Таблица 1.
Сопоставление задач дипломной работы с её оглавлением
| Оглавление | Задачи дипломной работы |
| ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ 1.1. Понятие, цели, задачи, структура имиджа. 1.2. Технологические аспекты разработки и управление имиджевой деятельностью коммерческой фирмы. | 1) Проанализировать специальную литературу, раскрывающую сущность, цели, задачи, структуру имиджа и технологию его формирования 2) Рассмотреть специфику имиджевых действий коммерческой фирмы. |
| ГЛАВА 2. ИМИДЖЕВАЯ ПРОГРАММА КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ «TTT» 2.1. Информационно-аналитическое обеспечение имиджевой программы фирмы «ТТТ». 2.2. Проект имиджевых мероприятий для фирмы «ТТТ» | 3) Изучить реальный процесс формирования имиджа коммерческой фирмы «ТТТ» 4) Разработать программу имиджевых мероприятий для коммерческой фирмы «ТТТ» |
Предмет и объект исследования - указывают с чем конкретно и в какой области знаний находится исследование студента. Объект можно сравнить с пространством, а предмет - с точкой в этом пространстве. Примеры описания объекта и предмета представлены в Таблице 2.
Таблица 2.
Примеры описания объекта и предмета исследования
| Объект исследования | Предмет исследования |
| Рекламная компания рекламного агентства "ТТТ". | Использование PR-технологий для продвижения рекламного агентства "ТТТ". |
| Корпоративная культура. | Корпоративный праздник. |
| Рынок образовательных услуг в .... крае. | PR-кампания, направленная на продвижение рынка образовательных услуг в ... крае. |
| Постоянный контингент клиентов рекламной фирмы. | Технологии формирования постоянного контингента клиентов. |
| Рекламный видеоролик. | Художественный образ как средство создания рекламного видеоролика. |
| Потребительские стереотипы целевой аудитории гостиницы. | Совокупность стереотипов в системе позиционирования гостиницы. |
Степень изученности вопроса это обзор научной, научно-методической литературы по проблеме исследования. Например, «...социально-психологические подходы в социальном конструировании и проблемы соотношения массовых коммуникаций и конструирования реальности рассматривают Е. Якимова, Е. Дьякова и Т. Трахтенберг. ...Специфичность социальных коммуникаций, основанная на различии индивидов, как структурирующей их пространственной силе получила развитие в фундаментальных исследованиях П. Бурдье, Ж. Делеза, Ж. Деррида, Ю. Качанова, А. Филиппова, Н. Шматко, Е. Ярской-Смирновой. Отдельные проблемы массовых коммуникаций, коммуникативное действие, скрытые механизмы контроля рассмотрены О. Кольцовой, которая обратила внимание на прагматическую концепцию современного языка, нередко создающую проблему «разорванной коммуникации»[1] .
Теоретическая и практическая значимость исследования - это значимость результатов теоретического и практического изучения в дипломе. В качестве примера теоретической значимости может быть теоретическое обобщение в какой-либо области знаний. А примером практической значимости могут быть экспериментальные исследования, разработанный проект или рекомендации. Например, «...Полученные в ходе практического исследования результаты могут быть использованы в сфере выбора PR-технологий при организации выставки «Энергосбережение и энергоэффективность. Инновационные технологии и оборудование» выставочной компанией FarEXPO для ее продвижения и развития на рынке.»[2]
Методология исследования - это те методы, которыми пользовался студент в процессе написания диплома. К методам исследовательской деятельности относят: теоретические методы (метод анализа и синтеза) и эмперические методы (наблюдение, метод-опроса, эксперимент).
База исследования — это наименование предприятия, организации на базе которой осуществлялось исследование. Чаще всего базой исследования является место преддипломной практики студента.
Заключительной фразой введения является описание структуры и количества страниц в ВКР: «Дипломная работа состоит из введения, двух глав, списка литературы и приложений. Общий объем составляет 72 страницы».
Теоретическая глава.
В этой главе на теоретическом уровне (то есть с позиций анализа и синтеза) рассматриваются понятия, которые являются важными для данного диплома. Теоретическая глава может быть одна, а может быть две теоретические главы. Количество теоретических глав зависит от специфики темы дипломной работы.
Теоретическая глава чаще всего пишется по принципу: от общего к частному. То есть вначале рассматриваются общие подходы к чему-либо, затем они конкретизируются.
Когда описывается какое-либо явление, то оно может рассматриваться:
1) по хронологическому принципу
То есть рассматривается явление во временном интервале, или в историческом аспекте.
2) по логическому принципу
В этом случае рассмотрение явления нужно делать по следующему плану:
– феноменология (т.е. описание проявлений данного явления)
– место данного явления среди других, его взаимосвязи, его компоненты, связи между компонентами
– определения данного явления, общее и отличное в определениях разных авторов
– практика, использование данного явления
В процессе описания какого-либо явления, студенту также необходимо указывать свою точку зрения.
Например, студент может из 100 определений, найденных им выбрать в качестве наиболее подходящего для данной работы какое-то одно. При этом нужно указать, почему именно оно выбрано.
Для того, чтобы грамотно написать теоретическую главу, необходимо проработать достаточно большое количество научных, научно-методических и других источников по теме диплома. Как правило - не меньше 30.
В процессе проработки теоретических источников нужно выделять и отмечать тот текст, который значим для данного параграфа, главы диплома. Эти фрагменты текста можно помещать в дипломное исследование как цитату, как иллюстрацию к вашему анализу, сопоставлению. В теоретической части нельзя целиком помещать разделы и главы из учебников, книг, статей. Все преподаватели, ведущие дипломные проекты и являющиеся членами ГАК, достаточно хорошо знают книги, журналы по определенной тематике. И, естественно, они сразу же увидят, что теоретическая глава - это просто переписанная книга. Это, конечно, повлияет на оценку ВКР (дипломного проекта).
В конце каждого параграфа теоретической главы должны быть сделаны небольшие тезисные выводы. После теоретической главы следует раздел: «Выводы по главе I», в котором освещаются основные теоретические положения, рассмотренные в данной главе.
Объем теоретической главы от 30 до 50 страниц. Есть такое правило: практическая глава должна быть примерно одинакова с теоретической. Поэтому, если Вы написали большую теорию, то практика не может быть слишком маленькой. За исключением тех случаев, когда в задачах диплома - нет практических задач.
Практическая глава представлена исследовательской частью дипломной работы. В ней может находиться исследование проблемы, описание эксперимента и применяемых методик, описание полученных результатов и проект, как результат оптимизации условий, выявленных в ходе исследования.
Практическая часть представлена, как правило, 3 параграфами.
В параграфе 2.1 (то есть в первом параграфе второй главы) рассматриваются первоначальные условия и специфические факторы опытно-экспериментальной работы, которую проводил студент.
Например, если целью практической работы стала разработка программы по оптимизации имиджа туристической компании, то необходимо описать:
– время, во время которого студент был в данной туристической компании и занимался опытно-экспериментальной работой (как правило, это время преддипломной практики);
– особенности данной туристической компании, чем она занимается, как долго существует на рынке.
В параграфе 2.2 описываются результаты диагностической работы.
В случае с туристической компанией, результатами могут быть:
– анализ мероприятий, которые проводились данной туристической компанией по формированию имиджа;
– описание имиджа туристической компании на текущий момент.
Именно в этом параграфе должны быть числовые показатели, как результат обработки данных анкет, схем наблюдений, тестов и прочих исследовательских методик.
В конце параграфа делаются выводы относительно проблемных зон в процессе формирования имиджа данной туристической компании.
В параграфе 2.3 размещается "проект", например, развернутая программа по оптимизации имиджа туристической компании. Важно отметить, что эта программа должна быть готовым руководством к действию.
Например, студент для оптимизации имиджа предлагает данной компании принять участие в выставке среди турфирм России. В этом случае необходимо подробным образом описать этапы подготовки и участия в выставке, а также все материалы, необходимые для этого.
Описанная выше схема практической главы подходит только в том случае, если разработанный проект не был внедрен. Однако, в некоторых дипломных работах, предложенный студентом проект им же и внедряется. В этом случае в параграфе 2.4 необходимо отметить, как осуществлялось внедрение проекта.
Обобщением практической главы является раздел «Выводы по главе II». В этом разделе тезисно перечисляются выводы по каждому из параграфов данной главы.