58
Контекстная диаграмма
Диаграмма, на которой бизнес-процесс представлен в виде одного
прямоугольника с входами и выходами (без разбиения на составляющие
подпроцессы)
Контент
То же, что и содержание информационного Интернет-сайта
Контент-портал
То же, что и информационный портал
Контент-проекты
Проекты, целью которых является создание информационных порталов
(платных или бесплатных)
Корпоративное хранилище данных
В данном контексте то же, что и корпоративное хранилище информации
Корпоративное хранилище знаний
В данном контексте то же, что и корпоративное хранилище информации
Корпоративное хранилище информации
Специализированная база данных сложной и неоднородной структуры, в
которой хранится информация обо всех сторонах деятельности организации,
представляющая интерес для руководителей и сотрудников компании
Корпоративные данные
Данные, находящиеся в корпоративных базах данных и использующиеся во
различных бизнес-процессах компании
Корпоративные стандарты
Корпоративные процедуры («свод законов») компании, а также шаблоны и
форматы документов, используемых в компании
Косвенно измеримые выгоды
Выгоды от реализации ИТ-проекта, не поддающиеся непосредственному
изменению (например, повышение качества принимаемых решений)
59
Критическая масса пользователей Интернет
Доля населения, имеющего доступ в Интернет, по достижении которой
происходи взрывообразное развитие Интернет-экономики. По разным данным,
оценивается к количестве от 10 до 20% населения
Кровеносная система компании
Система финансовых потоков в компании
Л
Лицензионные технологии
То же, что и закрытые технологии
Личный ключ
То же, что и секретный ключ; иногда личным ключом называют комбинацию
секретного и публичного ключей; в симметричной схеме шифрования – ключ
шифрования
Логическая структура данных
Описание данных с точки зрения пользователя
Логические модели прикладных программ
Модели прикладных программ с точки зрения пользователя
Лоскутная автоматизация
Современно состояние дел практически в любой компании, при котором
автоматизируются лишь отдельные участки или функции компании с помощью
часто несовместимых друг с другом прикладных систем
М
Массовая индивидуализация
То же, что и технология индивидуального масс-маркетинга
Межкорпоративные данные
Данные, находящиеся в экстранет компании и использующиеся всеми
участниками межкорпоративной информационной системы
60
Менталитет самодостаточности
Типичная ситуация в функционально-ориентированной компании, при которой
каждое подразделение компании считает себя вполне самодостаточным и
заинтересовано в достижении исключительно собственных целей, без учета их
влияния на результаты деятельности компании в целом
Метаданные
Данные, представляющие собой описания других данных (например,
документов в информационной системе)
Метод дисконтированных денежных потоков
Метод оценки стоимости компании, при котором стоимость компании равна
сумме свободных денежных потоков, которые будут созданы компанией за все
время ее существования, дисконтированных по дисконтной ставке,
определяемой рисками ведения бизнеса
Метрики ИТ-проекта
Показатели эффективности ИТ-проекта (используемые, в частности, для связи с
ключевыми факторами стоимости)
Модель оценки стоимости компании
То же, что и стоимостная модель компании
Н
Наделение полномочиями
Передача непосредственным исполнителям право принимать решения по
вопросам, непосредственно относящимся к их деятельности
Непосредственно измеримые выгоды
Выгоды от реализации ИТ-проекта, поддающиеся непосредственному
изменению (например, экономия на заработной плате сотрудников, которых
можно сократить)
Неструктурированные данные
Данные, представляющие собой документы (например, отчеты о командировках
или прогноз развития рынка продукции компании)
61
Нижний CASE
Средства создания физических моделей прикладных программ и данных, а
также генерации программного кода прикладных программ
Новостные приложения
Интранет-приложения , предназначенные для распространения внутри
компании внутренних и внешних новостей
О
Общедоступные данные
Данные, находящиеся в сети Интернет и доступные любому пользователю
Интернет (бесплатно или за плату)
Общедоступный ключ
То же, что и открытый ключ
Объектно-ориентированная методология
Методология, ориентированная на использование структур данных в качестве
основы построения информационных систем
Окно возможностей
Период времени, в течение которого может быть реализована возможность по
развитию бизнеса и созданию стоимости
Оператор процесса
Сотрудник компании, выполняющий определенный набор операций в рамках
соответствующего бизнес-процесса
Оптимизация бизнес-процессов
Последовательное проведение реинжиниринга и улучшения бизнес-процесса
(или только улучшения в случае отсутствия необходимости проведения
реинжиниринга)
Открытые стандарты
Стандарты, разработанные компьютерными компаниями для использования
всей компьютерной отраслью и доступные для других компаний –
производителей программного обеспечения
62
Открытые технологии
Технологии, разработанные компьютерными компаниями для использования
всей компьютерной отраслью и доступные для других компаний –
производителей программного обеспечения
Открытый ключ
В асимметричной схеме шифрования, ключ, используемый, с одной стороны,
для шифрования сообщения, направляемого владельцу ключа (это сообщение
может бать расшифровано только секретным ключом получателя); с другой
стороны – в качестве верификации электронной подписи отправителя
(расшифровывает только сообщение, зашифрованное секретным ключом
отправителя)
Отслеживающие приложения
Предложения, позволяющие отслеживать ход выполнения принятых решений, а
также создание и прохождение документов
П
Перекладка финансовой отчетности
Получение форм финансовой отчетности по международным стандартам,
используя формы финансовой отчетности, подготовленные в соответствии с
российскими стандартами
Персонализация услуг
«Настройка» предлагаемого пакета услуг на нужды конкретного покупателя (с
опорой на информацию, полученную с помощью информационных технологий)
Пищеварительная система» в компании
Производственная система в компании – система преобразования сырья и
материалов в готовую продукцию (включая ее доставку потребителю)
Предметная область
Область действия моделируемого бизнес-процесса
63
Провайдеры информации
Сотрудники и подразделения компании, являющиеся частью процесса
информационного обеспечения (т.е. поставщиками информации для других
процессов, подразделений и сотрудников компании)
Программные компоненты
Отдельные исполняемые процедуры, из которых, как из кубиков могут
собираться прикладные программы и целые программные системы; при этом
разные компоненты могут работать на разных компьютерах и платформах
(Windows, Unix, Macintosh, IBM/390 и т.д.)
Протоколы
Стандарты, определяющие взаимодействие различных элементов
информационных систем (аппаратных средств, системных и сервисных средств,
программных компонент и прикладных программ) и обеспечивающие их
интеграцию в единую информационную систему компании
Процедуры бизнес-логики
Процедуры, осуществляющие реализацию (как правило, электронную)
соответствующего бизнес-процесса
Процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом
Система управления компанией, построенная на одновременном применении
процессного и стоимостного подхода к управлению бизнесом (важнейшая цель
бизнеса – создание стоимости, а создание стоимости происходит в бизнес-
процессах)
Процессный подход к управлению бизнесом
Подход к управлению бизнесом, согласно которому компания рассматривается
прежде всего как совокупность бизнес-процессов, создающих некоторые
конечные продукты для внешних и внутренних пользователей
Публичные данные
То же, что и общедоступные данные
Публичный ключ
То же, что и открытый ключ
64
Р
Работники одной операции
Сотрудники компании, выполняющие простые, элементарные операции, не
требующие профессиональной подготовки и творческого мышления
Рабочая информация
Информация, которая перерабатывается в бизнес-процессе (например, путем
формирования прогноза продаж на основе исторических данных и анализа
рынка)
Реинжиниринг бизнес-процессов
Внесение радикальных (революционных) изменений в бизнес-процесс с целью
радикального повышения стоимости, создаваемой в данном бизнес-процессе, а
также радикального же улучшения других важнейших показателей
эффективности бизнес-процесса
Реляционная база данных
База данных, в которой данные хранятся в виде таблиц, операции над которыми
подчиняются правилам реляционной алгебры; единственная модель данных,
имеющая строгое математическое обоснование и структурированный язык
запросов
Репозитарий
Компьютерная база данных, содержащая модели бизнес-процессов, процедур и
данных и предназначенная для поддержки процесса разработки или адаптации
прикладных программ
Руководитель процесса
Менеджер компании, несущий ответственность за результаты работы бизнес-
процесса и обладающий соответствующими правами в отношении операторов
процесса
С