ГОУ СПО
Сосновоборский автомеханический техникум
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И
КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
для студентов заочной формы обучения образовательного учреждения среднего профессионального образования.
ДИСЦИПЛИНА: Менеджмент
СПЕЦИАЛЬНОСТИ: 150411 Монтаж и техническое обслуживание промышленного оборудования.
190201 Автомобиле и тракторостроение
190604 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта.
2005
| РАССМОТРЕНО Цикловой комиссией СЭД от__________№________ Председатель ЦК СЭД ___________Н.З. Михеева | УТВЕРЖДАЮ Зам. директора по УМР ________Т.Л. Назарова «__»_____________2005 |
| Соответствует государственным требованиям к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальностям: 190604, 150411, 190201. |
Составитель: О.М. Львова
Содержание:
Введение 4
1. Программа дисциплины 7
2. Задания для контрольных работ. 15
3. Вопросы для подготовки к промежуточной аттестации 20
Литература 21
ВВЕДЕНИЕ
Учебная дисциплина «Менеджмент» является общепрофессиональной дисциплиной, формирующей базовые знания, необходимые для освоения специальных дисциплин.
В условиях становления современных рыночных отношений меняется не только характер экономической деятельности организаций, предприятий, но и методы управления ими.
В результате изучения учебной дисциплины студент должен:
иметь представление:
- о менеджменте как особом виде профессиональной деятельности;
знать:
- функции менеджмента;
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- методы управления конфликтами;
-особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
уметь:
- применять в профессиональной деятельности приемы делового общения;
- принимать эффективные решения.
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов экономического мышления.
Дисциплина «Менеджмент» базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении социально – экономических дисциплин, раскрывает практику управления во всех ее проявлениях, рассматривает проблему, как добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей.
Дисциплина «Менеджмент» изучается студентами заочной формы обучения по специальностям 150411 «Монтаж и техническое обслуживание промышленного оборудования», 190201 «Автомобиле и тракторостроение», 190604 « Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» на 6 курсе.
Курс «Менеджмент» включает 11 тем:
Тема 1 Цели и задачи управления организациями различных организационно – правовых форм.
Тема 2 Функции менеджмента.
Тема 3 Внутренняя и внешняя среда организации.
Тема 4 Основы теории принятия управленческих решений.
Тема 5 Стратегический менеджмент.
Тема 6 Система мотивации труда.
Тема 7 Управление рисками.
Тема 8 Управление конфликтами.
Тема 9 Психология менеджмента.
Тема 10 Этика делового общения.
Тема 11 Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
В содержании учебной дисциплины по каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям и умениям.
Работать над дисциплиной «Менеджмент» рекомендуется в следующем порядке:
1. Изучить по учебной литературе теоретические вопросы дисциплины.
2. Ответить на вопросы для самоконтроля.
3. Выполнить контрольную работу.
4. Подготовиться к зачету.
В соответствии с учебным планом студент заочной формы обучения должен выполнить одну контрольную работу. Задание для контрольной работы составлено в 10 вариантах. Каждый вариант предусматривает письменный ответ.
Студент должен выполнить тот вариант, который соответствует последней цифре его личного шифра.
Контрольная работа должна быть выполнена четко и аккуратно в тетради с полями для замечаний рецензента или напечатана на листках формата А4 объемом не менее 10 листов.
К выполнению контрольной работы студент должен подходить творчески, максимально используя свой производственный ответ, изучив рекомендуемую литературу.
В конце работы необходимо указать используемую литературу (не менее 3 листов).
Согласно учебному плану промежуточная аттестация проводится в форме зачета.
1 ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Цели и задачи управления организациями различных организационно- правовых форм
Студент должен:
иметь представление:
- о менеджменте как особом виде профессиональной деятельности;
знать:
- цели и задачи управления организациями.
Понятие менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Цели и задачи управления организациями. Особенности управления организациями различных организационно- правовых форм.
Вопросы для самоконтроля.
1. Что такое менеджмент?
2. Какие вы знаете разновидности менеджмента?
3. Что понимается под искусством, когда мы говорим о менеджменте?
4. Для чего необходимо изучать менеджмент.
5. Перечислите основные особенности российского менеджмента.
6. В чем заключается сущность современной концепции менеджмента?
7. Как взаимосвязаны цели управления и средства их достижения?
Тема 2. Функции менеджмента
Студент должен:
знать:
- основные функции менеджмента и их характеристику.
Функции менеджмента. Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) – основы управленческой деятельности. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.
Вопросы для самоконтроля.
1. Какие функции управления являются основными в работе менеджера?
2. Перечислите основные составляющие цикла менеджмента.
3. Дайте характеристику функции планирования.
4. В чем заключается функция организации?
5. Дайте определение контролю.
6. Какие существуют способы контроля?
7. Назовите связующие процессы.
Тема 3 Внешняя и внутренняя среда организации
Студент должен:
знать:
- факторы внешней и внутренней среды;
- правила нанесения размеров на чертеж по ГОСТ;
Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации. Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), потребители, конкуренты; профсоюзы, законы и государственные органы.
Факторы среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические факторы, социально – культурные факторы, международные события, научно – технический процесс.
Внутренняя среда организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.
Вопросы для самоконтроля.
1. Что называется организацией?
2. Перечислите основные характеристики организации.
3. Какие типы структур управления вы знаете?
4. Что относится к факторам внутреннего воздействия?
5. Перечислите внешние факторы воздействия на организацию.
6. Как учитывается внешняя среда прямого действия при управлении организацией?
7. Как учитывается внешняя среда косвенного воздействия?
Тема 4. Основы теории принятия управленческих решений
Студент должен:
знать:
- типы решений;
- требования к решениям;
- методы принятия эффективного решения;
уметь:
- принять эффективное решение в конкретной ситуации.
Типы решений и требования, предъявленные к ним. Методы принятия решений. Матрицы принятия решений. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный, инновационный. Этапы принятия решений: установление проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и принятие решения.
Вопросы для самоконтроля
1. Что вы понимаете под управленческим решением?
2. Какие бывают виды управленческих решений?
3. Назовите основные стадии процесса подготовки и принятия управленческих решений.
4. Назовите требования, предъявляемые к управленческим решениям.
5. Для чего нужен контроль за выполнением решения?
6. Сформулируйте факторы, как позитивно так и негативно влияющие на процесс выбора, принятия и реализации решений.
7. Назовите методы принятия решений.
8. Какие вы знаете методы прогнозирования?
9. Назовите факторы эффективности принимаемых решений.
Тема 5. Стратегический менеджмент
Студент должен:
знать:
- сущность стратегического менеджмента.
Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования.
Стратегический менеджмент. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии.
Вопросы для самоконтроля
1. Что входит в понятие «стратегический менеджмент»?
2. Объясните важность стратегического управления.
3. Какие виды стратегий вы знаете?
4. Чем отличается стратегическое планирование от тактического?
5. Всегда ли миссия является основной целью организации?
6. Какие требования предъявляются к целям?
7. Из каких этапов состоит стратегическое планирование?
Тема 6. Система мотивации труда
Студент должен:
знать:
- критерии мотивации;
- первичные и вторичные потребности;
- правила делегирования.
Мотивация и критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивация. Ступени мотивации. Правила работы с группой. Мотивация, и иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Процессуальные теории мотивации. Сущность делегирования. Правила и принципы делегирования.