Смекни!
smekni.com

Методические указания к выполнению контрольной работы Контрольная работа по дисциплине «Культура речи и деловое общение» (стр. 10 из 14)

5. Исправьте нанизывание падежей, не оправданное контекстом и затрудняющее понимание.

Образец: Предлагаем Вам варианты решений реконструкции систем отопления, вентиляции и санитарно-технических установок жилых и административных зданий. – Предлагаем Вам варианты решений реконструкции систем отопления, вентиляции и санитарно-технических установок в жилых и административных зданиях.

1. Выступление группы проверки качества продукции производственного отдела фабрики нашло поддержку у большинства производственников. 2. Решение вопросов повышения производительности труда рабочих подсобных производств шахты способствовало выполнению задания. 3. Сведениями, собранными социологической группой, делегатами съезда была проявлена неудовлетворенность. 4. Методы определения запаса прочности деталей твердых сплавов получили четкое физико-математическое и технологическое обоснование. 5. Наш представитель вторично выдвинут депутатами председателем комиссии. 6. В работе дается краткая характеристика методики определения себестоимости сельскохозяйственной продукции. 7. Ведутся изыскания возможности создания самостоятельных независимых издательств. 8. Диссертация содержит анализ теории и практики решения проблемы укрепления экономической базы предприятия нашего времени. 9. Работа представляет собой попытку обобщения опыта производства товаров народного потребления. 10. С выходом книги читатели смогут ознакомиться с пониманием наших проблем известного современного писателя.

6. Подготовьте презентацию туристической фирмы, ресторана или гостиницы (по выбору). Задание можно выполнить одним из двух способов: 1) написать текст презентационного обращения; 2) создать электронную презентацию в программе Power Point (диск с презентацией приложить к контрольной работе).

7. Найдите ошибки в речевом поведении при выражении просьбы, благодарности, приветствия, прощания, выяснении мнения собеседника, несогласия, извинения, ответа на просьбу и т.д.

1. Что за чушь вы несете?!. 2. Какая глупость! 3. Откуда мне знать? 4. Я занят. 5. Я этим не занимаюсь. 6. Мне некогда. 7. Вы ничего не понимаете в этом вопросе. 8. Заткнитесь, пожалуйста! 9. Я вынужден извиниться перед вами. 10. Ну, бывайте, уважаемые коллеги!

8. Охарактеризуйте конфликтную ситуацию по плану:

● Причина конфликта.

● Источник конфликта.

● Тип конфликта.

● Способ развития конфликта.

● Наиболее оптимальный способ разрешения конфликта с учетом типа коммуникабельности клиента.

Посетительница кафе, расплатившись за заказ, пересчитывает сдачу, принесенную официанткой.

Посетительница: Извините, но вы неправильно дали мне сдачу.

Официантка: Этого не может быть! Считаю не я, а компьютер.

Посетительница: Мой заказ был на 625 рублей. Я дала вам тысячу, а получила сдачу всего лишь 375 рублей вместо 475. Сто рублей взяли себе на чай?

Официантка (возмущенно): Как вы можете так говорить!? Все правильно посчитано. Пересчитайте сами!

Посетительница достает мобильный телефон и считает на калькуляторе.

Посетительница (убедившись в том, что не права): Да, все правильно. Извините…

Официантка: Вот видите: не умеете считать, а меня обманщицей называете!

9. Определите вид коммерческого письма. Напишите текст ответного письма, выбрав наиболее подходящую композицию текста. Не забудьте, что текст письма следует начинать с этикетной формулы обращения к адресату.

Просим вас выслать в наш адрес предложение в трех экземплярах на поставку персональных компьютеров.

В предложении просим указать полное наименование, технические характеристики, цену, а также возможные сроки поставки.

Отдельно просим указать стоимость упаковки и транспортировки груза.

В случае, если вы по каким-то причинам не сможете направить нам предложение, просим сообщить об этом в минимальный срок.

10. Прочитайте отрывок из автобиографии специалиста. Составьте наиболее оптимальный вариант резюме для данного специалиста. Отсутствующую информацию, необходимую для выбранного вами типа резюме, укажите самостоятельно.

Я, Никулина Татьяна Сергеевна, родилась 9 ноября 1975 года в г. Москве в семье служащих.

В 1994 году поступила в Российский университет дружбы народов на факультет журналистики. Окончила его в 1999 году.

С августа 1999 года по июнь 2003 года работала главным редактором корпоративной газеты в ЗАО «Рачини». Вела поиск информационных поводов, писала новостные статьи, верстала газету, занималась фотосъемкой.

С июня 2003 года по март 2008 года – корреспондент газеты «Деловые новости». Занималась подготовкой ежедневных новостей; редактированием материалов внештатных авторов; подготовкой кратких гидов по пользованию той или иной финансовой услугой для рубрики «Вырежи и сохрани».

С марта 2008 года по ноябрь 2008 года – PR-менеджер в компании «Марта», уволена по сокращению штата. Занималась подготовкой комментариев для прессы; написанием корпоративных новостей и выставлением их на внешний и внутренний сайты компании; организацией пресс-конференций.

С момента сокращения с последнего места работы по настоящее время сотрудничаю с рядом изданий в качестве внештатного автора.

Не замужем.

Вариант 9

1. Запишите в первый столбик слова с буквой ё, во второй – слова с ударным [э].

Белесый, всплескивать, желчь, заем, никчемный, опека, планер, расчесывать, щегольство, щелка.

2. Слова с твердыми согласными перед е выпишите в один столбик, а с мягкими – в другой. Если в слове две и более буквы е, согласные перед ними могут произноситься по-разному. В этом случае выпишите слово в оба столбика и подчеркните в соответствующем столбике, какой именно согласный звук вы имеете в виду.

Бизнес, декан, де-юре, комбинезон, крепдешин, одессит, полонез, свитер, тент, шоссе.

3. Укажите причины возникновения двусмысленности в данных предложениях и устраните ее.

Образец: Компания РИКО обует всю страну (рекламное объявление). Слово «обует» может быть понято в метафорическом значении «обеспечит обувью» и жаргонном значении «обманет». У компании РИКО обуви хватит на всю страну.

1. Рост юных фигуристок стимулируется при помощи показательных танцев. 2. В оставшийся месяц года коллектив предприятия электрических сетей обязался работать с еще большим напряжением. 3. Комиссией установлено, что туша коровы сдана на склад полностью, за исключением передних ног, которые ушли налево. 4. Билет годен только для помывки одного лица (объявление в бане). 5. Окна остались незастекленными, потому что снабженец не поехал к завхозу и не выбил у него все стекла, которые нужно, чтобы закончить работы. 6. Долг врача не отмахиваться от больного, а довести его до конца. 7. Ребенок требует ухода матери. 8. Продаются крылья для «Мерседеса» (объявление в газете). 9. За год учебы мы потеряли шесть студентов. 10. Менеджера можно подобрать и в стенах университета.

4. Исправьте ошибки в употреблении глагольных форм.

Образец: В текущем году мы будем подготовлять кинооператоров из числа учащихся старших классов. – В текущем году мы будем подготавливать кинооператоров из числа учащихся старших классов.

1. Несмотря на многократные просьбы, резко ослабнуло снабжение стройки цементом. 2. Содержимое пакета высыплите в литр горячей воды. 3. Опытный тренер не стремится подбодрять ученика при первой же трудности. 4. Нельзя по результатам только одного испытания опорачивать метод работы в целом, его следует изучать в целом, увидать лучшее, что в нем есть. 5. Снегозадержание позволит накоплять в почве достаточное количество влаги. 6. Отделение взяло на себя обязательство адресовывать мелкие отправления в сроки не больше чем два дня. 7. От пыли и грязи автомат защищается кожухом. 8. Устройство прикрепляется двумя болтами. 9. Если место занимается ребенком старше пяти лет, на него должен приобретаться детский билет. 10. Многие выпускники направляются на работу с учетом сделанных предприятиями заявок.

5. Устраните смешение прямой и косвенной речи (А). Раскройте скобки, выбрав нужную форму (Б).

Образец: А. Преподаватель сказал, что я проверю все конспекты. – Преподаватель сказал, что он проверит все конспекты. Преподаватель сказал: «Я проверю все конспекты».

Б. Каждый гражданин ответственен за соблюдение правил общежития.

А. 1. Автор сказал, что я не согласен с мнением рецензента. 2. Студент сказал, что я еще не подготовился к ответу. 3. Путин еще раз подтвердил, что я больше не буду баллотироваться в президенты. 4. Начальник станции объявил ожидавшим поезда пассажирам, что я лишен возможности обеспечить всех билетами. 5. Товарищ познакомил меня со своей невестой и сказал, что я вскоре на ней женюсь.

Б. Требования к работникам снабжения завода были (своевременны, своевременные). 2. Требования к работникам снабжения завода (своевременны, своевременные). 3. Ученый (известен, известный) своими работами по физике твердого тела. 4. Просчеты (очевидны, очевидные) даже для неспециалиста. 5. Окончательный результат (тождествен, тождественен) предварительным расчетам.