«Особенности осуществления коммуникации с применением информационно-коммуникационных технологий» (стр. 1 из 9)

WWW	—	World Wide Web (Всемирная паутина).
ДАКТ	—	дискурс-анализ компьютерных текстов.
ИКТ	—	информационно-коммуникационные технологии.
КОК	—	компьютерно-опосредованная коммуникация.

Реферат на тему «Особенности осуществления коммуникации с применением информационно-коммуникационных технологий»

Введение

Термин «коммуникация» имеет множество дефиниций и используется в различных контекстах. Если отталкиваться от значения английского слова communication (лат. communicatio, от communico — ‘делаю общим, связываю, общаюсь’), то перевести его на русский язык можно как общение, или, если сформулировать полнее, целенаправленная и контекстно-связанная форма обмена мыслями, сведениями, идеями между двумя или более сторонами, которая преимущественно используется в контексте человеческого взаимодействия. При таком понимании существует довольно много детально разработанных традиционных теорий коммуникации, концептуализирующих коммуникационный процесс тем или иным способом, среди которых можно отметить следующие: риторическую (Аристотель, Демосфен, Цицерон), семиотическую (И. Ричардс, К. Огден, Ф. Соссюр), социо-культурную (Э. Сепир, Б. Уорф), социо-психологическую (К. Ховланд), кибернетическую (Н. Винер, К. Шеннон), критическую (М. Хоркхаймер, Т. Адорно, Г. Маркус), феноменологическую (К. Роджерс) [1].

Технологическая революция, которая обусловила бурное развитие ИКТ в общем и компьютерных сетей в частности, вызвала появление новой коммуникационной среды — электронной. Благодаря возможности передачи текстовой информации важнейшей коммуникативной единицей стал электронный гипертекст (под гипертекстом понимается особый вид письменной коммуникации, особая форма организации письменного текста, обусловленная функционированием его в компьютерной среде и характеризующаяся нелинейностью процессов письма и чтения).

Развитие электронной коммуникации приобретает настолько всеобъемлющий характер, что возникает необходимость теоретического осмысления данного феномена. Функционально-технологические возможности электронного текста по сравнению с текстом на бумажном носителе значительно расширяются. В числе преимуществ электронного текста можно выделить, например, возможности:

- обеспечения компактного хранения больших объёмов текстовой информации;

- осуществления практически мгновенного тиражирования и при большой скорости распространения;

- членения текста на более мелкие отрезки или слияния нескольких текстов в один, создания версий текста, внесения изменений в него;

- обеспечения одновременной работы с текстом огромного числа независимых пользователей;

- интеграции текста с другими семиотическими системами (прежде всего звуком и изображением).

Согласно интерпретации логической теории коммуникации В. Н. Переверзева, в коммуникационном процессе выделяются технические и гуманитарные аспекты. С технической точки зрения рассматриваются текстовые и графические информационные сообщения — «комплофы» (коммуникативные плоские фигуры, являющиеся материальными носителями отдельных письменных или графических символов), безотносительно к выражаемой ими информации. Согласно исследованию А. Е. Войскунского, речевая деятельность представляет собой гибрид устно-письменной речи, содержащей признаки публичной, диалогической и монологической речи [2]. Другие исследователи выделяют компьютерно-опосредованную речевую деятельность как абсолютно новую форму (electronic conversation) устной и письменной речи [3]. Таким образом, происходит не только трансформация технологий, средств коммуникации, носителей информации, но и изменения в менталитете, формах представления информации, восприятии и понимании известных явлений.

В настоящее время текстовые сообщения составляют более 90 % общего объёма коммуникации в компьютерной среде. В этой связи Д. Кристал считает, что влияние особенностей электронного формата коммуникации на изменения в естественных человеческих языках будут очень значительны, что в большей степени применимо к английскому языку, доля которого в электронном общении составляет около 70 %. Электронная революция окажет значительно более сильное влияние на развитие английского языка, чем все предыдущие медийные революции (изобретение печатного станка, телефона, радио и телевидения и т. д.). Д. Кристал даже предлагает особый термин для обозначения английского языка, используемого в ситуации компьютерного общения, — «netspeak», «nettish» (по аналогии с «newspeak» у Дж. Оруэлла). Определяющими особенностями речевого общения в компьютерной среде Д. Кристал считает электронную форму, глобальность и интерактивность [4].

Некоторые исследователи различают термины «электронный дискурс» (electronic discourse) и «коммуникация в компьютерной среде» (computer-mediated communication). Первый термин чаще употребляют при описании особенностей речевой деятельности и функционирования языка в электронной среде. Термин «коммуникация в компьютерной среде» больше применяется тогда, когда необходимо подчеркнуть влияние алфавитно-цифрового (plain text) канала передачи сообщения и роль среды в процессе речевой деятельности. Например, один из американских исследователей даёт следующее определение этого понятия: «Электронная коммуникация — это коммуникация, которая осуществляется между людьми через посредство компьютеров» [5].

Эти терминологические различия не являются твёрдо установившимися, иногда эти (и не только эти) понятия употребляются в литературе как взаимозаменяемые. Нечёткость терминов неизбежна, так как исследования в области электронной коммуникации хотя и быстро развиваются, однако находятся ещё, можно сказать, на начальном этапе. Несомненно одно: электронный дискурс — это часть речевой деятельности человека, осуществляемой в особых условиях и в особой среде.

Признавая воздействие электронной среды на процесс коммуникации, следует помнить, что электронный дискурс — это прежде всего общение, и общение прежде всего речевое. Электронный дискурс вовсе не изолирован от других видов речевой и невербальной коммуникации, поэтому нельзя утверждать, что он представляет собой какой-то принципиально новый тип общения, воплощением новой функции языка, хотя, несомненно, имеет свои характерные особенности (такие, например, как смешение стилей, специфика канала сообщения, устно-письменная реализация языка).

Глава 1
Описание особенностей
компьютерно-опосредованной коммуникации

1.1 Исследованность феномена

Современная лингвистика значительно расширила круг исследований, включив в него все аспекты речевой деятельности и речевого взаимодействия, в том числе и виды электронной коммуникации. В современном мире, как утверждает Д. Каннинхэм, эта разновидность общения более продуктивна, чем «старомодные» средства письменного обмена информацией [6].

Теоретические положения исследований коммуникации базируются на концепциях ведущих отечественных и зарубежных учёных в области теории языка (Н. Д. Арутюнова, А. Н. Баранов, Л. Ю. Буянова, В. Г. Гак, В. А. Звегинцев, В. Г. Карасик, А. А. Кибрик, В. Г. Костомаров, А. А. Леонтьев, Ю. Н. Марчук, Г. П. Немец, Ю. С. Степанов, В. И. Тхорик, А. Д. Швейцер, Р. О. Якобсон, С. Барнс), взаимодействия языка и мышления (ментальности нации) (В. фон Гумбольдт, А. А. Потебня, И. А. Бодуэн де Куртене), межкультурной коммуникации (М. М. Бахтин, Д. Б. Гудков, К. Леви-Строс, А. Н. Уайтхед), КОК (С. Херринг), этнопсихологии (Г. Хофстеде, Т. Г. Стефаненко, Н. И. Надеждин, В. Вундт, И. С. Кон, Т. ван Дейк), теории анализа дискурса (У. Лабов, М. Л. Макаров, Л. Филлипс, М. В. Йоргенсен).

В последние годы всё более актуальными становятся исследования именно компьютерной коммуникации. В частности, перспективы развития электронных жанров рассматриваются в работах Л. А. Капанадзе [7]. Изучением дискурса в интернете занимались британские и американские авторы Д. Кристал, П. Т. О’Коннер, С. Миллер, Д. Энджелл, французские исследователи А. Дежон, И. Пьерозак, П. Лапуант, российские учёные П. Е. Кондратов, А. В. Аврамова, методологию изучения электронного дискурса рассматривает С. Херринг.