Основу химического метода синтеза халькогенидов составляет реакция взаимодействия между тио- и селеноамидами и комплексными соединениями металлов в растворе. Образование PbS в цитратной системе, т. е. в системе, где в качестве комплексообразующего агента для свинца используются цитрат – ионы.
Процесс осуществляется при температуре 20-80 ºС и нормальном давлении без применения дорогостоящей аппаратуры, на подложках из любых материалов и имеющих любую конфигурацию. Толщина наносимого полупроводникового слоя может варьироваться в зависимости от требуемых характеристик и составляет, как правило, за одно осаждение 0,2-1,5 мкм.
Для улучшения чувствительности синтезированных пленок PbS к парам ртути необходима ее дополнительная активация. Эта задача может быть решена введением электрически активных легирующих добавок в реакционную смесь при синтезе пленок, которые, входя в состав слоя, могли бы изменить морфологию пленки в нужном направлении и повысить ее чувствительность к анализируемому металлу. Исследования показали, что перспективной добавкой к реакционной смеси, повышающей чувствительность формируемых из нее пленок к парам ртути, являются галогениды аммония. Результаты исследований показали, что наиболее выраженное изменение относительного сопротивления пленок сульфида свинца наблюдалось при легировании плёнки иодидом аммония. Это определило выбор легирующей добавки и уровень ее содержания в реакционной смеси.
Проведённые исследования позволили получить следующие выводы.
1. Одним из перспективных направлений в создании простых и относительно дешевых сенсорных элементов для определения паров ртути в воздухе являются полупроводниковые пленочные элементы.
2. Установлено, что наибольшей чувствительностью к парам ртути обладают плёнки сульфида свинца, легированные иодидом аммония.
3. Исследованы динамические характеристики пленки чувствительной к парам ртути для различных концентраций (0,17 – 6,8 мг/м3). Установлено, что оптимальное время измерения составляет 300 сек.
4. Время регенерации плёнки при её кратковременном нагреве до температуры 80-90 ºС составляет 15 секунд. Регенерация обеспечивает хорошую воспроизводимость результатов в процессе реализации 200-300 последовательных циклов ”измерение – регенерация” без значительного изменения электрофизических характеристик слоя.
А.В. Бобрик
УО «Гомельский инженерный институт МЧС Республики Беларусь», г. Гомель
ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Наметившаяся интеграция образовательных структур и пространств на всех уровнях образования поставила перед вузами введение двухуровневой системы высшего образования. Двухуровневая подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием: специалист, магистр против традиционной подготовки специалистов.
Для того чтобы выжить в конкурентной среде, администрации высшего учебного заведения необходимо иметь возможность постоянно контролировать качество образования и принимать необходимые действия для повышения качество образования. Обеспечение качества функционирования системы высшего образования в современном обществе обуславливает формирование в вузах систем менеджмента качества. При формировании системы менеджмента качества вуза необходимо исходить из того, что ее задача состоит в обеспечении стабильного качества образовательного процесса, соответствующего требованиям внешних и внутренних потребителей, достижение которых является целевой установкой вуза.
Поэтому при формировании системы менеджмента качества разрабатывается общая система измерений и мониторинга основных рабочих процессов вуза. В современных условиях оценка основных процессов вуза должна базироваться на результатах маркетинговых исследований образовательных услуг с целью получения информации для формирования собственной конкурентной стратегии. Применению маркетинговых процедур и инструментов в деятельности вуза посвящены работы С.Н. Андреева, У.Г. Зиннурова, А.Н. Костецкого, А.П. Панкрухина, Н.В. Тихомировой, А. Саржента, Ф. Котлера и др.
Маркетинговые исследование должны включать основные направления:
мониторинг абитуриентов, поступающих в вуз (определить эффективность работы средств массовой информации в рекламных кампаниях учреждения образования по продвижению своих образовательных услуг; это исследование позволит показывать динамику результативности и оценить эффективность работы каналов коммуникаций: выставки, дни открытых дверей, школа, друзья, выпускники и т.д.);
мониторинг качества основных рабочих процессов вуза с установлением конкретных измеряемых характеристик, зон их допустимых и целевых значений;
образовательные выставки (это своеобразный минирынок, где можно наблюдать и анализировать результаты и способы позиционирования вузами своих образовательных продуктов и услуг, например, республиканская выставка научно-методической литературы и педагогического опыта; здесь же можно собрать информацию о текущем уровне цен потенциальных конкурентов в рамках своих продуктовых линий);
мониторинг отношения выпускников к полученному образованию и полученной специальности в учреждении образования (цель этого исследования состоит в изучении конкурентоспособности молодых специалистов на рынке труда; здесь целесообразно исследование направления на изучение потребностей рынка труда, информации о требованиях работодателей к выпускнику учреждения образования, удовлетворенность работодателей навыками и компетенциями выпускников, а также исследование общих тенденций рынка труда, с целью улучшения и модификации учебных программ).
Маркетинговые исследования возможны и востребованы только на стадии осознания руководством вуза положения, при котором они не могут предложить потребителям больше, чем располагают сами. Это относится и к количеству, и к качеству, к цене образовательных услуг. Именно здесь появляется необходимость выявить потребности рынка и адаптировать под них свои услуги. Без изменения ориентации вуза на потребности рынка маркетинговые исследования невозможны.
В настоящее время на возможность проведения маркетинговых исследований может оказать влияние ряд неблагоприятных факторов:
- отсутствие значимой информации о состоянии рынка образовательных услуг;
- в штате образовательного учреждения отсутствует специалист, который способен выполнять весь спектр маркетинговых мероприятий систематически и целенаправленно;
- не под силу вузу собственными силами провести маркетинговые исследования.
Таким образом, одной из задач маркетинговых исследований является постоянный мониторинг нововведений в экономической и организационной подсистемах образования. Развитие образовательных услуг высшего учебного заведения должно строиться на следующих принципах: принцип непрерывных инноваций – постоянное развитие и внедрение в образовательную деятельность продуктовых, организационных и технологических инноваций; принцип диверсификации – одновременное развитие нескольких видов образовательных услуг; принцип непрерывности образования – обеспечение непрерывности развития личности за счет взаимосвязи образовательных услуг. Для активизации и координации маркетинговой деятельности в учебных заведениях необходимо специализированное подразделение на уровне органов управления образованием.
В мире образование – это одна из наиболее бурно растущих и перспективных сфер экономики. По оценкам специалистов, во всем мире объемы спроса и предложения образовательных услуг растут весьма существенно, особенно в высшем и последипломном образовании, а в наиболее динамично развивающихся странах темп их ежегодного роста достигает 10-15 %. Своим потенциалом и логикой развития сфера образования притягивает к себе все более пристальное внимание инвесторов. При этом, в современных условиях руководство вуза вынуждено считаться с влиянием двух факторов: сокращение традиционных источников финансирования и ориентация на запросы рынка.
Поэтому чрезвычайно важным представляется своевременное получение достоверной информации о создании новых типов образовательных ресурсов, разработке эффективных методов обучения, формировании оригинальных подходов к организации образования.
Литература
1. Рекомендации для высшего руководства вузов по организации и проведению работ по формированию вузовских систем менеджмента качества. – Минск, 2008. – 18 с.
2. Белоусова, С.А. Маркетинговое управление в сфере оказания образовательных услуг // Владивостокский государственный университет экономики и сервиса. – 2005. – № 2. – С.76–78
3. Шевченко, Д.А. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России / Д.А. Шевченко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №4. – С. 23-28.
4. Мамонтов, С.А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С.А. Мамонтов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №5. – С. 48-59.