Вариант 9
1. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Цели и задачи управления организациями. Особенности управления организациями различных организационно-правовых форм. Современные подходы в менеджменте. Национальные особенности менеджмента в России.
2. С какими из типов конфликта Вы имели дело в течении Вашей работы и какой из них по Вашему мнению наиболее трудно разрешим? Почему? Приведите примеры.
3. Раскройте суть понятий: «цель», «задача», «миссия», «дерево целей», «управление по целям», «стратегия».
Вариант 10
1. Деловое общение, его характеристика. Правила ведения деловой беседы, переговоров, совещаний. Условия эффективного общения.
2. Продумайте схему и разработайте варианты структур управления в Вашей, либо известной Вам организации. Опишите их.
3. Проанализируйте набор лидерских качеств известных исторических деятелей.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПРОМЕЖУТОЧНОЙ
АТТЕСТАЦИИ
1. Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально – экономических категорий.
2. Сущность современных подходов к менеджменту.
3. Национальные особенности менеджмента.
4. Школа менеджмента.
5. Основные функции управления.
6. Основные типы структур управления.
7. Цикл менеджмента.
8. Сущность стратегического и тактического планирования.
9. Основные этапы процесса стратегического планирования.
10. Цели и миссия, стратегия организации.
11. Мотивация и критерии мотивации труда.
12. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
13. Первичные и вторичные потребности.
14. Теория иерархии потребностей американского социолога А. Маслоу.
15. Контроль, понятие и сущность.
16. Виды и правила контроля.
17. Этапы контроля.
18. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.
19. Мастерство менеджера.
20. Власть и лидерство.
21. Виды власти и влияния.
22. Формы построения взаимоотношений с партнерами.
23. Основные стили руководства в управлении.
24. Методы управления.
25. Каммуникативность и ее виды.
26. Условия эффективного общения.
27. Модель коммуникативного процесса.
28.Типы решений и требования, предъявляемые к ним.
29. Методы принятия решений.
30. Этапы принятия решений.
31. Сущность и классификация конфликтов.
32. Причины возникновения конфликтов.
33. Методы управления конфликтами.
34. Последствия конфликтов.
35. Внешняя и внутренняя среда организации.
36. Управления рисками.
Литература
1. Басовский Л.Е Менеджмент –М.: ИНФРА – М, 2000.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: МГУ 1995.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник – М.: Банки и биржи, 1995.
4. Гребцова В.Е. Менеджмент для студентов колледжей. – Ростов – на – Дону 2002.
5. Зегерт В., Лаж Л. Руководить без конфликтов – М.: Экономика, 1990.
6. Хабушкин Н.И Основы менеджмента, Минск «Экономпресс», Финансы, учет, аудит, 1998.
7. Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: дело 2002.
8. Менеджмент, учебник для ВУЗОВ/ под редакцией Максилецова А.М. Штанцевой А.В. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2000.
9. Менеджмент организации, учебное пособие под редакцией проф. Румянцевой З.Н. Соломатиной Инфра – М, 2001.
10. Нанасюк А.Ю. Управленческое общение М.: Экономика, 1998.
11. Психология управления – курс лекций Москва – Новосибирск, 1999.
12. Лафта Т.К. Менеджмент: Учебник – М.:, 2002.
Журналы: «Карьера», «Профиль», «Деловые люди».