| 2427 | Теория организации | Методы анализа внешней среды организации | Реферат | 15 | 2009 | 599 |
acher@wiseowl.ru
Содержание
1. Понятие внешней среды организации. 4
3. Методы анализа внешней среды.. 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 16
Одним из важнейших элементов стратегического управления является анализ внешней среды и мониторинг рынка.
И угрозы, которые подстерегают организацию и возможности, которые нам предоставляются, — все это присутствует именно в деловой среде, частью которой является бизнес.
Во внешней среде организации угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие «сюрпризы».
В то же время здесь организацию поджидают покупатели, ресурсы, необходимые для бизнеса.
Анализ внешних факторов помогает выработать стратегические решения, обеспечивающие алгоритмы взаимодействия компании со средой в краткосрочной и долгосрочной перспективе, которые позволят поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, помогут вскрыть угрозы и возможности.
Соответственно для анализа внешней среды существуют ряд методик, по которым он проводится.
Именно поэтому тема: Методы анализа внешней среды организации на сегодняшний день актуальная тема.
Цель работы рассмотреть основные методы внешней среды организации.
Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе:
1. Рассмотреть понятие внешней среды организации;
2. Факторы внешней среды;
3. Методы анализа внешней среды.
Работа состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Разработка стратегии деятельности любой организации — коммерческой, общественной, муниципальной — начинается с анализа внешней среды.
От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии.
Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.
Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, действуют еще и многие другие факторы.
////////
Как уже было сказано выше, внешнюю среду можно условно разделить на две части: макроокружение и микроокружение.
Если на макроокружение нам трудно оказывать значительное влияние или контролировать его процессы, то динамика микроокружения может напрямую зависеть от выбора стратегии предприятия.
При анализе внешней среды, в границах которой функционирует компания, можно выделить целый ряд факторов, влияющих на возможности ее развития.
С этой целью используют методику под названием T.E.M.P.L.E.S. ( Technology, Economics, Market, Politics, Laws, Ecology, Society).[1]
Она позволяет рассмотреть группу вопросов, связанных с внешней средой, разделив их на несколько подгрупп для соответствующего определения и классификации. Каждый из этих факторов подвергают соответствующему анализу, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие здесь открываются позитивные возможности.
Названные причины удобно анализировать с учетом различных (в основном долгосрочных и среднесрочных) перспектив, когда необходимо предугадать, какие изменения ожидают компанию в будущем, и подобрать стратегии, максимально адекватные складывающейся ситуации.
Рассмотрим следующие факторы[2]:
1. технологии;
2. экономика;
3. политика;
4. законодательство;
5. окружающая среда;
6. демография;
7. социальные факторы.
/////////////
На сегодняшний день при анализе внешней среды используются ряд методов, таких как: SWOT –анализ, PEST – анализ, SNW-анализ (внутренней среды).
Получив представление о ситуации на рынке, о расстановке сил, о потребностях клиентов, об основных конкурентах, после тщательного анализа внутренней среды организации, необходимо выстроить стратегию, определить приоритеты и цели в соответствии с ситуацией на рынке.
Глубина анализа также может быть различной - в зависимости от поставленных целей. Если анализ проводится своими силами, то в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы на приведенный выше список вопросов ответил генеральный директор и руководители профильных подразделений.
Если встает необходимость в глубоком аудите, например при покупке нового бизнеса или начале серьезной реструктуризации, то имеет смысл обратиться к профессиональным консалтинговым консультантам.
Методика «Общего SWOT-анализа» - систематизация существенной информации о внешней и внутренней среде компании по критерию «хорошо-плохо» для принятия стратегических решений.
Методика «SWOT-анализа со шкалированием» - оценка существенных характеристик внешней и внутренней среды компании по критерию «++,+,0,-,--». Выявление самых значительных факторов внешней и внутренней среды.
Методика «Корреляционного SWOT-анализа» - выделение существенных связей между характеристиками внутренней и внешней среды компании с целью последующего формирования простейшего.
Методика «SNW-анализа» - выявление наиболее значимой информации о внутренней среде компании по заданным регистрам и их оценка по критерию «хорошо-нейтрально-плохо» для принятия стратегических решений (анализ внутренней среды компании).
Методика «PEST+М-анализа» - выявление наиболее значимой информации о внешней среде по заданным регистрам и их оценка по критерию «хорошо-плохо» для принятия стратегических решений (анализ внешней среды компании).
Список методик можно продолжать чуть ли не до бесконечности.
В литературе встречаются их достаточно подробные описания, но применять самостоятельно на практике без долгого опыта анализа данных большинство методик очень сложно, так как велик соблазн упростить алгоритм ее проведения и свести все к простейшему списку таблиц.
Чаще всего самостоятельно пробуют провести SWOT и PEST анализ.
В данной работе более подробно рассмотрим данные методики.
Метод SWOT.
С перевода на английский (SWOT) — сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) — является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.
Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.
Методика SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
На основании трудов Томпсона и Стрикланда может быть применен следующий набор характеристик, заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде.[3]
Сильные стороны: выдающаяся компетентность; адекватные финансовые ресурсы;
высокая квалификация; хорошая репутация у покупателей; известный лидер рынка;
изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации; возможность получения экономии от роста объема производства; защищенность (хотя бы где-то) от сильного конкурентного давления; подходящая технология; преимущества в области издержек; преимущества в области конкуренции; наличие инновационных способностей и возможности их реализации; проверенный временем менеджмент.
////////
На основании вышеизложенного можно сделать ряд выводов:
Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.
Среда существования организации делится на две части.
Первая часть — "ближнее" окружение или «микросреда»— непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее цел
При анализе внешней среды, в границах которой функционирует компания, можно выделить целый ряд факторов, влияющих на возможности ее развития.
Эти факторы: технологии; экономика; политика; законодательство; окружающая среда; демография; социальные факторы.
На сегодняшний день при анализе внешней среды используются ряд методов, таких как: SWOT и PEST анализ.
Методика SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.
Данные методики просто необходимы для анализа внешней среды любой организации.
1. Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд III Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Strategic Management. Concepts and Cases. Издательство: Вильямс, 2007 г. с. 928.