Во второй главе следует дать характеристику организации, обратив внимание на роль нематериальных активов в ее деятельности. Далее следует провести вертикальный (структурный) и горизонтальный (временной) анализ нематериальных активов организации. Также необходимо оценить качество управления этими активами и влияние на доходность организации и ее конкурентоспособность. Оценить уровень использования нематериальных активов в хозяйственной деятельности организации, выявить избыточные и дополнительные активы.
Третья глава должна содержать рекомендации по основным направлениям формирования, использования, преобразования нематериальных активов организации, обеспечивающим рост ее интеллектуального потенциала. Кроме того, следует рассмотреть улучшение использования нематериальных активов вне организации (реализация, лицензирование, купля и продажа, организация маркетинга и др.).
Тема 18. Оценка интеллектуального капитала
В теоретической главе целесообразно остановиться на особенностях количественной и качественной оценки, прямого и косвенного измерения. Следует дать характеристику основных методов оценки интеллектуального капитала: затратный метод (метод прямого интеллектуального капитала); доходный метод (метод капитализации рынка); сравнительный метод; метод окупаемости ак-
22___________________________________________________
тивов; метод счетных карт. Также следует рассмотреть наиболее типичные показатели, используемые в ходе постоянной оценки (мониторинга) интеллектуального капитала. Дать характеристику запаздывающих и опережающих индикаторов.
В аналитической главе на основе рассмотрения конкретной организации, ее интеллектуального капитала следует дать качественную и количественную оценку данного капитала. Для качественной оценки можно использовать SNW-анализ, рассмотрение сильных и слабых сторон интеллектуального капитала организации. Количественная оценка может основываться на одном или нескольких методах такой оценки, рассмотренных в теоретической главе. На основе результатов оценок сделать вывод об уровне интеллектуального потенциала организации.
В последней главе в рамках проблем, выявленных в ходе оценок, следует представить собственные решения по развитию интеллектуального капитала организации. При этом важно учесть не только изменение стоимостных показателей бизнеса, но и увеличение конкурентоспособности организации.
Тема 19. Маркетинг интеллектуального капитала
В первой главе необходимо раскрыть особенности и основные функции маркетинга интеллектуального капитала. Охарактеризовать маркетинг человеческого капитала (рабочей силы и рабочих мест, знаний и образования, интеллектуальных продуктов), маркетинг организационного капитала (технического и программного обеспечения, патентов, лицензий, авторских и других прав, организационной структуры, организационной культуры и др.), маркетинг клиентского капитала (связей и отношений с потребителем, бренда и имиджа и др.). Обосновать роль маркетинга в увеличении интеллектуального капитала организации и ее доходности.
Вторая глава посвящается анализу маркетинговой деятельности организации, связанной с ее интеллектуальным капиталом. Следует рассмотреть проводимые исследования клиентов, характер рыночных отношений с ними, состояние товарных знаков и бренда, имидж и узнаваемость организации, ценообразование на компоненты интеллектуального капитала, деятельность по про-
__________________________________________________________ 23
дажам (покупкам) элементов интеллектуального капитала, рекламную и коммуникационную политику в целом.
В третьей главе рассматриваются выработанные студентом предложения по развитию маркетинга интеллектуального капитала организации. Предложения представляются в виде проектов маркетинга рабочей силы, повышения имиджа организации, рекламной компании и т.п. Оценить, в какой мере реализация рекомендаций улучшает положение организации на рынке.
Тема 20. Развитие интеллектуального потенциала организации
В теоретической главе необходимо раскрыть сущность интеллектуального потенциала организации и характер потенциала его составляющих: человеческого капитала, организационного капитала, клиентского капитала. Описать качественные и количественные методы оценки уровня интеллектуального потенциала организации. Особое внимание следует уделить рассмотрению направления развития данного потенциала за счет прямых и косвенных инвестиций. Следует показать системный и комплексный характер развития интеллектуального потенциала организации, обеспечивающего синергетический эффект.
В аналитической главе необходимо остановиться на анализе интеллектуального потенциала конкретной организации. Следует оценить не только потенциал в целом, но и интеллектуальные потенциалы персонала, организационного и клиентского капитала. Особое внимание следует уделить неиспользуемым возможностям и интеллектуальным резервам организации. Определить, в какой мере это ухудшает результативность организации.
Заключительная глава должна быть посвящена описанию собственных предложений студента по развитию интеллектуального потенциала организации. Предложения следует представить в виде проекта инвестирования в обучение, в информационные технологии, в структуру организации, товарные знаки, имидж, связи с клиентами и т.п. Оценить эффективность и целесообразность инвестиций в мероприятия.
24
3. Примерные планы курсовых работ
Тема. Интеллектуальный капитал организации
Глава 1. Сущность интеллектуального капитала организации
1.1. Сущность и особенности интеллектуального капитала орга-
низации
1.2. Составляющие интеллектуального капитала
1.3. Влияние интеллектуального капитала на эффективность и
конкурентоспособность организации
Глава 2. Аналитическая основа интеллектуального капитала организации
2.1. Организационно-экономическая характеристика организа-
ции
2.2. Оценка интеллектуального капитала организации
2.3. Влияние интеллектуального капитала на конкурентоспособ-
ность организации
Глава 3. Разработка и реализация мероприятий по развитию интеллектуального капитала организации
3.1. Развитие составляющих интеллектуального капитала
3.2. Комплексное развитие интеллектуального капитала
3.3. Развитие структуры управления организацией, ориентиро-
ванной на интеллектуальный капитал
Тема. Организационные структуры управления интеллектуальным капиталом
Глава 1. Характеристика организационных структур управления интеллектуальным капиталом
1.1. Концепции организационной структуры управления интел-
лектуальным капиталом
1.2. Составляющие организационной структуры управления
интеллектуальным капиталом
1.3. Классификация организационных структур управления ин-
теллектуальным капиталом
____________________________________________ 25
Глава 2. Аналитическая основа организационной структуры управления интеллектуальным капиталом
2.1. Организационно-экономическая характеристика организа-
ции
2.2. Управленческое обследование организационной структуры
управления организацией
2.3. Проблемы ориентации организационной структуры управ
ления организацией на интеллектуальный капитал
Глава 3. Совершенствование организационной структуры управления организацией
3.1. Формирование организационной структуры управления
ориентированной на интеллектуальный капитал
3.2. Развитие информационных связей и коммуникаций в орга-
низации
3.3. Оценка влияния организационной структуры управления
на интеллектуальный капитал
Тема. Управление знаниями в организации
Глава 1. Сущность управления знаниями
1.1. Знания: сущность, виды, место в интеллектуальном капитале
1.2. Сущность, функции и задачи управления знаниями
1.3. Организационные структуры управления знаниями
Глава 2. Аналитическая основа управления знаниями в организации
2.1. Организационно-экономическая характеристика организа-
ции
2.2. Управленческое обследование системы управления знания
ми в организации
2.3. Проблемы управления знаниями в организации
Глава 3. Разработка и реализация системы управления знаниями в организации
3.1. Определение составляющих системы управления знаниями
3.2. Создание структур управления знаниями
3.3. Формирование обучающейся организации
26__________________________________________ ______
Тема. Управление использованием интеллектуального капитала
Глава 1. Теоретические основы использования интеллектуального капитала
1.1. Классификация используемого интеллектуального капитала
1.2. Сущность, цель, задачи, функции использования интеллек
туального капитала
1.3. Специфические особенности использования составляющих
интеллектуального капитала
Глава 2. Аналитические основы управления использованием интеллектуального капитала в организации
2.1. Организационно-экономическая характеристика организа-
ции
2.2. Система и методы использования интеллектуального капи-
тала в организации
2.3. Оценка уровня использования интеллектуального капита-
ла и его составляющих в организации
Глава 3. Совершенствование управления использованием интеллектуального капитала в организации
3.1. Совершенствование методов управления использованием
интеллектуального капитала