Используя приведенную выше методику, провести анализ эффективности производства на основании следующих данных:
Цена, р..................................................50 35
Объем продаж, шт.........................10 000 12 000
Постоянные издержки на весь объем производства Спст = 200 000 р., переменные издержки на единицу изделия Спер = 20 р.
Тема 2 ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПРОДАВЦА НА РЫНКЕ
2.1. Поведение потребителя на рынке
Поведение потребителя на рынке обусловлено прежде всего его представлениями о пользе и полезности товара.
Рассмотрим их отличия.
Польза какого-либо блага — это способность удовлетворять потребности человека. Оценка пользы зависит от важности для жизни человека и той потребности, которую это благо удовлетворяет.
Хлеб, вода, жилье, одежда имеют наиболее высокую оценку пользы, так как без них человек не может физически существовать. Эта оценка не зависит от вкусов и пристрастий отдельных людей, она объективна. Но у каждого человека свой вкус, свои обстоятельства жизни и размеры дохода (богатый, чтобы утолить голод, купит балык или икру, а бедный — булочку с кефиром). Исходя из этого, человек по-разному оценивает благо в различных ситуациях. Если он голоден, то больше всего ценит пищу, а когда насытится — пища становится ему безразлична. Такая личностная (субъективная) оценка блага называется полезностью. Выразить ее в конкретных единицах измерения сложно, так как она колеблется и не сопоставима для разных людей и даже одного человека, находящихся в различных ситуациях. Чем выше человек оценивает благо, тем большим он может поступиться ради его приобретения. Он может жертвовать другими благами ради приобретения того, что ему хочется. В этом случае жертва потребителя определяется прежде всего ценой товара или услуги.
Опытный покупатель с ограниченным доходом всегда оценивает вещь или услугу по числу вещей или услуг, от которых ему придется отказаться. Если кочан капусты стоит столько же, сколько 2 кг мяса, то домохозяйка никогда его не купит. Покупка кочана в этом случае может быть вызвана только экстренными, необходимыми обстоятельствами. Например, болен ребенок и ему врач посоветовал есть больше капусты и овощей. Тогда оценка капусты станет высокой, и хозяйка будет вынуждена купить капусту взамен 2 кг мяса.
Таким образом, по мере удовлетворения потребности общая полезность возрастает, а дополнительная (предельная) — убывает.
Вывод. Общая схема выбора потребителя: полезность блага — это выгода, а цена этого блага — жертва.
2.2. Простейшая модель поведения продавца на рынке. Понятие прибыли
Деятельность любой организации осуществляется в постоянно меняющейся экономической среде. В зависимости от вида изготовляемой продукции, уровня и направленности государственного регулирования, политической обстановки организация оказывается в различных рыночных ситуациях, когда она должна решать одни и те же стандартные задачи:
1. Следует ли производить?
2. Если да, то в каких количествах?
3. На какую прибыль можно рассчитывать или какой убыток придется покрывать?
Набор ответов на эти вопросы применительно к той или иной рыночной ситуации, в которой действует фирма (чистая конкуренция, монополия, монополистическая конкуренция), представляет собой модель поведения фирмы в данной ситуации. Рассмотрим исходную для всех моделей: модель поведения фирмы в условиях чистой конкуренции в краткосрочном периоде.
Цель любого предпринимателя на рынке — получение максимальной прибыли.
В экономической науке термин «прибыль» имеет различное значение. Различают понятия балансовой (бухгалтерской), экономической и чистой прибыли.
Балансовая (бухгалтерская) прибыль исчисляется как разница между суммарным доходом от продаж (выручки от реализации продукции) и полными издержками предприятия на производство и сбыт продукции:
Пб= D-Cn.
Экономическая прибыль представляет собой разность между доходом от продаж и вмененными издержками на ресурсы, использованные при производстве данных товаров и услуг:
Пэ = D - Свм
Для оценки деятельности фирмы определяющее значение имеет экономическая прибыль и категория вмененных издержек.
Для понимания термина «вмененные издержки» рассмотрим следующий пример.
Пусть предприниматель располагает наличностью в сумме 10 млн р. и использует их полностью в производстве: приобретает сырье, материалы, топливо, энергию, комплектующие изделия, нанимает рабочую силу и т.д. В конце года выясняется, что он произвел и продал товаров на 11 млн р., т.е. его балансовая прибыль составила 11-10=1 млн р.
В то же время, если бы он положил эти деньги в банк под 12 % годовых, то в конце года получил бы 11,2 млн р., т.е. сумму большую, чем в результате хозяйственной деятельности. Значит, сделав выбор в пользу хозяйственной деятельности, он отказался от лучшего альтернативного варианта использования своих средств и упустил возможность получить доход в сумме 11,2 млрд р. Это и есть его «вмененные издержки» (издержки упущенных возможностей). В итоге он потерял 0,2 млн р., а его экономическая прибыль Пэ = 11 - 11,2 = -0,2 млн р., т.е. вместо прибыли он получит экономический убыток, 0,2 млн р.
Если вмененные издержки превосходят доход, то отрицательную экономическую прибыль называют экономическим убытком фирмы.
Для большей ясности рассмотрим еще один пример подсчета балансовой и экономической прибыли в табличной форме (табл. 2.1).
Таблица 2.1
| Показатели | Индекс | Значение, млн р. |
| Суммарный доход от продажи | D | 20 |
| Прямые переменные издержки (сырье, материалы, заработная плата, затраты на энергоресурсы и т. д.) | Спер | 12 |
| Косвенные постоянные издержки (накладные расходы: амортизация, содержание аппарата управления, заработная плата специалистов, служащих и т. д.) | Спст | 2,5 |
| Итого полные издержки | Сп | 14,5 |
| Балансовая (бухгалтерская) прибыль | Пб | 5,5 |
| Вмененные издержки за неиспользуемые фирмой капитальные ресурсы, риск предпринимателя и т. д. | Свм | 3,5 |
| Экономическая прибыль (Пб - Свм) | Пэ | 2 |
Если фирма в результате своей хозяйственной деятельности полностью покрывает свои вмененные издержки, значит не было более выгодного альтернативного применения используемых ею ресурсов. Ситуация, когда доход равен вмененным издержкам, означает, что экономическая прибыль равна нулю. В этом случае ресурсы приносят выгоду не меньшую, чем они приносили бы, если бы их использовали лучшим способом.
Следовательно, фирма будет иметь отличную от нуля положительную экономическую прибыль, если она так использует вводимые факторы производства («входы»), что приносимая ими выгода превосходит выгоду, которую фирма могла бы получить, если бы использовала эти ресурсы иным, наилучшим способом (т.е. D >Свм).
Чистая прибыль — это прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов и обязательных платежей и покрытия убытков:
Пч = Пб - Н - У,
где Н — налоги;
У — убытки.
Тема 3 РЫНОК КАК ОБЪЕКТ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Пример 3.1, Сегментирование рынка легковых автомобилей семейства «Классика».
Задания.
Используя данные маркетинговых исследований, проведенных департаментом маркетинга и торговли АО «АвтоВАЗ» на рынке легковых автомобилей семейства «Классика», провести следующие операции:
1. Выполнить сегментирование рынка по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.
2. Представить решение графически.
3. Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.
4. Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.
Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
| Годовой доход семьи, тыс. р. | Возраст покупателей, лет | |||||
| 20...25 | 26...30 | 31...40 | 41...50 | 51...60 | Свыше 60 | |
| До 5 | 6 | 7 | 5 | 7 | 7 | 19 |
| 6...10 | 10 | 15 | 10 | 8 | 8 | 5 |
| 11...15 | 12 | 32 | 27 | 24 | 13 | 6 |
| 16...20 | 4 | 19 | 24 | 23 | 10 | 2 |
| 21...25 | 1 | 6 | 11 | 12 | 5 | 2 |
| Свыше 25 | — | — | 3 | 3 | 2 | — |
Пример 3.2. Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке организации.
На данном сегменте рынка конкурируют три организации: А, В, С. Организация А в последний день мая провела обследование мнения 1000 покупателей по товарам, которые продают все три организации А, В, С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки товаров организации А соответствует 40%, В -40%, С- 20%.
Проведенное в конце июня повторное обследование мнения потребителей дало соответственно следующие показатели: 42, 30, 28 %. Такая динамика вызвала чувство удовлетворения у руководителей маркетингового подразделения организации А. Однако в данной ситуации организации А следует обратить внимание на рост престижа товаров организации С и учесть этот факт в своей деятельности, т.е. следует определить, как отразится на рыночной доле организации А сохранение такой тенденции в будущем.