МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНО ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ИНСТИТУТ
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ
Методические указания
по выполнению контрольной работы
для самостоятельной работы студентов III курса
специальности
0602 «Экономика труда»
(первое высшее образование).
Кафедра философии
Методические указания разработал
кандидат философских наук, проф. В.Ю. Дорошенко
МОСКВА 2007
Подготовка письменной контрольной работы является важнейшим видом самостоятельного изучения студентами курса «СОЦИАЛЬНАЯ ПСХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ». Согласно учебному плану все студенты третьего курса специальности «Экономика труда» выполняют контрольную работу по какой-либо теме социальной психологии и этики делового общения. Тематика контрольных работ включает в себя методические рекомендации по раскрытию содержания тем. Выбор темы осуществляется по начальной букве фамилии студента:
А-1; Б-2; В-3; Г-4; Д-5; Е-6; Ж-7; З-8; И-9; К-10; Л-11; М-12; Н-13; О-14; П-15; Р-16; С-17; Т-18; У-19; Ф, Х-20; Ц, Щ-21; Ч-22; Ш-23; Щ-24; Э, Ю-25; Я-26.
Контрольная работа по дисциплине «Социальная психология и этика делового общения» предполагает самостоятельное изложение вопросов темы. Общий объем работы не должен превышать 10-12 страниц машинописного текста. Порядок выполнения контрольной работы целесообразно принять следующий. Определив номер темы, необходимо внимательно ознакомиться с кругом входящих в нее вопросов, а также с приведенными методическим советами, которые помогут сориентироваться в теме, обратят внимание на наиболее важные проблемы. Затем следует:
· прочитать соответствующую главу кафедрального учебника Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.проф. Лавриненко В.Н.-2,3,4,5 изд.,М.:Юнити,2006;
· ознакомиться с Компьютерной Учебной Программой по дисциплине «Социальная психология и этика делового общения» на сайте ВЗФЭИ в Интернете);
· изучить конспекты учебных лекций;
· посмотреть рекомендованную литературу и дополнительный учебный материал по выбранной теме в Интернете.
Далее, на основе переработанного материала необходимо дать самостоятельное изложение основных вопросов темы. В случае затруднений следует обратиться к словарю важнейших терминов и понятий учебника кафедры, дополнительной справочной литературе. Работы, просто переписанные из учебников и методических пособий, «скачанные» в готовом виде из Интернета, не зачитываются.
Тема должна быть изложена в соответствии с планом, который выписывается на первую страницу контрольной работы, изменять его, без согласования с преподавателем, не рекомендуется. Раскрывая тему, важно излагать материал четко и логически последовательно, не пропуская определений ключевых для данной темы понятий. Рассматривая теоретические вопросы, привлекайте доступные материалы других общественных и специальных дисциплин. Желательно использовать свой личный опыт делового общения по месту работы, в Вашей организации, фирме или банке.
Следите за правильным оформлением работы. Какие-либо малопонятные сокращения не допускаются. Обязательно оставляйте поля для замечаний и вопросов рецензента, а также чистый лист в конце тетради для итоговой рецензии. Текст должен быть разбит на вопросы, а в конце обязательно приводится список используемой литературы, указываются соответствующие сайты Интернета.
В случае отрицательного отзыва рецензента необходимо доработать текст по его замечаниям и вновь представить работу на рецензирование вместе с ее первым вариантом.
Тема 1. СПДО как наука и учебная дисциплина.
1. Предмет и объект науки, ее структура и методы.
2. Уровни изучения делового общения,
3.Основные блоки проблем.
ЛИТЕРАТУРА.
1. Андреева Г.М., Социальная психология. М., Аспект пресс, 2000.
2. Кузьмин Е.С., Семенов В., (ред.). Социальная психология. Л., ЛГУ, 1979.
3. Майерс Дж. Социальная психология. Изд.2-е, Спб,2000.
4. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы Sony. М., Прогресс, 1993 .
5. Островский Э.В. Психология управления. Форум: ИНФРА-М.,2006.
6. Якокка Ли, Карьера менеджера, М., Прогресс, 1990 .
7. Э.Морита А. Сделано в Японии. История фирмы Sony. М., Прогресс, 1993.
8. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории, М., Мысль, 1971
9. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. Автор - сост. Р.Р. Кашапов, Ижевск, Изд-во Удм. Унив - та, 1996.
10. Психодиагностика. 2-е изд. Романова Е. и др. СПб.: Питер,2007.
11. Психология: Учебник для гуманитарных вузов/Под общей ред. В.Н. Дружинина.-СПб.: Питер,2006.
12. Социальная психология: Учебное пособие. Авторы: Немов Р., Алтунина И. СПб.: Питер, 2007.
Приступая к изложению первого вопроса темы, охарактеризуйте цели и задачи изучения дисциплины, ее практическое значение для студентов-экономистов. Обязательно дайте определение предмета и объекта науки, покажите их принципиальное различие. Подчеркните различие в подходах к изучению делового общения в России и на Западе и охарактеризуйте его причины. Раскройте содержание основных методологических принципов, законов и категорий СПДО. Во втором вопросе важно показать особенности исследования общения на межличностном, внутригрупповом и межгрупповом уровне, раскрыть их значение. В третьем вопросе опишите основные области исследования в СПДО, понятийный аппарат науки.
Тема 2. Роль СПДО в современном обществе.
1. Соотношение с другими науками.
2. Функции СПДО, ее место и роль в современной предпринимательской деятельности.
3. Особенности требований к руководителю в условиях рынка.
ЛИТЕРАТУРА.
1. Андреева Г.М., Социальная психология. М., Аспект пресс, 2000.
2.Кузьмин Е.С., Семенов В., (ред.). Социальная психология. Л., ЛГУ, 1979.
3.Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории, М., Мысль, 1971
4. Майерс Дж. Социальная психология. Изд.2-е, Спб,2000.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1992
6. Швальбе Б., Швальбе Х., Личность. Карьера. Успех. М., Прогресс, 1993.
7. Шибутани Т., Социальная психология, М., Прогресс, 1969.
8. Шихирев П.Н., Этические принципы ведения дел в России, М., Финансы и статистика, 1999.
При рассмотрении первого вопроса следует показать место СПДО в системе общественных наук, ее методологический фундамент, соотношение с философией, социологией, общей психологией и менеджментом. Если есть методы исследования, используемые несколькими науками, их надо обязательно назвать. Рассматривая второй вопрос, следует раскрыть содержание теоретико-познавательной, прогностической, регулятивной и аксиологической функций. Уточните, как меняется роль функций сегодня. Приступая к третьему вопросу, следует показать качественное отличие предпринимательской деятельности от руководства условиях административно-командной системы. При этом следует особо рассмотреть новую роль государства в экономике, используемые им механизмы регулирования, подчеркнуть роль этических норм как нравственного фундамента делового общения, необходимость учета национальных интересов и экологической безопасности в бизнесе. Покажите, как меняется роль руководителя в новых условиях.
Тема 3. Предпосылки возникновения СПДО.
1. Социокультурные предпосылки возникновения СПДО.
2. Теоретические предпосылки становления СПДО, особенности ее развития на Западе и в СССР.
3. Вклад российских ученых в разработку проблемы психологии личности и межличностного общения.
ЛИТЕРАТУРА.
1. ЛеонтьевА.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., Политиздат,1975.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1992.
3. Рубинштейн С.Л., Проблемы общей психологии. М., Педагогика,1976.
4. Ярошевский М.Г. История психологии, М., Мысль,1985
5. Шибутани Т., Социальная психология, М., Прогресс, 1969
6. Психология личности в трудах отечественных психологов Хрестоматия/Сост. Л.В. Куликов – СПб, Питер,2000.
При ответе на первый вопрос дайте краткую историю теории человеческих отношений, охарактеризуйте современную оценку роли психологического
аспекта в трехмерной модели управления.
Раскрывая второй вопрос, опишите основные этапы развития теории психологии личности и межличностного общения на Западе. Сравните историческую судьбу СПДО в СССР и на Западе. Ответ на третий вопрос предполагает краткую характеристику достижений российских и советских ученых в области исследования психологии личности и межличностного общения.
Тема 4. Психология толпы.
1. Понятие толпы и ее особенности
2. Законы поведения толпы.
3. Приемы манипулирования толпой.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гибш Т. и Форверг М. Введение в марксистскую социальную психологию. М.,Прогресс,1972.
2. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб,1896.
3. Парыгин Б.Д. Основы социально- психологической теории, М.,Мысль,1971.
4. Тард Г. Законы подражания. СПб,1892.
5. Тард Г. Общественное мнение и толпа. М.,1902.
6. Хоган Кевин. Психология влияния: техника манипуляции в бизнесе и личном общении: Пер. с англ.- М.: ООО «И.Д. Вильямс»,2007.
7. Чалдини Р. Психология влияния. СПб., Питер.,2004.
8. Шейнов В.П.Скрытое управление человеком. Минск., Харвест,2004.
При ответе на первый вопрос следует дать определение толпы, показать ее отличие от других социальных групп, дать классификацию толпы. Далее, при ответе на второй вопрос следует показать принципиальное отличие поведения человека в толпе от индивидуального поведения и раскрыть причины этого отличия. И, наконец, отвечая на третий вопрос, следует показать, каким образом можно управлять толпой вообще и как это делается в наши дни путем манипулирования общественным сознанием.