукта, а то, что продукт становится товаром, обладает потребительской стоимостью. Чем большее количество покупателей подтверждает соответствие данного товара условиям рынка, тем выше будет конкурентноспособность продукции.
Изучение конкурентоспособности товара представляет собой одну из важнейших составных частей рыночных исследований, создающих основу для выработки стратегии и тактики деятельности на рынке, выбора правильного пути повышения технического уровня и качеств изделия (в данной курсовой работе речь идет о прицеп «Крепыш» - 8213, производимый ЗАО «Торговый дом «Курганские прицепы»).