Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к выполнению курсовой работы по дисциплине
«Исследование систем управления»
По специальности 080507 (061100)
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
на тему: «Диагностика состояния предприятия»
Ростов-на-Дону
2006
Методические указания разработаны канд. техн. наук, доц.
Григан А.М.
| Научный редактор: | канд. тех. наук, доц. Григан А.М. |
| Ответственный за выпуск: | д-р экон. наук, проф. Чернышев М.А. |
| Рецензент: | канд. экон. наук, доц. Анопченко Т.Ю. |
| Компьютерная верстка: | асс. Кугушева Т.В. |
Печатается в соответствии с решением кафедры теории и технологий в менеджменте экономического факультета РГУ, протокол №8 от 28.04.2006
СОДЕРЖАНИЕ
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ...................................................................................... 4
2 ЦЕЛЬ, СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ..................... 4
3 ПРОЦЕДУРА ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ............................................. 7
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ............................................. 9
ПРИЛОЖЕНИЕ А................................................................................................ 11
ПРИЛОЖЕНИЕ Б................................................................................................. 12
ПРИЛОЖЕНИЕ В................................................................................................. 22
ПРИЛОЖЕНИЕ Г................................................................................................. 30
Курсовая работа – один из видов индивидуальной самостоятельной работы студентов. Самостоятельная работа наряду с аудиторной представляет одну из форм учебного процесса и является существенной его частью. Самостоятельная работа – это планируемая работа студентов, выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя, но без его непосредственного участия.
Курсовая работа предназначена не только для овладения изучаемой дисциплиной, но и для выработки навыков по принятию на себя ответственности, по самостоятельному решению проблемы, по нахождению конструктивных решений, по выходу из кризисной ситуации.
Курсовая работа является необходимой частью учебного процесса, поскольку позволяет студенту более глубоко ознакомиться с одной из тем изучаемой дисциплины, выявить сложность и многогранность управленческого процесса, взаимосвязанность различных направлений деятельности организации, а также сформировать умение увязывать теоретическую с практической деятельностью организаций.
Цель курсовой работы заключается в том, чтобы показать умение анализировать, систематизировать и излагать материалы о деятельности конкретных предприятий и фирм, а также самостоятельно формулировать выводы.
Курсовая работа по курсу «Исследование систем управления» имеет практическую направленность и выполняется на примере конкретной организации.
Курсовая работа должна содержать:
- Титульный лист;
- Рецензия;
- Аннотация;
- Содержание;
- Введение;
- Основная часть;
- Заключение;
- Список использованных источников;
- Приложения.
Титульный лист. Образец приведен в Методическом пособии по оформлении курсовых работ.
Рецензия на курсовую работу (Приложение А). Оформляет руководитель работы с указанием всех недостатков и выставлением предварительной оценки, которая может быть изменена по результатам защиты.
Аннотация объемом в одну страницу должна содержать краткое изложение сущности курсовой работы, основные принципы решения поставленных задач и полученные результаты.
Введение содержит:
- обоснование актуальности темы исследования;
- формулировку общей цели работы;
- задачи работы;
- объект и предмет исследования.
Основная часть работы состоит из трех разделов.
Первый раздел – «Теоретические основы исследования систем управления» должен содержать анализ общетеоретических проблем исследования систем управления, понятийный аппарат, критический анализ взглядов ученых и практиков на данную проблему, сравнительный анализ методов, методик и моделей, применяемых в ходе исследований.
При выполнении работы необходимо изучить не менее 10 литературных источников и в тексте сделать ссылку на каждый из них. Совершенно исключается дословное заимствование текста из учебных пособий и литературы. Литературные источники должны обязательно включать статьи из периодических изданий (журналы, газеты и т.д.). Могут использоваться статьи, представленные на официальных сайтах Интернет.
Второй раздел – «ООО (ОАО) (название организации) как объект исследования» - должен включать: краткую характеристику организации, по материалам которой выполняется курсовая работа, в том числе наименование, организационно-правовая форма, миссия и цели, основные виды деятельности, характеристика выпускаемой продукции (производимых работ, оказываемых услуг), таблица основных технико-экономических показателей за 2-3 года, в том числе объем производства, прибыль, рентабельность, фондоотдача, численность персонала и т.д.
Третий раздел – «Диагностика состояния организации и выявление организационных проблем» должен включать:
- организационную диагностику, позволяющую выявить основные проблемы организации, построить диагностический профиль, дерево проблем и дерево решений (Приложение Б);
- структурный анализ организационной структуры, позволяющий оценить существующую структуру организации, выявить основные ее недостатки и предложить пути ее совершенствования. Целесообразно разработать новую, более совершенную организационную структуру, и обосновать ее эффективность (Приложение В);
- для одного из подразделений организации провести функциональный анализ и предложить вариант более рационального распределения функций и задач управления, прав и обязанностей сотрудников (Приложение Г).
Особое внимание следует обратить на то, чтобы содержание работы не носило отвлеченного характера, и не сводилось к общим рассуждениям. Для этого обязательно нужно раскрыть методику их практического решения в конкретных условиях.
В заключении следует привести краткие выводы по результатам решения поставленных задач, изложить собственную позицию автора по рассмотренной проблеме и практические рекомендации по совершенствованию соответствующей сферы деятельности организации.
В приложении нужно помещать вспомогательный материал, который при включении в разделы работы загромождает текст и исходные данные для проведения анализа.
При оформлении курсовой работы необходимо руководствоваться Методическими указаниями по оформлению курсовых работ.
Общий объем курсовой работы составляет не менее 30 страниц машинописного текста.
После того, как работа полностью выполнена, студент сдает курсовую работу на проверку научному руководителю.
Руководитель пишет рецензию (Приложение А) и возвращает работу студенту для устранения недостатков.
Защита курсовой работы осуществляется перед комиссией, в которую входит руководитель курсовой работы и профессор (доцент), читающий лекции по курсу «Исследование систем управления».
Доклад для защиты курсовой работы должен быть кратким, содержательным и точным, формулировки обоснованными и лаконичными, содержать выводы и предложения.
Перед началом защиты студент называет фамилию, имя, отчество, название темы курсовой работы. После этого студент в течение 10 минут делает доклад с изложением основных положений своей работы. Не следует сводить свое выступление к пересказу содержания основной части. Это занимает много времени. Умение кратко, но ёмко изложить суть и результаты проделанной работы - важное слагаемое успешной защиты.
Выступление должно начинаться с обоснования актуальности темы. Далее следует раскрыть основное содержание работы. Желательно, чтобы студент излагал основное содержание своей работы свободно, не читая письменного текста.
Заканчивая свое выступление, студент должен ответить на замечания руководителя, объяснить причину недоработок, указать способы их устранения или аргументировано опровергнуть их, отстаивая свою точку зрения.
Важный и ответственный момент защиты работы - ответы на вопросы. Вопросы студенту задают сразу после выступления, как члены комиссии, так и присутствующие на защите. Количество вопросов, задаваемых студенту при защите работы, не ограничивается. Вопросы могут быть заданы по теме работы, и по другим дисциплинам выбранной специальности.
При подготовке ответов на вопросы и замечания студент имеет право пользоваться своей курсовой работой. Ответы на вопросы должны быть убедительны, теоретически обоснованы, а при необходимости подкреплены цифровым материалом. Следует помнить, что ответы на вопросы, их полнота и глубина влияют на оценку по защите курсовой работы, поэтому ответы необходимо тщательно продумывать.
Итоговая оценка определяется комиссией.
Студенты, не защитившие курсовую работу к экзамену по курсу «Исследование систем управления» не допускаются.
После защиты курсовая работа сдается на кафедру «Теории и технологий в менеджменте».
1. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 368 с.