Открытое акционерное общество «Газпром»
Негосударственное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
Новоуренгойский техникум газовой промышленности
«МЕНЕДЖМЕНТ»
Методические указания и контрольные задания
для студентов-заочников образовательного
учреждения среднего профессионального образования
для специальности 0601 Экономика и бухгалтерский учет
/базовый уровень/
Новый Уренгой, 2005
| Методические указания составлены в соответствии с рабочей программой по учебной дисциплине «Менеджмент» по специальности 0601 Экономика и бухгалтерский учет Заместитель директора по учебной работе __________________А.В. Кугаевский «______»__________ 200___ г. |
Разработал: О.Ф. Подопригора – преподаватель техникума
Редактор: Т.А. Меретукова – председатель ПЦК экономических дисциплин
Оглавление
1. Введение 4
2. Тематический план 5
3. Содержание и методические указания
по изучению программы 6
Введение
Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента 6
Тема 2. Структура организации 6
Внешняя и внутренняя среда организации
Тема 3. Цикл менеджмента 7
Тема 4. Планирование в системе менеджмента 7
Тема 5. Мотивация и потребности 8
Тема 6. Система методов управления. Самоменеджмент 8
Тема 7. Коммуникативность и управленческое общение 8
Тема 8. Деловое общение 9
Тема 9. Процесс принятия решений 9
Тема 10. Контроль и его виды 10
Тема 11. Управление конфликтами и стрессами 10
Тема 12. Руководство: власть и партнерство 12
4. Перечень практических работ 12
5. Перечень литературы 13
6. Методические указания по выполнению 14
контрольной работы
7. Варианты заданий контрольной работы 15
1. Введение
Современный период экономического развития характеризуется постоянным совершенствованием управления в социальных системах на основе всестороннего использования достижений науки, техники и передового опыта.
Изучение дисциплины «Менеджмент» актуально и необходимо. Современный менеджмент должен способствовать развитию рынка товарно-денежных отношений, стабилизации рыночных цен, интенсификации производства.
Рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение туда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.
В результате изучения дисциплины студент должен:
иметь представление:
– о характерных чертах современного менеджмента;
знать:
– цикл менеджмента;
– процесс принятия и реализации управленческих решений;
– формы делового и управленческого общения в коллективе;
уметь:
– применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения.
Учебным планом изучение данной дисциплины предусмотрено путем проведения обзорных и практических занятий в период лабораторно-экзаменационных сессий и межсессионных консультаций. Большая часть теоретического и практического материала предусматривается к самостоятельному изучению студентами
По завершению изучения дисциплины предусмотрен промежуточный контроль знаний в форме зачета.
2. Тематический план
| Наименование разделов и тем | Кол-во аудиторных часов при очной форме обучения | |
|
| ||
| 1 | 3 | 5 |
| Введение | 2 | - |
| Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента | 2 | - |
| Тема 2. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации | 6 | 2 |
| Тема 3. Цикл менеджмента | 4 | - |
| Тема 4. Планирование в системе менеджмента | 6 | 2 |
| Тема 5. Мотивация и потребности | 6 | 2 |
| Тема 6. Система методов управления. Самоменеджмент | 2 | - |
| Тема 7. Коммуникативность и управленческое общение | 4 | 2 |
| Тема 8. Деловое общение | 8 | 4 |
| Тема 9. Процесс принятия решений | 6 | 2 |
| Тема 10. Контроль и его виды | 6 | 2 |
| Тема 11. Управление конфликтами и стрессами | 6 | 2 |
| Тема 12. Руководство: власть и партнерство | 6 | 2 |
| Всего по дисциплине | 64 | 20 |
3. Содержание и методические указания по изучению программы
Введение.
Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. Менеджмент как наука и искусство.
Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента [Л.1,2,3,4,5]
Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Национальные особенности менеджмента. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики России.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что вам известно из истории возникновения и развития управленческих идей?
2. Кто является родоначальником менеджмента? Каковы его основные идеи?
3. В чем заключаются концепции А. Файоля?
4. Что общего в теории системного и ситуационного подходов?
5. Каковы главные черты современной системы взглядов на управление?
6. В чем особенности менеджмента как науки?
Тема 2. Структура организации.
Внешняя и внутренняя среда организации [Л.1,2,3,4,5]
Организация как объект менеджмента.
Органы управления НГДП. Основные принципы построения организационных структур. Типы структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная и др. Внутренняя среда предприятий газовой отрасли. Внешняя среда организации: факторы внешней среды прямого действия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, государственные органы; факторы внешней среды организации косвенного воздействия: состояние экономики, политические и социально-культурные факторы, международные события, научно-технический прогресс.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какие основные переменные в организации следует учитывать руководству?
2. Какие, по вашему мнению, факторы будут благоприятствовать привлечению иностранных фирм на российский рынок?
3. Какие типы организационных структур управления вы знаете?
4. Дайте определение организации и перечислите ее основные характеристики.
5. Функциональные и дивизиональные структуры. Дайте им характеристику.
6. Дайте характеристику матричной структуры.
При изучении данной темы следует обратить внимание на эффективность той или иной структуры управления для конкретной организации.
Тема 3. Цикл менеджмента [Л.4,5]
Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) – основа управленческой деятельности. Основные составляющие цикла менеджмента. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что представляют собой управленческие функции?
2. В чем отличие управленческого труда от других его видов?
При изучении данной темы студентам предлагается выполнить анализ функций управления на примере конкретной организации.
Тема 4. Планирование в системе менеджмента [Л.3,4,5; 5Д.]
Роль планирования на предприятиях газовой отрасли. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования.
Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии.
Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы текущего планирования. Реализация текущих планов. Изучение стратегического, индикативного, директивного планирования на примере ОАО «Газпром».
Вопросы для самоконтроля:
1. Какова сущность стратегического планирования?
2. Назовите основные этапы процесса стратегического планирования и дайте их характеристику.
3. Что такое тактика, стратегия организации?
4. Назовите основные планы, которые должны разрабатываться в организации и их содержание.
При изучении данной темы следует обратить внимание на процесс стратегического планирования. Рекомендуется провести SWOT-анализ для конкретной организации.
Тема 5. Мотивация и потребности [Л.1,2,3,4,5; 5Д.]
Мотивация и критерии мотивации труда работников предприятий в условиях Крайнего Севера. Индивидуальная и групповая мотивация. Ступени мотивации. Правила работы с группой. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Мотивация и иерархия потребностей. Процессуальные теории мотивации.