Осуществление обратной связи с управляемой социальной системой. Новый цикл мониторинга с учетом результатов управляющих воздействий.
Семинарское занятие. Информационная аналитика как компонент управления.
Практическое занятие. Анализ деятельности центра ситуационного анализа фирмы.
Система библиотечно-библиографических учреждений и Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ). Решение данными структурами в ограниченных рамках информационно-аналитических задач. Кадры специалистов, владеющих технологическим знанием аналитического характера.
Предпосылки включения ГСНТИ в информационно-аналитическую инфраструктуру. Выполнение крупнейшими библиотеками и ведущими центрами НТИ заказов на обзоры публикаций по актуальным проблемам в плане информационной поддержки государственных проектов, целевых программ и т.п. Издание органами НТИ обзорных материалов в форме дайджестов, сборников реферативных переводов. Попытки в ряде центров НТИ экспериментальной и «промышленной» эксплуатации информационных систем с элементами встроенных аналитических функций.
Идея создания аналитических подразделений в рамках служб НТИ, формирования нового ассортимента аналитических услуг, появления новых приоритетных тем и новых пользователей и т.п. Декларативный характер аналитических услуг ныне действующих организаций (служб), входящих в систему НТИ.
Семинарское занятие. Проблемы осуществления аналитической деятельности службами НТИ.
Практическое занятие. Проанализируйте ассортимент аналитических услуг ИНИОН.
Размежевание функций между системой библиотек и ГСНТИ. Недостаточная реализация библиотеками на уровне современных требований и технологий своих информационных и аналитических возможностей. Закрепление за системой служб НТИ более прогрессивных форм и методов информационного обслуживания.
Аналитика в работе крупнейших библиотек – баз для создания звеньев ГСНТИ. Деятельность ЦООНТИ «Информкультура» в структуре РГБ; ФБОН в составе ИНИОН; ГПНТБ как элемента ГСНТИ.
Семинарское занятие. Информационно-аналитическая деятельность как одна из функций крупнейших библиотек.
Практическое занятие. Анализ информационно-аналитической работы ГПНТБ.
Раздел 3. Создание, управление и экономика информационно-аналитической службы
Тема 13. Организация информационно-аналитической службы
Принципы организации аналитической деятельности. Разработка организационной структуры аналитического подразделения. Функции информационно-аналитической службы. Аналитика как инфраструктурная отрасль, функционально укорененная в обеспечиваемых сферах. Мультидеятельностный генезис и полиструктурность организации. Организация работы аналитической фирмы. Внутреннее разделение труда, построение технологической цепочки. Процесс планирования информационно-аналитической работы как вида управленческой деятельности (структура и принципы). Организационно-правовой статус информационно-аналитических служб.
Семинарское занятие. Организация аналитической деятельности.
Тема 14. Информационные ресурсы аналитической службы
Большие информационные потоки как причина возникновения потребности в аналитических службах. Особая важность информационного обеспечения информационно-аналитической деятельности. Правовое регулирование процессов получения, хранения и распространения информации. Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации». Накопление информации как один из этапов ИАР. Структура процесса накопления информации. Принципы и структура формирования досье. Банки данных и специализированные учеты. Использование новых информационных технологий. Информационные системы и комплектование информационной базы, предназначенной для решения конкретных задач. Требования к информации, включаемой в базы данных: «отжатость», структурированность и т.д.
Информационно-технологическое обеспечение аналитической службы. Наличие компьютеров, сетей и средств связи, а также программной среды, позволяющей накапливать, обрабатывать и искать необходимую информацию в автоматизированном режиме.
Практическое занятие. Анализ специфики информационных ресурсов аналитических служб.
Тема 15. Кадровые и материальные ресурсы информационной службы
Системная интеграция, встроенность аналитических центров в ту деятельность, которую они обслуживают как условие успешного функционирования аналитической службы. Назначение на должности глав направлений специалистов, пользующихся доверием руководителей, полноправных участников принятия решений. Современный портрет информационного аналитика – практика. Стратегия адаптации в аналитике профмигрантов из силовых ведомств, научно-исследовательских учреждений и КБ, бюджетных организаций. Использование мигрантами умения работать с аналитическими или информационными технологиями, знания предметной области.
Привлечение экспертов для аналитической работы. Список приглашаемых экспертов. Наибольшая вероятность трудоустройства молодого специалиста на участки сбора, обработки и поиска информации. Подготовка выходных аналитических продуктов, аналитическое сопровождение бизнес-проектов, управленческих решений, стратегическая аналитика как прерогатива высококвалифицированных аналитиков-профессионалов.
Менеджмент кадровых ресурсов информационно-аналитической службы: формирование штатов, системы оплаты труда сотрудников. Обеспечение информационных служб материальными ресурсами: снабжение, хранение, учет, оценка.
Средства автоматизации ИАД: средства сбора информации, средства хранения данных, экспертные системы, системы искусственного интеллекта и интеллектуального анализа данных, средства структурирования и визуализации данных, системы гибридного интеллекта, средства снижения размерности массива измерений, инструментальные средства представления и доведения результатов ИАД. Информационно-правовое обеспечение кадровых и материальных ресурсов информационной службы.
Семинарское занятие. Менеджмент кадровых ресурсов информационно-аналитической службы.
Тема 16. Профессиональные требования к информационному аналитику
Аналитик как эксперт в своей области. Главная задача аналитика-профессионала – аттрактивное для заказчика описание исследуемого предмета и поиск ранее не известных путей решения проблемы. Задачи профессиональной деятельности референта-аналитика - оценка современного состояния и выявление тенденций развития объекта на основе анализа и синтеза известной информации об объекте, создание информационных продуктов и услуг аналитического характера.
Аналитика как деятельность, предполагающая синтез трех компонентов: владение аналитическими методами (функциональный компонент), знание предметной области (отраслевой компонент) и определенный тип одаренности, структуры личности (личностный компонент). Личностная одаренность, предрасположенность к выполнению аналитической работы: совокупность свойств интеллекта, развитая интуиция, системное мышление, психологическая устойчивость к стрессам информационного генезиса (способность продуктивно действовать в условиях неопределенности, неполноты, избытка, дефицита, противоречивости информации и т.п.).
Необходимость трехкомпонентной структуры профессиональной подготовки (функциональной, предметной, личностной). Специфика работы аналитика в различных сферах деятельности.
Семинарское занятие. Основные компоненты информационной работы и профессиограмма аналитика.
Тема 17. Карьера референта-аналитика
Область профессиональной деятельности референта-аналитика - информационная и библиографическая наука и практика, объекты – документно-информационные ресурсы общества, различные группы потребителей информации.
Информационные центры, специализированные библиотеки или информационно-аналитические отделы различного назначения, органы управления, правоохранительные органы, экономические, банковские, налоговые учреждения, учебные заведения, общественные организации, ассоциации и объединения, предприятия различной организационно-правовой формы, в различных отраслях хозяйства страны как области приложения знаний референта-аналитика.
Основные направления профессиональной деятельности референта-аналитика: производственно-практическая, включая управленческую; методическая; экспертно-консультационная; научно-исследовательская.
Виды деятельности референта-аналитика - аналитико-синтетическая переработка информации, создание и ведение баз данных, информационное моделирование объектов, информационное сопровождение процессов профессиональной деятельности, управление информационными ресурсами различных учреждений.
Семинарское занятие. Основные направления профессиональной деятельности референта-аналитика.
Тема 18. Методика работы аналитика над поставленной проблемой
Уровни информационно-аналитической деятельности: информационно-технологический, информационный и аналитический. Этапы работы аналитика с информацией: сбор информации; анализ выявленных сведений с использованием одной или нескольких аналитических информационных технологий; личный творческий вклад в анализируемую проблему. Сбор новой информации по проблеме как первый этап работы аналитика. Формулировка информационной потребности и информационного запроса. Процедура определения показателей сбора информации, ее классификации. Наличие в арсенале аналитика высокоэффективных технологий сбора информации с использованием возможностей автоматизированных информационно-поисковых систем (АИПС) и баз данных (БД). Анализ полученной от информационной системы релевантной информации. Выделение пертинентной информации.