2. Анализ литературы по проблеме исследования предполагает краткое описание наиболее значимых научных работ, которые были использованы автором в процессе написания курсовой работы (т.е. ответить на вопрос – «Кто и в каких трудах занимался изучением данной проблемы?»).
3. Исходя из степени исследования данной проблемы, формируется цель работы.
Целью исследования является достижение конкретного конечного результата (т.е. ответить на вопрос – «Какой результат исследования мы намеренны получить, каким мы его видим?»).
Например:
цель данного исследования – выявление факторов туристической деятельности, влияющих на экономическое развитие Российской Федерации;
цель – на основе комплексного анализа деятельности гостиницы «Ипериал Палас» сформировать гостиничный продукт для привлечения различных категорий клиентов в бизнес-отель;
цель исследования – на основе результатов маркетинговых исследований определить специфику Сахалинской области как туристской дестинации с целью привлечения различных категорий туристов;
цель работы – используя туристские ресурсы Сахалинской области разработать тур «Этнос Сахалина» для привлечения различных категорий туристов в область, познакомить с историей и бытом коренных народностей Сахалина.
4. Объект и предмет исследования обусловлены проблемой (темой) исследования и отражают ее суть.
Объект исследования – это та крупная, относительно самостоятельная часть объектной области, в которой находится предмет исследования (т.е. ответить на вопрос – «Что рассматривается?»).
Для студентов, обучающихся по специальности 100103.65 это – сфера социально-культурного сервиса и туризма, например:
Объект исследования – рассмотрение туризма как специфической инфраструктуры общественной деятельности, направленной на удовлетворение социальных, эстетических, культурных, информационных потребностей человека.
Объектом исследования является – гостиничный комплекс «Империал Палас».
Объект исследования – изучение туристской дестинации как особой категории науки о туризме.
Объект исследования – туристские ресурсы Сахалинской области.
Предмет исследования – это конкретная часть объекта (объект – это целое, а предмет – это часть (управление-планирование) и т.п. (т.е. ответить на вопрос – «Как рассматривается объект, какие новые отношения, свойства, аспекты, функции раскрывает данное исследование?»).
В рамках выбранного предмета исследования предварительно определяется тема, которая в наших примерах может быть такой:
Предмет исследования – определение влияния туризма на экономическое развитие России.
Предмет исследования – гостиничный продукт бизнес отеля, способы его формирования и продвижения.
Предмет исследования – изучение Сахалинской области как туристской дестинации.
Предмет исследования – разработка тура по Сахалинской области «Этнос Сахалина».
Таким образом, между объектной областью, объектом и предметом исследования существуют отношения соподчинения сверху вниз. Иначе говоря, объект уже объектной области, предмет - уже объекта. Причем сужение происходит за счет более детального рассмотрения, изучения. Границы между объектной областью, объектом, предметом условны, подвижны. То, что в одном случае является объектом исследования, в другом может стать объектной областью.
5. Задачами исследования являются конкретизированные или более частные цели исследования (т.е. ответить на вопрос – «Что нужно сделать, чтобы цель была достигнута?»), например:
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) произвести теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования;
2) изучить особенности классификации и типологии средств размещения;
3) раскрыть специфику понятия «гостиничный продукт», а также принципы его формирования;
4) исследовать современное состояние гостиничной базы, выявить основные тенденции и проблемы в развитии гостиничного дела в г. Южно-Сахалинске;
5) дать анализ деятельность гостиничного комплекса «Империал Палас»;
6) проанализировать состав и структуру основных сегментов клиентов гостиницы;
7) разработать рекомендации по формированию нового гостиничного продукта в гостиничном комплексе «Империал Палас» для различных сегментов потребительского рынка.
6. Методы исследования
Выбор методов исследования зависит от темы, проблемы, цели и задач исследования. По уровню проникновения в сущность выделяют методы эмпирического, теоретического исследования, а также специальные методы.
К эмпирическим методам – способам выявления и обобщения фактов непосредственно в опыте, в практике – относятся: наблюдения, опросные методы.
К теоретическим методам, направленным на раскрытие внутренней структуры изучаемого предмета, механизмов его развития и функционирования, относятся теоретический анализ и синтез, абстрагирование, конкретизация и идеализация, индукция и дедукция, аналогия, моделирование, сравнение, классификация, обобщение. По функциям выделяют методы диагностики, объяснения, прогнозирование, преобразование, коррекции, статистической обработки материала и др.
К специальным методам относят: SWOT-анализ, STEP-анализ, бенч-маркинг, модель Мак-Кинзи, метод Дельфи и др.
Из этого разнообразия методов необходимо выбрать такие, которые обеспечат максимальный эффект. Причем следует учитывать, что для каждого этапа и части исследования, так же как и для каждого объекта, предмета, общих задач исследования, накопленного материала, обычно отбираются наиболее адекватные методы, чтобы, в конечном счете, они соответствовали современным принципам научного исследования, т.е. давали надежные результаты; обладали максимальной направленностью на изучение предмета исследования; находились в гармоничной взаимосвязи с другими методами в единой схеме, например:
· теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования;
· лонгитюдное наблюдение;
· дедуктивный метод (от общих теоретических разработок этого вопроса к конкретному его применению);
· анкетирование;
· интервьюирование ведущих специалистов области.
7. Обоснование структуры работы
Данный пункт содержит описание структуры всего курсового исследования и может быть представлен следующим образом, например:
… Цель и задачи исследования определили следующую структуру работы: введение, в котором раскрывается актуальность темы, цель, задачи, практическая значимость, а также методы нашего исследования; глава I дает представление о сущности и организационной стороне паники; в главе II рассмотрен процесс принятия управленческих решений в организации и влияние паники на их подготовку и реализацию; в заключении сформулированы выводы по данной теме; завершает работу список литературы.
8.Обоснование практической значимости исследования
Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования можно применить и использовать в таких-то процессах, на таких-то объектах, в таких-то ситуациях или оно позволяет сделать усовершенствование такого-то объекта, процесса и т.п., например,
Практическая значимость данной работы подтверждается тем фактом, что почти все гостиницы г. Южно-Сахалинска категории 3-4* позиционируют свой продукт как услугу для деловых клиентов, находятся почти на одном уровне развития, обладают схожими ресурсами и стоят перед лицом одной проблемы – борьба за постоянного гостя. Поэтому предложения, разработанные в данной работе, могут применяться и в других отелях.
Структура основной части
Основная часть курсовой работа содержит две главы, каждая из которых в свою очередь делится на 2 параграфа, (глава начинается с новой страницы). Структура основной части определяется характером курсовой работы.
Основная часть реферативной курсовой работы может быть представлена двумя главами, в которых излагаются история проблемы, анализ данной проблемы в теории и практике.
В основной части исследовательской курсовой работы первая глава может носить общетеоретический (методологический) характер, вторая глава – собственно исследовательский, в которой дается анализ изучаемой проблемы, характеристика методов исследовательской работы, выводы и заключения по исследуемой проблеме.
Основная часть курсовой работы практического характера может иметь главы, содержание которых представляют теоретические основы изучаемой проблемы, проектирование конкретного туристского маршрута, разработка программ диверсификации услуг и т.д., а также рекомендации по их применению.
Основной частью курсовой работы проектного характера является проект.
Обязательным для курсовой работы является логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы!!!
Структура заключения
В заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения, к которым пришел студент в результате исследования, т.е. формулируются ответы на поставленные во введении цель и задачи. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. Пишутся они тезисно (по пунктам) и должны отражать основные выводы по теории вопроса, по проведенному анализу и всем предлагаемым направлениям совершенствования проблемы с оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования.