70. Типовые модели процесса обдумывания проблем.
71. Особенности тактических решений.
72. Особенности принятия решений в экстремальных ситуациях.
73. Психологические принципы организации исполнения решений.
74. Качественная и количественная оценка управленческих решений.
75. Риск и его разновидности.
76. Нравственная ответственность руководителя.
77. Особенности расчета эффективности коммерческих решений.
78. Факторы, влияющие на выбор метода прогнозирования.
79. Основные требования к процессу разработки прогнозных моделей.
80. Критерии оценки решений.
81. Диагностика возможных конфликтов и разработка мер по их разрешению при разработке управленческих решений.
82. Разработка управленческих решений: тайна и конфиденциальность.
83. Методы анализа альтернатив при разработке предпринимательских решений.
84. Стимулирование и кадровое обеспечение реализации решения.
85. Проверка реализуемости разрабатываемых управленческих решений.
86. Методология разработки управленческих решений.
87. Принятие решений при различных типах менеджмента.
88. Требования к решению, качество и содержание решения.
89. Особенности разработки решений в корпоративных и индивидуалистских организациях.
90. Требования к оформлению решений.
91. Роль информации и ее достаточность при разработке и принятии УР.
92. Положительные и отрицательные стороны групповых УР.
93. Методы принятия решений в группе.
94. Концепции и типы поведения лидера при разработке и принятии УР в группе.
95. Распределение ролей в группе при разработке и принятии УР.
96. Меры по корректировке принятых решений в процессе их реализации.
97. Понятие «своевременности» УР.
98. Понятие ограниченности ресурсов при разработке УР.
99. Классификация математических методов разработки и принятия УР.
100. Применение «теории вероятности» при разработке и принятии УР.
Методические указания
1. Требования к написанию реферата.
Объем: не менее 15 машинописных или 20 рукописных страниц формата А4.
Содержание реферата должно раскрывать заданную тему. Реферат должен состоять из:
· титульного листа;
· содержания;
· введения;
· текста реферата согласно содержанию со ссылками на библиографию;
· заключения;
· библиографии.
2. Введение должно включать в себя: актуальность темы реферата, его цель, задачи. Текст реферата должен соответствовать содержанию и наилучшим образом раскрывать заданную тему. В тексте должны быть ссылки на используемые источники информации, которые проставляются в квадратных скобках по ходу изложения с указанием порядкового номера литературного источника в библиографии и номера страницы. Например, «предприятия, занимающие лидирующее положение, как правило, имеют высокие показатели рентабельности и в меньшей степени подвержены риску, связанному с возможностью ухудшения его положения в результате конкуренции [5, c. 33].» Заключение должно содержать полученные в результате выводы.
3. При написании реферата можно использовать любые источники информации, в том числе и Интернет, не включенные в список рекомендованной литературы.
4. Номер темы реферата определяется по следующей схеме: 100 – две последние цифры зачетной книжки. Например, две последние цифры зачетной книжки 72, тогда номер реферата и номер варианта для решения конкретных ситуаций 100 – 72 = 28.
Контрольные вопросы
1. Предмет теории РУР. Определение УР.
2. Сущность УР.
3. Интеллектуальная деятельность при разработке УР.
4. Информационное обеспечение решений.
5. Субъект и объект принятия УР.
6. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке УР. Подходы к принятию УР.
7. Этапы рационального подхода в принятии УР.
8. Классификация УР.
9. Типология УР: программируемые и непрограммируемые УР.
10. Структуризация ситуаций и проблем.
11. Классификация ситуаций и проблем.
12. Приведение ситуаций к типовым.
13. Требования к решению
14. Свойства качественных решений.
15. Условия и факторы качества УР.
16. Организационно-психологические предпосылки качества решений.
17. Процесс моделирования. Требования к моделям. Классификация математических моделей.
18. Обзор существующих моделей в теории управления.
19. Системный подход к РУР.
20. Воспроизводственный подход к РУР.
21. Функциональный подход к РУР.
22. Методология разработки управленческого решения: прогнозирование (цикл УР, прогнозный горизонт), планирование.
23. Экспертные методы прогнозирования: индивидуальные и групповые.
24. Метод эвристического прогнозирования.
25. Логическое (прогнозный сценарий, морфологический анализ) и функционально-логическое прогнозирование:
26. Структурное прогнозирование (граф и дерево целей).
27. Математические методы параметрического прогнозирования.
28. Прогнозирование по аналогии.
29. Комплексные системы прогнозирования.
30. Взаимосвязь целей и решений. Требования к целям.
31. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.
32. Определение альтернатив действий.
33. Альтернативы достижения цели и выбор решения.
34. Метод сравнения вариантов альтернатив в оценочных баллах.
35. Использование матрицы решений для анализа ожидаемых результатов.
36. Анализ альтернатив при разработке групповых решений.
37. Методы и приемы анализа УР.
38. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия.
39. Методика проведения анализа влияния факторов внешней среды на РУР.
40. Методы анализа влияния внешней среды на принятие УР.
41. SWOT – анализ.
42. Источники и виды неопределенностей.
43. Информационная неопределенность.
44. Методика принятия УР в экстремальных ситуациях.
45. Риск и его разновидности. Классификация рисков. Уровни рисков. Типы рисков.
46. Анализ и оценка последствий риска.
47. Меры по снижению возможного риска.
48. Страхование рисков.
49. Применение теории игр при принятии УР в условиях неопределенности и риска.
50. "Игры с природой". Критерии оценки вариантов решений.
51. Методика принятия УР с использованием теории игр.
52. Выбор решений в условиях неопределенности.
53. Оценка степени риска.
54. Выбор решений с помощью дерева решений (позиционные игры).
55. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска.
56. Эффективность УР.
57. Методы оценки экономической эффективности УР.
58. Организация процесса разработки УР.
59. Процедуры организации выполнения УР.
60. Виды ответственности руководителей за УР.
61. Контроль на стадиях разработки и реализации УР.
Рекомендуемая литература
1. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник для вузов. – М.: ЗАО Бизнес – школа «Интел – Синтез», 1998. – 272 с.
2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 283 с.
3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1997. – 400 с.
4. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999. – 292 с.
5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 271 с.
6. Эдоус М. и др. Методы принятия управленческих решений. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Дело, 1997.
8. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб: Специальная литература, 1999. – 700 с.
9. Дубров А.М., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/ Под ред. Б.А. Лагоши. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 176 с.
10. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 240 с.
11. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Издательство «Питер», 1999.– 416 с.