22. Маркетинг / под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: ЭКМОС, 2003.- 320 с.
23. Матлина С.Г. Библиотечный маркетинг: практ пособие для работников публичных б-к / С.Г.Матлина; Рос. гос. б-ка, Пермская обл. б-ка.- Пермь 1993.- 66 с.
24. Матлина С.Г. Привлекательная библиотека, или Что может реклама: практ. пособие / С.Г.Матлина.- М.:Либерия, 1997.- 96 с.
25. Михайлова Е. Реклама в прессе // Б-ка.- 1993.- №.6.- С.34-35.
26. Панова Р. Положительный имидж: как его создать? // Б-ка.- 1997.- № 2.- С.11-13.
27. Петч П. Анализ сильных и слабых сторон деятельности библиотеки // Науч. и техн. б-ки.- 1994.- № 10.- С.70-79.
28. Пранулис Ю. Маркетинг и новые технологии // Б-ка.- 1999.- № 3.- С.26.
29. Рокицкая Э.Е. Поиск, анализ и синтез информации для маркетинговых исследований // Мир библиогр.- 1998.- № 6.- С.66-68.
30. Саттон Д. Новая наука макретинга. Маркетинговое управление предприятием:: пер. с англ. / Д.Саттон, Т.Кляйн. - СПб.: Питер, 2004.- 240 с.
31. Суслова И.М. Десятилетие менеджмента и маркетинга в теории и практике библиотек: Полемические рассуждения // Науч. и техн. б-ки.- 1996.- № 7.- С.3-14.
32. Цесарская Г.О. О фирменном стиле // Б-ка.- 1997.- № 1.- С.32-34.
33. Цесарская Г.О. Реклама – удовольствие дорогое, но выгодное // Б-ка.- 1997.- № 10.- С.19-20.
34. Ястребова Е.М. Внутренний маркетинг в библиотеке // Науч. и техн. б-ки.- 1993.- № 10.- С.40-46.
35. Ястребова Е.М. Красиво, современно, технологично: архитектура и дизайн немецких библиотек // Науч. и техн. б-ки.- 1994.- № 3.- С.59-63.
Автор-составитель: Пенькова О.В., к.п.н., старший преподаватель
СД.Ф.03 УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ
I. Организационно-методический раздел
1.1 Цель курса - формирование у студентов системы знаний и умений в области управления библиотечным делом как отраслью социальной сферы.
1.2 Задачи курса:
- показать место управления библиотечным делом в системе социального управления;
- изучить теоретические, правовые основы и организационную структуру управления библиотечным делом;
- дать обобщенное представление о мировом опыте управления библиотечным делом как отраслью культурной и информационной деятельности;
- рассмотреть проблемы организации и управления библиотечным делом на современном этапе;
- сформировать базовые навыки практической управленческой деятельности.
1.3 Место курса в профессиональной подготовке выпускника.
Курс относится к циклу специальных дисциплин федерального компонента по квалификации «Менеджер информационных ресурсов».
1.4 Требования к уровню освоения содержания курса.
Студент должен знать:
- закономерности развития библиотечного дела как социокультурной системы;
- организационную структуру управления библиотечным делом;
- организационно-правовые формы библиотечно-информационных учреждений;
- отечественный и мировой опыт управления библиотечным делом как отраслью культуры;
- принципы формирования государственной политики в области библиотечного дела;
- систему нормативно-правовых актов, регламентирующих библиотечно-информационную деятельность.
Студент должен уметь:
- использовать различные алгоритмы и технологии управления библиотечным делом;
- создавать основные виды управленческой документации;
- разрабатывать планы и прогнозы развития библиотечной сети и библиотечного обслуживания населения;
- анализировать тенденции развития библиотечного дела;
- осуществлять разработку, учет и контроль реализации управленческих решений;
- применять организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления библиотечным делом.
II. Содержание курса
1. Разделы курса
Раздел 1. Теоретические основы управления библиотечным делом
Раздел 2. Организационно-правовые отношения в системе управления библиотечным делом
Раздел 3. Процесс управления библиотечным делом
2. Темы и краткое содержание
Тема 1. Предмет, структура и задачи курса. Управление библиотечным делом как часть социального управления
Предмет и задачи курса «Управление библиотечным делом». Его место и роль в подготовке менеджеров для библиотечной отрасли. Структура и содержание курса, его взаимосвязь с другими учебными дисциплинами, формы организации учебного процесса.
Сущность, особенности и структура социального управления. Соотношение социального управления, социальной информации и социальной организации. Социальное управление как процесс упорядочения социальной деятельности. Соотношение профессионального и общественного начал в социальном управлении. Субъекты и объекты социального управления. Библиотечное дело как составная часть отрасли культуры и объект социального управления.
Семинарское занятие. Управление библиотечным делом как часть социального управления.
Тема 2. Становление и развитие науки управления библиотечно-информационной деятельностью в России и за рубежом
Исторические аспекты формирования системы управления библиотечным делом в России (XI-XIX вв.). Теоретическая разработка проблем управления библиотечной деятельностью в трудах отечественных библиотековедов XIX –начала XX вв. (В.Н. Васильев, Л.Б. Хавкина). Формирование организационно-управленческой концепции управления библиотечным делом. Управленческие идеи в трудах российских библиотековедов К.И.Абрамова, Н.С.Карташова, В.В.Серова, И.М.Фрумина, О.С.Чубарьяна. Развитие теории централизации управления библиотечным делом. Теория управления библиотечным делом на рубеже XX-XXI вв. Концепция библиотечного менеджмента. Теория и практика управления библиотечным делом за рубежом.
Семинарское занятие. Развитие теории и практики управления библиотечным делом в зарубежных странах.
Тема 3. Библиотечное дело как социокультурная система
Понятие социокультурной системы. Социокультурная система «библиотечное дело» как целостность взаимосвязанных подсистем и элементов. Основные составляющие системы «библиотечное дело»: сеть библиотек, формирование библиотечных фондов, организация библиотечного обслуживания, научное и методическое обеспечение деятельности библиотек, подготовка кадров. Цели и задачи системы «библиотечное дело» и ее подсистем. Управленческая деятельность как фактор, обеспечивающий согласованную работу системы «библиотечное дело» и ее подсистем и эффективное решение задач отрасли.
Практическое занятие. Моделирование структуры социокультурной системы «библиотечное дело» и ее подсистем.
Тема 4. Закономерности и особенности развития библиотечного дела как системы
Законы и закономерности развития библиотечного дела: взаимодействие библиотек; максимизация эффекта социального использования информации, сконцентрированной в системе библиотечного дела; диалектическое единство национально-государственного и интернационального в библиотечном деле; приоритетность индивидуального подхода в библиотечном обслуживании; связь библиотечного дела с социально-экономическими, политическими и культурными условиями жизни общества; соответствие библиотечного фонда запросам и интересам пользователей; пропорциональное развитие всех подсистем библиотечного дела.
Особенности развития библиотечного дела: тесная связь библиотек с населением; зависимость библиотечного дела от уровня развития культуры, духовных запросов населения; широкое участие в развитии библиотечного дела общественности. Учет закономерностей и особенностей библиотечного дела в управленческой деятельности как путь достижения эффективности его функционирования.
Семинарское занятие. Учет закономерностей и особенностей развития библиотечного дела в управленческой деятельности.
Тема 5. Теоретические основы управления библиотечным делом
Управление как универсальный социальный процесс его объективная необходимость. Структура управленческого цикла. Содержание и особенности науки управления, ее цели и задачи. Разделы науки управления: теория управления; организация управления; методы формирования управленческого воздействия; процесс управления; научная организация труда в управляющей системе. Концепции управления. Менеджмент как концепция управления в рыночных условиях. Цели, задачи, направления менеджмента в библиотечном деле. Механизмы менеджмента (административно-организационный, экономический, работа с персоналом, информационный). Технологии (алгоритмы) управления, специфика их использования в управлении библиотечным делом.
Семинарское занятие. Научные основы управления библиотечным делом.
Практическое занятие. Моделирование алгоритмов управленческой деятельности.
Тема 6. Принципы, функции и формы управленческой деятельности в области библиотечного дела
Современные принципы управления библиотечным делом: демократизм, деловое партнерство, децентрализация, сочетание территориального и отраслевого управления, научность, соотнесенность управляющей и управляемой подсистем. Функции управления: организация, планирование, финансирование, нормирование, координация и регулирование, осуществление внешних связей, подготовка и расстановка кадров, мотивация, учет, контроль, анализ. Формы управленческой деятельности: издание нормативных актов управления, проведение организационных мероприятий, осуществление материально-технических операций.
Семинарское занятие. Современные принципы управления библиотечным делом.
Раздел 2. Организационно-правовые отношения в системе управления библиотечным делом
Тема 7. Организационная структура управления библиотечным делом
Виды организационно-правовых форм библиотечно-информационных учреждений. Организационные формы управления культурой и библиотечным делом. Факторы, влияющие на их формирование. Англо-американская модель управления культурой. Управленческий принцип «вытянутой руки». Романская модель. Скандинавская модель. Японская модель. Советская модель управления культурой. Структура государственно-общественного управления российским библиотечным делом. Уровни управления: федеральный, субъектов Российской Федерации, муниципальный, администрации библиотек. Структура отраслевого управления библиотечным делом. Развитие и проблемы адаптации организационных структур управления библиотечным делом в условиях изменяющейся внешней среды.