Федеральное агентство по образованию Новосибирский государственный университет экономики и управления Кафедра Социальных коммуникаций и социологии управления Методические указаниядля выполнения контрольных работ по учебной дисциплине ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯдисциплина формы обучения профессионального цикла (ГСЭ) Утверждено на заседании кафедры. Протокол № от «15 » марта 2005 г. Для студентов, обучающихся по специальности 060400 – ФИНАНСЫ И КРЕДИТ Разработчик: к. филос. н., профессор Булыгина А.А. 2005 |
Раздел 1. Общие положения учебной дисциплины................................................ 3
Раздел II. Инструкция по выполнению контрольной работы........................ 3
Подраздел 2.1. Методика выполнения контрольной работы....................................................... 3
Подраздел 2.2. Правила выбора варианта контрольной работы.................................................. 5
Раздел III. «Структура контрольной работы».............................................................. 7
Раздел IV. Задания для выполнения контрольной работы............................... 7
Раздел V. Правила установления балловой оценки выполнения контрольной работы.................................................................................................................. 12
Раздел V1. Процедура оценки контрольной работы............................................. 13
Раздел V11. Список литературных источников, рекомендованных для написания контрольной работы...................................................................................... 14
Раздел 1. Общие положения учебной дисциплины
Основное назначение дисциплины – раскрыть будущим молодым специалистам специфику профессиональной деятельности и поведения в нравственном измерении. Изучающие курс, усвоив общечеловеческие принципы и нормы морали, будут руководствоваться ими в своей жизни и деятельности, при принятии необходимых решений. Усвоение психологических и этических основ делового общения будет способствовать повышению деловой и нравственной культуры будущих молодых специалистов.
Основной целью данной контрольной работы является формирование у студентов знаний в области этики делового общения. Закрепление механизмов и форм практической реализации профессиональных знаний и умений в процессе делового общения должно происходить с учетом моральных принципов и норм во взаимоотношениях, возникающих между людьми в процессе трудовой деятельности.
Задачами написания контрольной работы по курсу «Этика делового общения» являются:
1. Углубление и закрепление теоретических знаний по выбранной теме изучаемой дисциплины.
2. Выработка умений анализировать собственное моральное сознание и дать толчок к моральной рефлексии, выработке навыков самодисциплины и самоконтроля.
3. Овладение умением извлекать необходимую информацию, изучать отечественный и зарубежный опыт делового общения.
Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с рабочей программой курса «Этика делового общения»
Раздел II. Инструкция по выполнению контрольной работы
Подраздел 2.1. Методика выполнения контрольной работы
2.1.1. Этапы выполнения работы
Выполнение контрольной работы по дисциплине «Этика делового общения» складывается из следующих этапов:
1 этап. Подбор необходимой литературы.
2 этап. Раскрытие теоретического вопроса.
3 этап. Выполнение практического задания
2.1.2. Последовательность и содержание каждого этапа
1 этап. При подготовке к написанию контрольной работы можно использовать различные виды изданий: научные, информационные, библиографические реферативные, обзорные и др. Рекомендуется общее ознакомление с литературным источником, беглый просмотр всего содержания, выборочное чтение параграфов и глав, представляющих интерес для студента. На данном этапе важно отобрать не менее пяти первоисточников, которые Вы укажите в библиографии в конце контрольной работы.
2 этап. Раскрытие теоретического вопроса. Здесь важно выразить знание темы, логически выстроить материал, продемонстрировать оригинальность мышления, выявить уровень методологической культуры.
3 этап. Выполнение практических или ситуационных заданий представляет собой выражение собственной точки зрения, моральную рефлексию на предлагаемую информацию или ситуацию.
2.1.3. Элементы, которые будут определять структуру выполнения заданий
Элементами, которые будут определять структуру выполнения заданий, являются следующие:
а) по теоретическим вопросам: умение работать с учебной литературой, правильно подобрать дополнительную литературу, способность последовательно и логично излагать материал, самостоятельность мышления, оригинальность выводов при решении проблемы.
б) по практическим (ситуационным) заданиям: моральная обоснованность итогового ответа, логичность выводов, самостоятельность изложения своей позиции.
2.1.4. Требования к объему каждого задания
Объем текста контрольной работы не должен превышать: при рукописном варианте 8-10 страниц формата А4 (210х297). Ориентировочный объем ситуационного задания (практической задачи) – не более 2-х страниц. Работа должна быть представлена в напечатанном виде, без сокращения слов и названий, без зачеркиваний и поправок. Для исправления ошибок рекомендуется использовать специальную мастику ("Штрих"). Должны быть озаглавлены все части работы и пронумерованы все страницы. В связи с тем, что объем работы сравнительно небольшой, то рекомендуется применять сквозную нумерацию. Титульный лист контрольной работы приведен в приложении.
2.1.5. Конечная цель, которую должен достигнуть обучающийся при выполнении соответствующего задания:
Выполнение контрольной работы способствует, с одной стороны, закреплению теоретического материала, а с другой, - приобретению практических навыков и умений в соответствии с курсом.
Подраздел 2.2. Правила выбора варианта контрольной работы.
2.2.1. Количество вариантов контрольной работы.
Настоящими методическими указаниями устанавливается 10 (десять) вариантов контрольной работы по учебной дисциплине, включающих один теоретический вопрос и одно практическое задание.
2.2.2. Таблица выбора вариантов контрольной работы учебных дисциплин различных циклов
Выбор темы осуществляется студентом по последней цифре номера зачетной книжки. Например, если номер заканчивается цифрой 1, то выполняется вариант 1, если цифрой 2 - вариант 2, если 0 - вариант 10 .
| Последняя цифра в номере зачетной книжки студента | Номера вариантов контрольных работ |
| 1 | Вариант 1 |
| 2 | Вариант 2 |
| 3 | Вариант 3 |
| 4 | Вариант 4 |
| 5 | Вариант 5 |
| 6 | Вариант 6 |
| 7 | Вариант 7 |
| 8 | Вариант 8 |
| 9 | Вариант 9 |
| 0 | Вариант 10 |
2.2.3. Требования к содержанию вариантов контрольной работы.
Каждый из десяти вариантов контрольной работы данной дисциплины содержит:
1. Теоретический вопрос.
2. Одно ситуационное (практическое) задание.
При выполнении контрольной работы студент должен ясно и понятно ответить на поставленные вопросы. При этом при выполнении теоретической темы необходимо указать список используемой литературы.
Раздел III. Структура контрольной работы
Внутренним стандартом университета установлена следующая структура контрольной работы по дисциплине «Этика делового общения», которая должна быть соблюдена студентом при написании контрольной работы:
1. Титульный лист.
2. Теоретический вопрос и его раскрытие, список используемой литературы.
2.1. Текст ситуационного задания (практической задачи)
2.2. Ответ на ситуационное (практическое) задание
Раздел IV. Задания для выполнения контрольной работы
1. Общечеловеческие принципы и нормы морали как регулятор делового общения.
2. Ситуационное задание (практическая задача)
Из предложенных вариантов реплик руководителей подчиненному выберите такие, которые соответствуют этическим нормам делового общения, и те, которые противоречат им. Аргументируйте ответ.
1. Я вам в сотый раз повторяю…
2. Постарайтесь вникнуть в суть моего предложения…
3. Попробую объяснить это иначе…
4. Вы без извилин что ли?
5. Опыт моей работы подсказывает, что целесообразней сделать так…..
6. Если Вы думаете навязать свое мнение, не получится……
7. С таким, как Вы, и обсуждать не стоит…
8. Подумайте, пожалуйста, над моим предложением и выскажите свои соображения.
9. Вы что заводитесь-то? Давайте свои предложения…
10. Давайте с Вами взвесим еще раз…
Вариант 2
1. Характер связи морали с экономикой и политикой.
2. Ситуационное задание (практическая задача)
Попробуйте поместить себя в ситуацию морального конфликта и, воспользовавшись наличием свободной воли, сделать выбор:
У вас есть два самых близких друга, которых Вы очень любите и цените. Вдруг Вы узнаете, что один из них, стремясь помочь Вам устроиться на очень желанное для Вас место работы, предал другого, (который тоже претендовал на это место), сообщив о нем дискредитирующую ложную информацию. Работу предложили Вам. Друг, кандидатуру которого отвергли, не знает о подоплеке этого дела. О Вашей осведомленности не знает и тот Ваш друг, который способствовал Вашему назначению на должность. Как Вы будете себя вести?