Теперь, если хотите, можете позволить этому чувству приблизиться ещё больше. Вы можете обнаружить, что это чувство хочет что-то сообщить вам, что-то важное о вас или о клиенте, что может быть полезным для вас. Прислушайтесь к этому. Можете быть и вы захотите что-то сказать этому чувству. Позвольте себе войти в это чувство, продолжая отслеживать своё дыхание и ощущать опору. Наблюдайте за тем, что вы переживаете, находясь с этим чувством. Отмечайте ощущения в своем теле. Вы почувствуете энергию, которая содержится в этой эмоции. Вы ощутите как, по мере того, как вы входите в эту эмоцию, вы соприкасаетесь с этой энергией и с базисным ощущением жизненной силы, которая содержится в этой эмоции. Позвольте этой жизненной силе пройти через себя, побудьте с ней, продолжая следить за своим дыханием — вдох и выдох, вдох и выдох. Почувствуйте собственную жизненную силу, свою поддержку и опору. Вдох и выдох. (Пауза).
Выход.
Настало время отпустить вашу эмоцию. Вы можете попрощаться с ней так, как вам захочется, и дать себе время побыть в вашем удобном, приятном и безопасном месте, чувствуя расслабление, опору и наполненность вашей встречей. Отдохните немного и, когда почувствуете себя готовыми, возвращайтесь в обычное своё состояние.
Вопросы к обсуждению.
– Чем хотелось бы поделиться?
– С какой эмоцией вы встретились?
– Какую форму она приняла?
– Как вам было быть с этой эмоцией, принявшей такую форму?
– Как удалось к ней приблизиться?
– Какое сообщение вы получили от этой эмоции?
– Что сказали ей?
Я из будущего.
В этом упражнении вы сможете встретиться со своим будущим Я и посмотреть, чему оно сможет вас научить. Упражнение продлится около 15 минут, и затем мы можем обсудить полученный вами опыт и поговорить о том, как он связан с вторичной травмой.
Разумеется, ваше участие полностью добровольно. Я только попрошу после того, как начнется упражнение не вставать, чтобы не беспокоить других.
Релаксация.
Устройтесь поудобнее, можете снять обувь, если вам ничего не мешает, закройте глаза. Сосредоточьтесь на дыхании. Погружаясь в мягкий ритм своего дыхания, вдох и выдох, вдох и выдох, вы почувствуете, как волны расслабления охватывают вас. С каждым выдохом выходит напряжение, с каждым вдохом по телу распространяется расслабление. Вы чувствуете расслабление во всех частях тела, от верхушки головы. Лоб, глаза, рот, лицо, шея, плечи, руки, кисти, торс, бедра, ноги, ступни, пальцы ног расслабляются. Всё ваше тело расслаблено, и расслабление увеличивается с каждым вдохом.
Почувствуйте, как вы покачиваетесь на мягком, пушистом облаке. Почувствуйте мягкость воздуха, нежность ветерка, ощутите спокойствие и безопасность. До вас могут доноситься разные звуки, мысли приходят вам в голову. Просто отметьте их и отпустите, и возвращайтесь к своему дыханию.
Облако может медленно дрейфовать туда, куда вы хотите, оно плывет в ваше будущее. Медленно, по мере того, как вы будете чувствовать себя готовыми, облако останавливается и мягко растворяется, оставляя вас готовыми для встречи с вашим будущим, вашим будущим Я.
Основная часть.
Представьте, как вы входите в кабинет или другое рабочее место вашего будущего Я. Ваше будущее Я приветствует вас, а вы оглядываетесь по сторонам. Каким вам видится окружающее пространство? Какие предметы перед вами? Каким вам видится ваше будущее Я? Как вы выглядите? Как вы изменились? Вы выросли, стали более зрелым? Дайте себе время, чтобы осознать, что вы чувствуете, находясь в этом пространстве. Найдите возможность занять место рядом или напротив своего будущего Я. Почувствуйте опору стула или кресла, на котором вы сидите. Обратите внимание на свет и цвета, которые вас окружают, на звуки и запахи, температурные ощущения.
А теперь прислушайтесь к тому, что говорит о вашей жизни ваше будущее Я. Есть ли какие-то вопросы, которые вы хотели бы задать своему будущему Я? Спросите и послушайте ответ. Что ваше будущее Я чувствует по поводу работы? Что доставляет наибольшее удовлетворение? Какие воспоминания вызывают особую гордость? Что утешает больше всего? (Пауза)
Как себя чувствует ваше будущее Я в конце рабочего дня? Послушайте и задайте любые вопросы, которые вас волнуют (Пауза).
Может у вашего будущего Я есть вопросы к вам? Что-нибудь, что оно вам хочет сказать, предложить или дать? (Пауза)
Хотя прошло совсем немного времени, но вы можете почувствовать, что
вы уже получили то, что хотели от встречи со своим будущим Я. Время, которое вам требовалось провести вместе, почти закончилось, и ваше будущее Я предлагает вам прийти к нему в любой момент, когда вам понадобится. Есть ли что-то в кабинете, что-то в окружающем пространстве или какие-то предметы, которые помогут вам сохранить связь с вашим будущим Я? Вы можете взять их и принести с собой сюда, в ваше настоящее.
Время прощаться. Вы знаете, что ещё сможете встретиться со своим будущим Я.
Выход.
После того, как вы закроете двери, позвольте вновь мягкому облаку подобрать вас и осторожно понести назад, в настоящее. Медленно вернитесь в комнату, чувствуя, что вы получили то, в чем нуждались. По мере того, как я буду считать от 10 до 1, вы будете чувствовать, как к вам постепенно возвращается рабочий настрой и готовность оказаться здесь. (Считайте от 10 до одного, повторяя слова о возвращении рабочего настроя и готовности скоро открыть глаза). Вернитесь к ощущению себя в настоящем и когда будете готовы, открывайте глаза.
Обсуждение.
Вы можете задать участникам следующие вопросы:
- Как выглядит будущее Я и пространство, в котором оно находится?
- Что оно чувствует?
- Что вы узнали от него? Что вы сможете взять с собой?
- Как вам было видеть себя в будущем?
- Какие перемены вы отметили?
Рекомендации к проведению Балинтовской группы
Балинтовская группа применяется как эффективное средство профилактики эмоционального выгорания для людей, работающих в профессиях, ориентированных на активное использование общения с другими людьми.
Применение группового опыта общения в качестве средства снижения эмоционального напряжения, возникающего у людей «помогающих» профессий, впервые было предложено американским хирургом Микаэлем Балинтом в начале 50-х годов ХХ в. Работа в группе предполагала помощь участникам в развитии у них навыков внимательного отношения к условиям выполнения профессиональных задач и помощь в осознании причины неудач, возникающих в процессе взаимодействия с «трудными» клиентами (пациентами). Исходя из этой целевой установки, фокус обсуждения на Балинтовской группе делается на характере взаимоотношений участника с клиентом, с которым возникает эмоциональное напряжение в общении, и на факторах, влияющих на их взаимодействие.
Целями Балинтовской группы современного формата выступают:
- достижение участником понимания пределов своих отношений с клиентами (научить слышать себя, свои чувства в процессе взаимодействия с клиентом);
- улучшение восприятия и понимания характера коммуникации с клиентами (научить участника слышать то, что клиент может высказывать сдержанно, неотчетливо или о чем вообще не говорит);
- осознание «слепых пятен» в общении с клиентами.
В связи с наметившейся в последние годы тенденцией к размыванию границ предложенного М. Балинтом формата профессиональной психотерапевтической помощи и его слиянию с другими формами групповой работы в 1993 году Британское Балинтовское общество разработало список обязательных и факультативных характеристик балинтовской группы как особой формы группового опыта.
А. Обязательные характеристики Балинтовской группы
1 Размер группы от 6 до 12 человек.
2 Цель встречи – улучшение понимания проблем клиента и причин сложных отношений с ним (поиск решений, способов выхода из проблемной ситуации не является целью!). Поэтому ведущему Балинтовской группы необходимо модерировать процесс обсуждения таким образом, чтобы поощрять высказывание участниками гипотез в отношении возможных причин сложных отношений и разрешать только те вопросы, которые направлены на уточнение чувств рассказчика и характера его отношений с клиентом. В Балинтовской группе не допускаются: советы, указания, оценки, поучения. Ведущий должен пресекать борьбу, споры, критику, любые формы подавления другого мнения, поскольку группа не ищет истинных причин неудачи конкретного обсуждаемого случая, а помогает осознать характер сложившихся отношений между участником группы и «сложным» клиентом. Все точки зрения являются приемлемыми, если они высказываются корректно.
3 Требования к ведущему Балинтовской группы: ведущим может быть человек, имеющий опыт участия в Балинтовской группе, прошедший специальную подготовку по ведению тренинговых групп и имеющий достаточное представление о той профессиональной области, в которой работают участники группы. Основной задачей ведущего Балинтовской группы выступает создание безопасной атмосферы, сфокусированной на эффективном общении участников, а не на решении психологических проблем. Ведущий призван помогать группе фиксировать и корректно обсуждать возникающие у участников феномены сопротивления, защиты, переноса, эмпатии, связанные с представленным для разбора случаем. Эффективный стиль ведущего выражается в следующем: 1) фокусировка на проблемах общения, возникающих во взаимодействии участника, представляющего «сложный» случай из практики, и его клиента; 2) пресечение любых попыток обсуждения личности докладчика (в том числе, профессиональных аспектов); 3) поощрение высказываний о чувствах и мыслях, возникающих у участников по поводу представленного случая; 4) защита любого участника от критики в его адрес.