4 Характеристика участников Балинтовской группы: все участники должны иметь практику оказания помощи или услуг клиентам, т.е. иметь опыт профессионального общения и взаимодействия с другими людьми в определенной сфере услуг (общей для всех участников).
5 Форма работы: представление случая из практики. Случай обязательно должен быть таким, в котором возникли сильные чувства любой модальности (например, замешательство, удивление, стресс и т.п.) или возникли сложности во взаимоотношениях с конкретным клиентом.
6 Обсуждение случая сосредоточено только на характеристике взаимоотношений докладчика и его клиента. Обсуждаются только сведения, изложенные в отношении конкретного случая, общие вопросы (в т.ч. теоретические) не подлежат обсуждению.
7 Случай представляется исключительно по памяти. Непоследовательность в изложении, забытые факты и др. может быть важным ключом для понимания сложностей в коммуникации с клиентом (обнаруживаются «слепые» зоны во взаимодействии и общении).
8 Докладчик должен услышать от других участников то, какие ассоциации и какие чувства вызвало у них его сообщение (а не то, что другие участники думают о нем и о его работе).
9 Применяются стандартные правила работы группы: конфиденциальность, личная ответственность (Я-высказывания»), уважение мнения других, работа в круге, правило «стоп».
10 На обсуждение каждого случая предоставляется 1-2 часа.
Б. Факультативные (желательные) характеристики Балинтовской группы
1 Регулярность встреч (постоянно действующая группа).
2 Закрытость состава участников (по возможности, после ее создания в группу не должны вводиться новые члены).
3 Наличие со-ведущего. Это необходимо для подстраховки основного ведущего, если он отойдет от следования основным правилам ведения Балинтовской группы. Например, если группа начнет преследовать решение других задач (супервизия, психотерапия докладчика, обсуждение теоретических и прикладных вопросов психотерапии и т.п.), а ведущий группы не станет это пресекать, то со-ведующий сможет остановить такой процесс и вернуть группу в формат Балинтовской.
Гетерогенный состав участников: в состав Балинтовской группы включаются различные специалисты, работающие с одними и теми же клиентами (психологи, врачи, медсестры, социальные работники, педагоги и т.д.). Начальников любого рода (т.е. лиц, обладающих статусной властью над остальными участниками, например, заведующих, старших и т.п.) не следует включать в состав этой группы! Для специалистов из начальствующего состава при необходимости следует создавать отдельную группу с выровненным властным статусом участников.