51
Виртуальные торговые ряды
Интернет-сайты (порталы), на которых владельцы портала сдают в аренду
виртуальные торговые места, обеспечивая арендаторов аппаратными,
системными и сервисными программными средствами, а также
«конструкторами» и сервисами по созданию и управлению электронными
розничными магазинами или электронными торговыми системами
Владелец процесса
То же, что и руководитель процесса
Владелец ресурса
Менеджер компании, отвечающий за определенные ресурсы в компании
(например, финансы или персонал отдела маркетинга), в частности, за наиболее
оптимальное распределение этих ресурсов между бизнес-процессами в
компании
Внешний электронный бизнес
Реализация внешних бизнес-процессов с помощью Интернет-технологий
Внутреннее предпринимательство
Положение в процессно-ориентированной компании, при котором каждый
процесс представляет собой как бы «бизнес в миниатюре», поставляющий
определенные конечные продукты внутренним и внешним «заказчикам» (по
горизонтали или вертикали)
Внутренний информационный меморандум
Электронный распределенный гипертекстовый документ, содержащий описание
текущего состояния компании в терминах ключевых факторов стоимости.
Является основой стоимостного стратегического управления компанией
Внутренний корпоративный портал
Интранет-сайт, обеспечивающий доступ сотрудников компании к документам и
приложениям, находящимся в сети Интранет
Внутренний электронный бизнес
Реализация внутренних бизнес-процессов с помощью Интернет-технологий
52
Г
Генератор программного кода
Специализированная программа, осуществляющая создание (генерацию)
программного кода на основе разработанных структур данных, а также моделей
процедур бизнес-логики
Гиперссылки
Ссылки (указатели) с одного гипертекстового документа на другой,
позволяющие осуществлять переход между гипертекстовыми документами
Гипертекст
То же, что и гипертекстовый документ
Гипертекстовые документы
Неструктурированные документы, содержащие тексты, рисунки, таблицы и
другие типы данных
Горизонтальный портал
Портал, содержащий информацию или предлагающий услуги в различных
областях (например, новости кино, телевидения, спорта, политик и т.д.)
Групповые данные
Данные, находящиеся на сервере рабочей группы и доступные всем членам
рабочей группы
Д
Данные
Элементарные единицы информации (например, возраст или пол сотрудника
компании)
Двухуровневая модель «клиент-сервер»
Технология, при которой интерфейс пользователя и процедуры бизнес-логики
реализованы на «клиенте» - компьютере пользователя, а доступа к данным - на
сервере данных
53
Динамические Веб-страницы
Веб-страницы, которые описывают только формат представления информации,
а сама информация находится в базах данных, связанных со страницей,
например, с помощью ASP-технологии
Динамический бизнес-план
Электронный распределенный гипертекстовый документ, содержащий описание
желаемого состояния компании в терминах ключевых факторов стоимости.
Является основой стоимостного стратегического управления компанией
Дискуссионные приложения
Интранет-приложения , предназначенные для поддержки электронных форумов
(или электронных досок объявлений), предназначенных для обсуждания
различных внутрикорпоративных вопросов (проектов, продаж и т.д.)
Е
Ж
Жертвенный ягненок
Сервер, специально устанавливаемый в Интрасети для того, чтобы «принимать
на себя» атаки хакеров и иных злоумышленников, пытающихся осуществить
незаконное проникновение в сеть
З
Закрытые технологии
Технологии, разработанные компьютерными компаниями исключительно для
использования в собственных программных продуктах и недоступные для
других компаний – производителей программного обеспечения
Запрос по образцу
Запрос к реляционной базе данных, при котором пользователь заполняет поля
логических таблиц данных необходимыми условиями запроса, после чего на
54
основании заполненных полей формируется запрос на языке SQL, запрос
исполняется и пользователь получает результат запроса
Знания
Информация, позволяющая предпринять конкретные действия, создающие
стоимость в компании (например, путем создания дополнительного
конкурентного преимущества)
И
Индивидуальные данные
Данные, находящиеся на индивидуальном ПК пользователя и доступные только
этому пользователю
Индивидуальный масс-маркетинг
Подход к маркетингу в «информационную эру», при котором современные
информационные технологии позволяют настраивать кампанию по
продвижению продукта на индивидуальные нужды каждого пользователя (хотя
количество получателей рекламных сообщений может исчисляться десятками
тысяч)
Интеллектуализация труда сотрудников компании
Избавление специалистов и руководителей компании от рутинного труда
(занимающего в традиционных компаниях до 90% времени руководителей и
специалистов) в результате «электронизации» бизнес-процессов
Интеллектуальный труд
Характеристика повседневной деятельности, при которой деятельность
сотрудника ежедневно и ежечасно требует успешного решения плохо
формализуемых задач, творческого подхода и эффективной работы с
информацией
Интернет-браузер
То же, что и просто браузер
55
Интернет-магазин
Интернет-сайт, через который осуществляется продажа продуктов или услуг
физическим лицам
Интернет-страница
Гипертекстовый документ в стандарте HTML (или XML), представляющий
собой отдельную страницу, размещенную на Интернет-сайте
Интернет-технологии
Набор технологий для создания общедоступных и внутрикорпоративных сетей.
Обычно в этот набор включают сетевые протоколы TCP/IP, языки создания
гипертекстовых документов HTML, DHTML и XML, средства интеграции с
базами данных (ASP), стандарты написания сценариев интерактивного
взаимодействия пользователей с Интернет-страницами (CGI, ISAPI) а также
языки разработки прикладных программ для среды Интернет (Java, Jscript,
VBScript, Perl, Python)
Интернет-хостинг
Размещение Интернет-сайта на сервере (специализированном компьютере)
Интерфейс пользователя
Совокупность правил представления информации на экране пользователя, а
также прикладных программ, реализующих эти правила
Интранет-страница
Гипертекстовый документ в стандарте HTML (или XML), представляющий
собой отдельную страницу, размещенную на Интранет-сайте
Интранет-хостинг
Размещение Интранет-сайта на сервере (специализированном компьютере)
Интрасеть
То же, что и Интранет
Информационные инвестиции в ИТ-проекты
Инвестиции в информационно-аналитические системы (OLAP, CRM, Data
Mining и т.д.)
56
Информационные модели элементов компании
Описание различных элементов компании (прежде всего, бизнес-процессов) с
помощью определенной методологии (например, IDEF0)
Информационный портал
Портал, предназначенный для предоставления информационных услуг (платных
или бесплатных) посетителям портала
Информационный портал компании
То же, что и Интернет-сайт компании
Информационный репозитарий
То же, что и просто репозитарий
Информационный фонд компании
То же самое, что и корпоративное хранилище информации
Информация
Структурированная совокупность данных, имеющая определенный
самостоятельный смысл (например, личная карточка работника компании)
Инфраструктурные инвестиции в ИТ-проекты
Инвестиции в аппаратные, системные и сервисные программные средства
информационных систем
Исполнители
Сотрудники компании, выполняющие отдельные операции на самом нижнем
уровне иерархии (и не имеющие прав принятия решений в функционально-
ориентированной компании)
К
Каталог документов и источников информации
Компьютерная база данных, содержащая подробное описание документов и
источников информации, использующихся в информационной систем компании
Каталог трудовых ресурсов компании
Компьютерная база данных, содержащая сведения о сотрудниках компании,
включая личные данные, а также историю работы в компании, включая
выполненные проекты, достигнутые результаты и т.д.
57
КИС
Корпоративные информационные системы; в данном контексте – то же, что и
ERP-системы
Клиентские сети
Сети, в которых вся обработка информации (интерфейс пользователя,
процедуры бизнес-логики и доступа к данным) реализованы на «клиенте» -
компьютеры пользователя
Ключевые факторы стоимости
20% факторов стоимости, которые, согласно принципу Парето, определяют 80%
стоимости компании
Козел отпущения
То же, что и «жертвенный ягненок»
Команда процесса
Рабочая группа, осуществляющая бизнес-процесс (во главе с руководителем
процесса)
Комплексный бизнес-аудит компании
Структурированная последовательность действий по выявлению ключевых
факторов стоимости, степени их оптимизации, а также определению наиболее
эффективных стратегий максимизации стоимости компании
Компонентная модель
Модель, используемая при разработке прикладных программных средств, при
которой каждая прикладная программа состоит из набора отдельных
исполняемых компонент, обменивающихся данными и работающих на разных
компьютерах в различных операционных системах (Unix, Windows, IBM/390 и
т.д.)
Конструкторы информационных систем
ERP-системы, имеющие гибкую модульную структуру, из которых можно
«собрать» прикладную систему, наиболее оптимальным образом
адаптированную к потребностям конкретного пользователя