3. В чем сходство и различие вышеназванных теорий?
Тема 3. Структура, принципы и закономерности функционирования систем управления
Контрольные вопросы:
1. Назовите варианты структур управления.
2. Что такое горизонтальная и вертикальная структура управления?
3. Каковы основные задачи управленческой деятельности?
4. Каковы основные факторы, определяющие меру управляемости организации?
Задания для самостоятельной работы:
1. Составьте блок-схемы различных структур управления.
2. Приведите по три примера организаций с различными структурами управления.
Тема 4. Система управления как совокупность социальных отношений
Контрольные вопросы:
1. Что представляют собой социальные отношения в системе управления?
2. В чем сущность основных типов социальных отношений в системе управления?
3. Что такое отношения реординации в управлении?
Задание для самостоятельной работы. Смоделируйте систему социальных отношений в системе управления учебным заведением, в котором Вы обучаетесь.
Тема 5. Менеджмент как социальная технология. Функции и методы управления
Контрольные вопросы:
1. Каковы отличительные черты социальной технологии?
2. Назовите основные классификации технологий управления.
3. Каковы основные функции управления?
4. Как классифицируются методы управления?
Задание для самостоятельной работы. Сделайте детальное описание одной из управленческих технологий.
Тема 6. Маркетинг как концепция управления
Контрольные вопросы:
1. Каковы основные функции маркетинга?
2. В чем различия между коммерческим и некоммерческим маркетингом?
3. Что такое концепция 7 «П»?
Раздел 2. Особенности управленческой деятельности в организациях
Тема 7. Организация как объект управления
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные составляющие организации как социальной системы.
2. Что такое внешняя среда организации?
3. В чем заключается социальная ответственность организации?
4. Какова структура коллектива?
Задание для самостоятельной работы. Опишите структуру Вашего учебного коллектива.
Тема 8. Организационная культура
Контрольные вопросы:
1. Каковы отличительные черты «органической» и «механической» оргкультур?
2. Какие средства сохранения и воспроизводства организационной культуры Вы можете назвать?
Задание для самостоятельной работы. Проанализируйте основные элементы оргкультуры (идеалы, установки, нормы, правила, обыкновения) в библиотеке, в которой Вы проходили практику или работаете; в Вашей учебной группе.
Тема 9. Особенности менеджмента в некоммерческих организациях
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные концепции менеджмента некоммерческих организаций.
2. В чем отличительные особенности структуры управления в некоммерческих организациях?
3. Какова роль попечительских советов в управлении некоммерческой организацией?
Задание для самостоятельной работы. Сформируйте блок-схему структуры управления некоммерческой организацией.
Раздел 3. Технологии управления
Тема 10. Технология планирования
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные виды планов.
2. Чем отличаются стратегическое и перспективное планирование?
3. Что такое бизнес-план?
Задание для самостоятельной работы. Проанализируйте наличие различных видов планов в какой-либо библиотеке.
Тема 11. Технологии организационного и финансового обеспечения
Контрольные вопросы:
1. Каковы роль и значение целевых программ в сфере культуры?
2. Что включает в себя фронтальный анализ социального проекта?
3. Каковы основные этапы фандрейзинговой кампании?
Задание для самостоятельной работы. Разработайте план фандрейзинговой кампании для реализации конкретного проекта.
Тема 12. Учет, отчетность и контроль
Контрольные вопросы:
1. Каковы задачи статистического учета и отчетности?
2. В чем цель проведения творческих отчетов?
3. В чем состоят цели управленческого контроля?
4. Какие виды и формы управленческого контроля Вы можете назвать?
Контрольные вопросы:
1. Какие условия и факторы влияют на качество управленческих решений?
2. Перечислите этапы принятия рационального решения.
3. Каковы приемы разработки управленческих решений в условиях неопределенности и риска?
Тема 14. Коммуникации как основа связующих процессов управления
Контрольные вопросы:
1. Какова роль коммуникаций в процессе управления?
2. Назовите виды организационных коммуникаций.
3. Какие информационные барьеры характерны для организационных коммуникаций?
Задание для самостоятельной работы. Смоделируйте систему коммуникаций в Вашем учебном заведении.
Тема 15. Стратегический менеджмент
Контрольные вопросы:
1. Что такое миссия организации?
2. Назовите виды стратегий.
3. Что такое стратегические альтернативы?
Задание для самостоятельной работы. Приведите примеры реализации различных стратегий библиотечно-информационными учреждениями.
Тема 16. Оперативный менеджмент
Контрольные вопросы:
1. В чем сходство и отличие стратегического и оперативного менеджмента?
2. Какие функции выполняет оперативный менеджмент?
3. Что составляет основное содержание оперативного менеджмента?
Тема 17. Финансовый менеджмент
Контрольные вопросы:
1. Каковы основные задачи финансового менеджмента?
2. Какова структура финансирования некоммерческой организации?
3. Какова роль меценатства и спонсорства в финансировании некоммерческих организаций?
Тема 18. Инновационный менеджмент
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение понятия «инновация»?
2. Назовите организационные формы инновационной деятельности.
3. Каковы факторы, формирующие инновационную деятельность?
Тема 19. Управление персоналом
Контрольные вопросы:
1. Что включает в себя кадровая политика организации?
2. Назовите основные концепции мотивации.
3. Какие требования предъявляются к расстановке кадров в организации?
Тема 20. Оценка эффективности менеджмента
Контрольные вопросы:
1. По каким параметрам определяется эффективность управленческих воздействий?
2. Назовите уровни анализа эффективности в сфере культуры.
3. Назовите показатели социальной эффективности.
Задание для самостоятельной работы. Проанализируйте эффективность управленческих распоряжений в конкретной библиотеке.
Тема 21. Личность в системе управления
Контрольные вопросы:
1. Какие элементы входят в структуру личностного потенциала работника?
2. Что такое уровень притязаний личности и как он влияет на трудовую активность?
3. Чем отличаются жизненная и служебная карьеры?
Задание для самостоятельной работы. С помощью системы тестов определите уровень своего личностного потенциала.
Тема 22. Роль неформальных групп в управлении
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение понятия «управленческая команда».
2. Каковы отличительные черты формальных и неформальных групп в организации?
3. По каким параметрам определяется социально-психологический климат в коллективе?
Задание для самостоятельной работы. Проведите диагностику социально-психологического климата Вашей учебной группы.
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные виды социальных конфликтов.
2. Какова динамика развития конфликта?
3. Какие методы профилактики конфликтов и стрессов Вы можете назвать?
Тема 24. Менеджер как профессионал и личность
Контрольные вопросы:
1. Каковы основные функции и роли менеджера в организации?
2. Что включается в систему профессиональных ценностей менеджера?
3. Каковы основные профессиональные качества менеджера?
Задания для самостоятельной работы:
1. Составьте профессиограмму менеджера.
2. Постройте модель системы ценностей управленческого труда.
Тема 25. Власть, руководство и лидерство
Контрольные вопросы:
1. Каковы отличительные черты руководства и лидерства?
2. Назовите основные типы лидеров.
3. Каковы положительные и отрицательные черты различных стилей руководства?
Задания для самостоятельной работы:
1. Методом тестирования определите свой стиль управления и наличие лидерских качеств.
2. На основе изученных материалов сформируйте модель лидерских качеств.
3. Постройте сравнительную таблицу характеристик лидерства и руководства.
Тема 26. Основы управленческой этики
Контрольные вопросы:
1. Что такое «профессиональная этика»?
2. Назовите способы повышения этического уровня организации.
3. Что включает в себя понятие «имидж руководителя»?
Задание для самостоятельной работы. Проведите самоанализ собственного имиджа и определите качества, способствующие деловому общению с коллегами и мешающие ему.
Часть 2. Библиотечный менеджмент
Раздел 7. Методологические основы библиотечного менеджмента
Тема 27. Становление и развитие библиотечного менеджмента
Контрольные вопросы:
1. Когда в России появился термин «библиотечный менеджмент»?
2. Кто из отечественных библиотековедов занимается разработкой вопросов библиотечного менеджмента?