Преуспевать с радостью (стр. 10 из 63)
Правильно руководить - значит сделать своих сотрудников
и себя самого преуспевающими.
Важной предпосылкой для руководства является способность оказывать влияние на других людей, указывать им направление, информировать, вести за собой и мотивировать. Хорошо водить машину, работать на станке можно только в том случае, если человек хорошо разбирается в них. И, как правило, мы гораздо основательнее разбираемся в машинах и станках, чем в людях, сотрудниках. Руководство людьми предполагает знание людей.
Кто мотивирует мотиватора?
Только то пламя, которое горит, может зажечь других. Для этого требуется три компонента: мотиватор, мотив и сотрудники, т.е. те, кого мотивируют. Но не бывает мотивации без большой цели. Чтобы воодушевить людей, прежде всего вы сами должны быть тем человеком, который верит как в себя, так и в стоящие перед вами и вашими сотрудниками цели. Только тогда вы можете передать и укрепить эту веру в других. Вы можете испытывать огромные трудности и проблемы, но до тех пор, пока вы верите во все, предпринимаемое вами, и в свое будущее, в принципе с вами ничего не может случиться.
О власти воодушевления
1. Воодушевление дает возможность обрести веру и убеждение.
2. Воодушевление побуждает человека к действиям.
3. Воодушевление помогает вам достичь своих целей.
4. Воодушевление преобразует негативные моменты в позитивные.
5. Воодушевление привлекает к вам окружающих.
6. Вслушивайтесь в речь собеседника с воодушевлением.
7. Воодушевление лишает приказ жесткости,
8. Воодушевление - это тот ключ, который открывает все двери.
9. Воодушевление - способ воздействовать на других людей, не доминируя над ними.
10. Воодушевление ведет к тому, что вы раскрываете свои карты.
11. Способность вдохновлять - это тот лазерный луч, который заставляет светиться положительные аргументы,
12. Посредством воодушевления вы можете придать мыслям и чувствам других то направление, которое вас устраивает.
13. Воодушевление пробуждает воодушевление и уверенность.
14. Воодушевление заинтересовывает и пленяет людей.
15. Воодушевление не допускает скуки.
16. Воодушевление - это средство внушить другим, что вы хотите им помочь.
17. Воодушевленный человек не проводит никаких сравнений.
18. Воодушевление придает вам блеск.
19. Воодушевление - это признак того, что вы не ведете двойную игру.
20. Кто умеет воодушевить других, может отказаться от принуждения.
МОТИВИРОВАТЬ ОЗНАЧАЕТ ВООДУШЕВЛЯТЬ! Мотивация сотрудников является одной из главных задач любого руководителя.
Мотивировать означает воодушевлять. Мотивация подчиненных - это искусство энергично воздействовать на уровень производительности их труда. Нам всем приходится ежедневно убеждаться в том, что результаты труда сотрудников ниже уровня их способностей и умений. В течение столетий человек проявлял интерес главным образом к окружающему его миру. Удивительно, но только с начала нашего века начали интересоваться собой. Зигмунд Фрейд с научных позиций исследовал внутренний мир человека. У него были многочисленные последователи. Однако важно разработать систему, которую можно было бы применять в каждодневной практике.
Мозг руководит всем, что делает человек. И здесь уже начинается первая трудность. Если у вас появляется новый фотоаппарат, то вы вначале внимательно изучаете его технические особенности, чтобы суметь пользоваться им в оптимальном режиме. Но вот кто знает, как нужно настроить свой мозг, чтобы он мог функционировать с максимальной отдачей?
Сегодня нам известно, что человек представляет собой великолепно отлаженную кибернетическую систему, в которой почти все процессы осуществляются бессознательно. В том числе и процессы повышения или снижения производительности труда. Если мы, скажем, подхватим вирус гриппа, то сразу же организм концентрирует свои защитные силы, и это нами совершенно не осознается. Важно понимать, что человеческое поведение, от которого-то и зависит работоспособность, также является результатом не сознательного волевого настроя, а неосознанных процессов. Наш мозг непрерывно принимает сигналы и информацию разного рода и автоматически, т.е. бессознательно, реагирует на них. И так изо дня в день, и даже ночью во сне.
Слово "неосознанно" уже не раз встречалось в тексте. "Неосознанное" или "подсознательное" недостаточно и нечетко определяется в словарях. Что же собственно такое подсознание, от которого мы в такой большой степени зависим? Что же происходит в действительности внутри человека? Великий немецкий психолог Оскар Шелльбах подобрал гениальное сравнение. Он обозначил подсознание как мастерскую. А в мастерской находятся не только станки, но и рабочие.
Важно научиться руководить этим чудесным предприятием, скрытым в нашей голове, и работающими на нем сотрудниками. Возможно, вам приходилось видеть электроорган; внутри такого инструмента находится валик с великим множеством иголочек, которые, перемещаясь при игре, служат импульсными датчиками и заставляют звучать струны. Примерно так вы можете представить себе и принцип работы нашего подсознания. Беспрерывно туда-сюда перемещаются многочисленные шаблоны или валики. Таким образом наше поведение, а также и поведение наших сотрудников управляется заложенной программой.
Несомненно, вы не раз задавали себе вопрос, почему сотрудник постоянно допускает одну и ту же ошибку и как можно заставить его избегать этой ошибки в будущем. Почти никогда ошибки не делаются намеренно, просто в мозгу срабатывает неправильная программа.
| Внимание вызывает усиление. Отсутствие внимания - ослабление. |
Если мы осознаем, что человек управляется стереотипами своего подсознания, то нет никакого смысла ругать сотрудника, который что-либо сделал неверно. Человек ведь не изменит стереотип своего поведения в результате того, что ему указывают на его ошибку. Напротив, строгая критика может привести к тому, что такой образ действий только закрепится. Это касается, разумеется, и негативных побуждений (ошибок), и негативного внимания (критики, брани). Недостатки, на которые обращают пристальное внимание, а порицание является таковым, за счет этого "внимания" усиливаются. Для того чтобы действительно что-то изменить в поведении сотрудника, имеется единственная возможность - изменить его психологическую программу.
Направлять действия сотрудников, мотивировать их, влиять на них - все это с научной точки зрения "перепрограммирование" человека. Если вам удастся исправить его неверную программу, тогда в будущем он будет не просто хотеть делать что-то правильно, он будет вынужден это делать вследствие изменения системы реакций.
Критика - худший способ программирования или перепрограммирования человека. Критика вынуждает критикуемого обороняться. При положительном управлении людьми вам должно удаваться побуждать сотрудников правильно себя вести.
 |
КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК НУЖДАЕТСЯ В БУДУЩЕМ
ОСНОВЫ СОЗНАТЕЛЬНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО
МЫШЛЕНИЯ
Один житель Нью-Йорка хотел показать гостю из Китая какую-то достопримечательность, расположенную на окраине города. Они поехали туда на метро. Затем вышли из него и оставшиеся пятьсот метров собирались пройти пешком. Но тут подходит автобус и американец кричит: "Пойдемте скорее, сядем на автобус, мы сэкономим три минуты". Китаец не двигается с места и спокойно спрашивает: "И что мы будем делать с этими сэкономленными тремя минутами?" Этот вопрос и для нас очень важен.
Что мы делаем со своим временем? Что мы делаем со своей жизнью? Время - это жизнь! Некоторые люди живут так, как будто они бессмертны, как будто бы у них очень много времени, другие же всегда суетятся и спешат, им постоянно не хватает времени. Все мы находимся в пути. В пути, который ведет из прошлого через настоящее в будущее.
Чтобы определить свое собственное место в жизни, лучше всего составить общее представление о ней. Поэтому, прежде чем мы детально займемся своей собственной судьбой, я хочу попытаться коротко изложить размышления Тейяра де Шардена. 7
Эволюция космоса, которая происходила путем медленного развития от минерала к растению, от растения к животному, от животного к человеку, не имеет основания задерживаться на этом.
В масштабах этого процесса человечество очень молодо. Оно существует только 300 тысяч лет, в то время как жизнь на Земле насчитывает более 3 миллионов лет. Таким образом, человечество находятся еще в эмбриональном состоянии. Движение жизни никогда не замирало, а постоянно развивалось дальше, и все живые существа становились способными к жизни только к определенному сроку в зависимости от обстоятельств. Эволюция человека выражается в росте его духа и сознания.
В универсуме существуют два противоположных потока: это энтропия (с точки зрения физики это замкнутая неизменяющаяся система) и эктропия (открытые вовне системы, которые никогда не бывают замкнутыми или постоянными, которые всегда продолжают развиваться дальше). Поток, представленный энтропией, который руководит материальными энергиями, имеет тенденцию постепенно все выравнивать, приводить все к наиболее вероятному ожидаемому концу, к стагнации.