Дипломная работа может носить также научно-исследовательский характер и выполняется на базе анализа литературных источников и инновационных разработок в области туристской индустрии.
ВКР разрабатывается на конкретном материале предприятий индустрии туризма после прохождения на нем производственной (преддипломной) практики.
1.3.Объекты выпускной квалификационной работы
Объектами ВКР выпускника должны стать структурные элементы управления индустрии туризма его предстоящей профессиональной деятельности, к которым можно отнести:
- туристские комплексы (предприятия, учреждения, организации) и иные объекты туристской индустрии;
- результаты интеллектуальной деятельности, туристский продукт, нематериальные блага, принадлежащие субъектам туристской индустрии на праве собственности или ином законном основании (по договору и т.д.) и используемые ими для оказания услуг туристской индустрии, а также связанные с оказанием туристских услуг: средства размещения, средства транспорта; предприятия (учреждения, организации) питания, культуры, развлечения, спорта и т.п.;
- информационные ресурсы и системы, средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий и т.п.;
- иные объекты туристской индустрии.
Предварительный выбор конкретного объекта ВКР студент осуществляет самостоятельно в установленные сроки одновременно с предварительной формулировкой темы.
При выборе объекта ВКР студент вправе обратиться за консультацией по данному вопросу на выпускающую кафедру.
2.ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
2.1.Тематика выпускной квалификационной работы
Тематика ВКР должна соотноситься с областью профессиональной деятельности выпускника, которая связана с удовлетворением потребностей клиентов в услугах туристской индустрии, видами деятельности туристской индустрии, к которым относятся:
- туроператорская и турагентская деятельность;
- гостиничное обслуживание;
- функционирование предприятий общественного питания;
- экскурсионная деятельность;
- транспортное обслуживание.
Тематика ВКР должна быть направлена на решение следующих профессиональных задач:
- исследование перспектив и тенденций развития туризма;
- выбор и обоснование форм обслуживания клиентов (потребителей), методов оценки качества обслуживания;
- психологический анализ потребительских мотиваций клиентов (потребителей);
- исследования зарубежного опыта развития индустрии туризма и возможности его использования в Российской Федерации;
- совершенствование системы управления качеством обслуживания;
- совершенствование систем обеспечения безопасности в туризме;
- организация внедрения инновационных технологий;
- совершенствование и модернизация систем применения информационных технологий;
- исследование жизненного цикла продукта (услуги) туризма при доведении его до клиента (потребителя);
- совершенствование маркетинговой стратегии предприятия индустрии туризма;
- совершенствование корпоративной культуры на предприятии индустрии туризма;
- формирование мотивации персонала как залога успешной работы предприятия индустрии туризма;
- исследование рекреационного потенциала и разработка прогнозных моделей развития туризма в России и за рубежом;
- совершенствование организационно-правовых и хозяйственных форм деятельности в туризме;
- разработка инновационных технологий в туризме;
- прогнозирование результатов технического прогресса на предприятиях индустрии туризма;
- модернизация технических средства предприятий индустрии туризма.
Окончательно темы ВКР определяются выпускающей кафедрой и оформляются Приказом по Университету. Студенту предоставлено право выбора темы ВКР вплоть до предложения своей темы с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки.
Тема ВКР должна отражать особенности подготовки студента по избранной специальности и специализации, соответствовать запросам и нуждам предприятия, являющегося базой ВКР или местом будущей работы по специальности.
2.2.Этапы, сроки выполнения выпускной квалификационной работы и их характеристики
- ВКР разрабатывается студентами в сроки, предусмотренные графиком учебного процесса. Конкретные сроки написания отдельных разделов указываются в задании, которое подписывается руководителем выпускной квалификационной работы и утверждается заведующим выпускающей кафедры. Подготовленную к защите ВКР, подписанную научным руководителем, студент представляет на выпускающую кафедру не позднее даты, установленной в задании на ВКР.
Виды работ по этапам написания ВКР и ответственные за их исполнение представлены в приложении 1.
2.2.1. Характеристика предварительного этапа
Предварительный этап включает в себя:
- Выбор студентом объекта исследования, предварительное формулирование темы ВКР и оценку возможности раскрытия данной темы на материалах рассматриваемого объекта.
- Регистрацию в журнале на выпускающей кафедре объекта и темы ВКР, получение студентом бланка задания на дипломное исследование.
- Выбор студентом самостоятельно или по рекомендации кафедры назначение решением кафедры научного руководителя в соответствии с заявленной тематикой.
- Уточнение темы ВКР с руководителем и выдача задания на преддипломную практику. Студент обязан в установленные сроки, согласно графику консультаций, обращаться к руководителю и представлять материалы по этапам разработки ВКР
- 2.2.2. Характеристика основного этапа
Основной этап включает:
- Прохождение преддипломной практики и утверждение заведующим кафедрой задания на исследование в рамках ВКР.
База преддипломной практики должна соответствовать объекту ВКР (см. п.1.3.).
Содержание практики согласуется с темой ВКР и заданием на ее выполнение.
Перед началом практики ее руководитель выдаёт студенту индивидуальное задание на её прохождение в соответствии с темой ВКР и объектом исследования, выполнение которого обеспечивает в дальнейшем работу над ВКР. О ходе практики и выполнении индивидуального задания студент периодически (не реже 1 раза в неделю) информирует своего научного руководителя. Студент обязан осуществлять работу в строгом соответствии с полученным заданием.(Приложение 3)
- Подготовка приказа по Университету об утверждении тем и руководителей ВКР.
На основании разработанных заданий и в зависимости от формы и вида обучения выпускающая кафедра в установленные сроки подготавливает проект приказа по Университету об утверждении тем ВКР и представляет его ректору Университета на подписание.
- Отчет по практике. Сдача дифференцированного зачета по преддипломной практике.
После окончания преддипломной практики студент обязан отчитаться перед научным руководителем ВКР. В качестве отчета представляются собранные материалы отдельных разделов ВКР по установленной форме. В отчет входит теоретический материал по теме исследования, информационный материал о базе практики, аналитический материал (включающий разработку организационно-технологический процедур), статистический и библиографический материал. Студент, не выполнивший задание по практике и получивший неудовлетворительную оценку, не допускается к дальнейшей работе и деканатом ИТиМЭО рассматривается вопрос об его отчислении из Университета.
Подготовка ВКР
По завершению преддипломной практики и успешной ее защите студент под руководством научного руководителя подготавливает ВКР в полном соответствии с индивидуальным заданием на проектирование и представление научному руководителю для согласования подготовленные разделы ВКР в установленные сроки.
В приложениях 4,7,8 представляются методические подходы к подготовке ВКР по наиболее значимым направлениям исследований области теории практики развития индустрии туризма.
ВКР в окончательном виде, согласно установленным настоящими методическими указаниями требованиями к их оформлению, представляется студентом научному руководителю на отзыв.
По согласованию с заведующим кафедрой и решением ВКР может быть оформлена на иностранном языке в полном соответствии с настоящими методическими указаниями (дополнительно в ВКР включается на русском языке: титульный лист, аннотация и оглавление ВКР).
- Отзыв руководителя.
Необходимым условием допуска к защите ВКР является наличие отзыва руководителя. Отзыв составляется руководителем после предъявления студентом полностью оформленной ВКР. В отзыве должно быть указано основание для выбора темы ВКР: по заявке предприятия; по предложению студента; из области фундаментальных и поисковых научных исследований кафедры, по другим основаниям.
В отзыве дается:
- общая оценка работы студента в ходе выполнения ВКР;
- оценивается степень самостоятельности работы, соблюдение графика проектирования;
- соответствие представленного материала выданному заданию и требованиям настоящих методических указаний, качество оформления ВКР;
- уровень теоретической подготовки студента и способность практически применять имеющиеся знания;
- практическое значение ВКР;
- рекомендации о допуске к защите в ГАК.
Желательно отметить проявившуюся склонность студента к определенным видам деятельности (например - исследовательской).
Отзыв завершается рекомендацией ВКР к защите, оценкой работы и целесообразностью присвоения выпускнику степени бакалавра туризма.