21. Матлина С. Г. Блеск и нищета библиотечно-библиографической инноватики // Библиогр. - 1999. - № 2. - С. 50-61.
22. Матлина С. Г. Инновационное творчество библиотекарей в контексте социокультурной динамики: (постановка проблемы) // Библиотековедение. - 1998. - № 2. - С. 39-53.
23. Матлина С. Г. Новации библиотек в контексте культурных традиций региона // Библиотековедение. - 1995. - № 2. - С. 43-51.
24. Матлина С. Г. Обновление, или еще раз о миссии публичной библиотеки // Б-ка. - 2001. - № 6. - С. 71-77.
25. Матлина С. Г. От традиций к инновационному поиску: (по материалам «круглого стола» смолен. библиотекарей) // Библиотековедение. - 1998. - № 5. - С. 14-20.
26. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг / Е. В. Песоцкая. - СПб.: Питер, 2000. - 160с.
27. Петч П. Анализ сильных и слабых сторон библиотеки // Науч. и техн. б-ки. - 1994. - № 10.- С. 70-74.
28. Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики ) / А. И. Пригожин. - М.: Политиздат, 1989. - 271 с.
29. Серейчик С. С. Управление изменениями в библиотеках: опыт и возможности реализации // Библиотековедение. - 1997. - № 4. - С. 64 - 80.
30. Советова О. С. Основы социальной психологии инноваций: учеб. пособие / О. С. Советова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. - 152 с.
31. Суслова И. М. Профессионализация методической библиотечной деятельности // Науч. и техн. б-ки. - 1995. - № 5. - С. 3-13.
32. Теория и механизм инноваций / под ред. Ю. В. Яковца. - М.: Изд-во РАН, 1997. - 184 с.
33. Тюлина Н. И. Стратегическое планирование как метод управления библиотекой // Библиотековедение. - 1994. - № 1. - С. 11-17.
34. Управление библиотекой: новые идеи и практ. решения: сб. науч. тр. / сост. Е. А. Фенелонов. - М., 1995.-107 с.
35. Уткин Э. А. Инновационный менеджмент / Э. А. Уткин, Г. И. Морозова, Н. И. Морозова. - М.: АКАЛИС.1996.-208с.
36. Уэйнгард Д. Э. Управление современной публичной библиотекой: стратегия развития / Д. Э. Уэйнгард. - М.: Рудомино, 1997. - 222 с.
37. Фенелонов Е. А. Формирование дерева целей как основа составления стратегического плана крупной библиотеки // Библиотековедение. - 1995. - № 6. - С. 36-52.
38. Феррейро Д. С. Эскиз будущего: стратегическое планирование в деятельности исследовательских библиотек: пер. с англ. / Д. С. Феррейро, Т. Л. Уилдинг. - СПб.: РНБ, 1999. - 50 с.
39. Чернякова Ю. От удачного выбора проекта зависит успех // Б-ка. - 1998.- № 5.- С. 29-31.
40. Чернякова Ю. Ф. Чем отличается продукт от ресурса // Библиотековедение. -1998. - № 6. - С. 94-96.
41. Шрайберг Я Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: главные тенденции окружения, основные положения и предпосылки, базовые принципы: учебно-практ. пособие / Я. Л. Шрайберг. - Изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Либерия, 2001. - 104 с.
42. Юсупова А. X. Некоторые инновационные проекты Центральной научной библиотеки и их использование // Науч. и техн. б-ки. - 2001. - № 1. - С. 101 -106.
Автор-составитель: Стефановская Н.А., к.соц. н., доцент
СД.Ф.06 ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
I. Организационно-методический раздел
1.1 Цель курса - подготовка студента к одному из направлений работы менеджера – документационному обеспечению управления (ДОУ).
1.2 Задачи курса:
- овладение основными положениями теории ДОУ;
- формирование практических умений и навыков по созданию управленческих документов и организации работы с ними;
- обучение процессам использования современных информационных технологий в ДОУ.
1.3 Место курса в профессиональной подготовке выпускника.
Курс относится к циклу специальных дисциплин федерального компонента по квалификации «Менеджер информационных ресурсов».
1.4 Требования к уровню освоения содержания курса.
Студент должен знать:
- терминологию ДОУ;
- основные положения теории ДОУ;
- правила документирования управленческой деятельности;
- технологию работы с управленческими документами в библиотеке.
Студент должен уметь:
- составлять основные виды управленческих документов;
- организовать ДОУ в библиотеке;
- использовать компьютерные технологии ДОУ.
II. Содержание курса
1. Разделы курса
2. Темы и краткое содержание
Тема 1. Введение
Предмет и задачи курса. Структура курса. Организация учебной деятельности. Учебная, методическая и нормативная литература по курсу.
Раздел 1. Теоретические основы документационного обеспечения управления
Тема 2. Системы документации
Документационное обеспечение управления (ДОУ) как одно из направлений менеджмента. Значения документирования управленческой деятельности. Понятие «система документации». Признаки системы. Типы систем документации: функциональные и отраслевые. Виды систем по уровням управления. Взаимосвязь и автономность систем документации. Краткая история систем документации.
Тема 3. Унифицированные системы документации
Понятие «унифицированная система документации» (УСД). УСД как средство стандартизации управленческой деятельности. УСД: виды, принципы и этапы создания. Состав УСД. Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) как средство информирования о действующих межотраслевых УСД. Задачи ОКУД. Кодировка в ОКУД. Структура ОКУД. Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД). Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ).
Тема 4. Формуляр документа
Тенденция к унификации управленческих документов. Понятия «формуляр документа» и «реквизит документа». Формуляр-образец. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Реквизиты документа и требования к их оформлению. Требования к бланкам документов.
Практическое занятие. Оформление реквизитов документов.
Общие требования к тексту документа и его структуре. Культура официально-делового языка. Грамматические средства делового языка. Корректурные знаки.
Практическое задание. Использование корректурных знаков.
Тема 6. Технология оформления организационно-распорядительных документов
Устав, положение, положение о структурном подразделении, инструкция, должностная инструкция, правила: определение, особенности содержания, структура, оформление. Приказ, указание, распоряжение: определение, технология создания, правила оформления. Выписка из приказа. Протокол: оформление, технология ведения, правила оформления. Выписка из протокола.
Практическое занятие. Оформление приказов, распоряжений, протоколов.
Тема 7. Технология оформления информационно-справочных документов
Служебное письмо: определение, виды, особенности текста, правила оформления. Электронное письмо. Телеграмма, телефонограмма: определение, особенности оформления. План, отчет, сводка, справка, доклад, заключение, отзыв: определение, особенности содержания и оформления. Служебная записка: определение, виды, особенности оформления. Акт: определение, виды, особенности оформления. Заявление: определение, особенности оформления.
Практическое задание. Определение служебных писем, телеграмм, телефонограмм, справок, служебных записок, актов, заявлений.
Значение документации по личному составу. Трудовой контракт: определение, правила составления и оформления. Приказы по личному составу: особенности подготовки и оформления. Трудовая книжка: правила ведения и хранения. Личное дело: определение, состав, порядок ведения и хранения.
Практическое занятие. Оформление документов по личному составу.
Определение понятия «документооборот». Требования к документообороту. Виды документопотоков. Регистрация документов. Контроль исполнения документов.
Определение понятия «дело». Формирование дел. Номенклатура дел. Правила хранения дел. Передача дел в архив учреждения. Экспертиза ценности документов.
Практическое занятие. Знакомство с ДОУ конкретной библиотеки.
Раздел 3. Информационные технологии в документационном обеспечении управления
Тема 11. Информационные технологии в создании и тиражирования документов
Возможности информационных технологий в ДОУ. Использование информационных технологий для создания отдельных видов документов.
Практическое задание. Работа в компьютерном классе по созданию отдельных видов документов.
Автоматизированное рабочее место сотрудника службы ДОУ. Системы автоматизации документооборота.
Практическое занятие. Знакомство с автоматизированными системами ДОУ.
3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
Тема 1. Введение
Задание для самостоятельной работы. Выявить в методическом кабинете основную литературу по курсу и кратко ознакомиться с ней.
Тема 2. Системы документации
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается основное значение ДОУ?
2. Что такое «система документации»?
3. Какими признаками обладает система?
4. Какие различают типы систем документации?
5. На какие виды можно разделить эти типы систем?
6. Какие различают виды систем документации по уровням управления?
7. В чем проявляется взаимосвязь и автономность систем документации?
8. Когда появились системы документации?