б) уровень канала;
в) канал распределения;
г) протяженность канала сбыта.
6. Канал первого уровня включает:
а) оптовых посредников;
б) оптовых и розничных посредников;
в) не включает посредников;
г) розничных посредников.
7. Посредник, реализующий товар от чужого имени и за свой счет:
а) дистрибьютор;
б) дилер;
в) торговый агент;
г) комиссионер.
8. Посредник, реализующий товар от своего имени и за чужой счет:
а) брокер;
б) дилер;
в) комиссионер;
г) дистрибьютор.
9. Посредник, реализующий товар от чужого имени и за чужой счет:
а) комиссионер;
б) дилер;
в) дистрибьютор;
г) брокер.
10. Канал второго уровня включает:
а) розничных посредников;
б) оптовых и розничных посредников;
в) не включает посредников;
г) оптовых посредников.
Методы маркетинга
1. Соотнесите правильно методы изучения рынка с их содержанием:
| Понятие | Содержание |
| Эксперимент | 1. Метод сбора первичной информации об объекте путем изучения выбранной группы людей, их действий и ситуации |
| Панельный метод исследования | 2. Основан на выяснении мнений и предпочтений людей или получении от них справки по определенному вопросу |
| Метод «Store-Check» | 3. Наиболее эффективный при изучении сложных товарных групп или специфики требований потребителей |
| Метод фокус-группы | 4. Форма анализа, в ходе которого испытатель воздействует на условия изучаемого процесса |
| Метод глубинного интервью | 5. Опрос группы покупателей через равные промежутки времени с использованием определенной совокупности вопросов |
| Метод опроса | 6. Основан на посещении мест продажи и фиксации представленных в продаже товаров (услуг) в листе посещения |
| Наблюдение | 7. Основан на формировании группы исследуемых потребителей, исходя из принципа однородности состава ее участников |
| Понятие | Содержание |
| Эксперимент | |
| Панельный метод исследования | |
| Метод «Store-Check» | |
| Метод фокус-группы | |
| Метод глубинного интервью | |
| Метод опроса | |
| Наблюдение |
Реклама
Из перечисленных ответов на вопрос выбрать наиболее правильный
1. Укажите вид продвижения, к которому относится продажа товаров со скидкой:
а) реклама;
б) пропаганда;
в) стимулирование сбыта;
г) личная продажа.
2. Любая форма сообщений, используемых фирмой для информирования, убеждения и напоминания людям о своих товарах, услугах или деятельности называется:
а) товародвижением;
б) фирменным стилем;
в) продвижением;
г) товарной маркой.
3. Укажите вид продвижения, к которому относится статья в газете о новом предприятии:
а) реклама;
б) стимулирование сбыта;
в) личная продажа;
г) пропаганда.
4. Укажите характеристику, которая является общей для всех форм и методов использования рекламы:
а) обезличенность;
б) высокая достоверность;
в) длительность существования;
г) широта охвата.
5. Рекламный слоган – это:
а) главный аргумент рекламного послания;
б) любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание;
в) адресная информация рекламного характера;
г) рекламный девиз.
6. Укажите информацию, которую рекламой назвать нельзя:
а) информацию в изданиях, распространяемых только по подписке;
б) информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка;
в) информацию, значимую только для определенных клиентов;
г) информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.
7. Элементы, образующие комплекс маркетинга: 1. ориентация на рыночные сегменты, 2. стимулирование сбыта, 3. продвижение товара, 4. личная продажа, 5. реклама, 6. пропаганда
а) 1,2,3,4;
б) 2,4,5,6;
в) 1,2,3,5;
г) 1,3,4,6.
8. Укажите организацию, осуществляющую контроль за появлением недобросовестной рекламы:
а) антимонопольный комитет;
б) общество защиты прав потребителей;
в) налоговая служба;
г) рекламные агентства.
9. Фирменный блок рекламы - это:
а) специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы;
б) красивый краткий лозунг, отражающий основную идею фирмы;
в) зарегистрированное в установленном порядке обозначение (рисунок, цвет), служащее для отличия товаров фирмы от изделий других фирм;
г) объединенный в композицию товарный знак и логотип, а так же различного рода поясняющие надписи (страна, адрес, телефон).
10. Укажите деятельность, не относящуюся к функциям рекламного агентства:
а) редакционная подготовка и полиграфическое исполнение печатной продукции;
б) разработка концепции и осуществление престижных рекламных мероприятий по созданию и поддержанию положительного образа;
в) подготовка исходных текстов с обязательным выделением достоинств и особенностей рекламируемого товара;
г) разработка, изготовление, монтаж и техническое обслуживание средств наружной рекламы.
Маркетинговые исследования рынка
Из перечисленных ответов на вопрос выбрать наиболее правильный
1. Сбор, обработка и анализ информации о рынках – это:
а) сбор данных;
б) выявление потребностей;
в) маркетинговые исследования;
г) изучение спроса.
2. Вставьте пропущенные слова:
Система маркетинговой информации – а) ______________ действующая система б)_____________ людей, оборудования и приемов, предназначенная для сбора, анализа, оценки и в) _______________ своевременной и точной г) ______________ для использования ее специалистами с целью д) ________________ планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением е) _______________ мероприятий.
3. Установите соответствие:
а) первичные
I. Виды данных б) поисковые
II. Цели в) экспериментальные
г) вторичные
д) описательные
4. Сегмент, призванный олицетворять собою население в целом:
а) выборка;
б) референтная группа;
в) целевой рынок;
г) исследовательский список.
5. Установите соответствие:
а) наблюдение
I. Методы изучения спроса б) реклама
II.Методы стимулирования сбыта в) эксперимент
г) опрос
д) пропаганда
е) личная продажа
6. Ряд логически и последовательно сформулированных вопросов – это:
а) анкета;
б) наблюдение;
в) выборка;
г) опрос.
7. Укажите тенденции, усиление которых привело в настоящее время к необходимости получения более обширной и доброкачественной маркетинговой информации:
а) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции;
б) переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе;
в) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям;
г) все ответы верные.
8. Укажите самый универсальный и дорогой способ связи с аудиторией:
а) интервью по телефону;
б) анкета по почте;
в) личное интервью;
г) групповое интервью.
9. Укажите вид информации, которая уже существует и была использована ранее в других целях:
а) первичная;
б) вторичная;
в) поисковая;
г) описательная.
10. Укажите несуществующий метод сбора первичной информации:
а) опрос;
б) выборка;
в) наблюдение;
г) эксперимент.
11. Установите правильную последовательность смены этапов процесса маркетингового исследования:
| Неправильная последовательность | Правильная последовательность |
| 1. Сбор информации | 1. |
| 2. Отбор источников информации | 2. |
| 3. Выявление проблем и формулирование целей | 3. |
| 4. Представление полученных результатов | 4. |
| 5. Анализ собранной информации | 5. |
Стратегия и планирование маркетинга
1. Дополните элементы в модель для выявления новых возможностей интенсивного роста по матрице И. Ансоффа:
Старый рынок _________ рынок
| _______ товар | Стратегия ____________________ | Стратегия развития рынка |
| Новый товар | Стратегия разработки товара | Стратегия _______________ |
2. Соотнесите правильно методы анализа маркетинговых возможностей с их содержанием:
| Понятие | Содержание |
| STEP-анализ | 1. Анализ стратегического разрыва («щели»), позволяющий определить расхождение между желаемым и реальным в деятельности организации |
| SWOT-анализ | 2. Рассмотрение информации о состоянии экономики в целом и об экономическом положении данной конкретной организации, конкуренции, рынках сбыта, о наличии необходимых транспортных путей, политической и экологической обстановке в стране, законодательного и правового пространства |
| GAP-анализ | 3. Это оценка ресурсов организации по отношению к окружающей среде и ресурсам основных конкурентов |
| Внешний ситуационный анализ | 4. Сущность её состоит в том, чтобы определить и оценить сильные и слабые стороны организации и соотнести их с возможностями и опасностями (угрозами) рынка |
| Внутренний ситуационный анализ | 5. Представляет собой методику анализа ключевых элементов макросреды организации |
| Понятие | Содержание |
| STEP-анализ | |
| SWOT-анализ | |
| GAP-анализ | |
| Внешний ситуационный анализ | |
| Внутренний ситуационный анализ |
Рекомендуемая литература