-- рационально планировать рабочий день руководителя
Содержание учебного материала
Понятие руководства и власти. Управление человеком и управление группой. Планирование работы менеджера. Затраты и потери рабочего времени. Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места. Улучшение условий и режима работы. Рабочее место руководителя, ею эргономические характеристики. Стили управления и факторы его формирования. "Решетка менеджмента". Связь стиля управления и ситуации.
Контрольные вопросы
1. Дайте понятие руководства и власти
2. На ч ем должно быть основано планирование работы менеджера
3. Каковы основные причины потерь рабочего времени
4. Какие факторы формируют стиль руководства руководителя
5. Что такое «решетка менеджмента»
6. Как взаимосвязаны стиль управления и ситуации
Самостоятельная работа студентов:
1. Составление и работа с конспектом , учебной литературой. «
2. Изучение новых терминов и ключевых понятий.
3. Выполнение упражнений по определению стилей управления.
4. Составление планов рабочего дня, рабочей недели
Тема12. Информационные технологии в сфере управления производством
Студент должен иметь представление:
-- о способах применения информационных технологий в управлении производством
Студент должен знать:
-- виды информационных технологий, используемых в управлении производством;
-- источники информации;
-- автоматизированные информационно-поисковые системы
Студент должен уметь:
-- пользоваться источниками информации;
-- применять информационные технологии, используемые в управлении производством
Содержание учебного материала
Использование программного обеспечения в работе с кадрами, при ведении учета движения персонала и разработки резервов должностей, планов карьеры. Использование информационных технологий в планировании – при разработке бизнес-планов предприятия.
Контрольные вопросы
1. Какие информационные технологии используются в управлении производством
2. Каким образом можно использовать информационные технологии в планировании
3. Какие вы можете назвать способы применения информационных технологий в управлении производством
4. Какие источники информации вы можете назвать
5. Что представляют собой автоматизированные информационно-поисковые системы
Самостоятельная работа студентов:
1. Составление и работа с конспектом , учебной литературой. «
2. Изучение новых терминов и ключевых понятий.
3. Работа с базами данных, информационно-поисковыми системами сети Интернет и программным обеспечением.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Общие указания
Каждый студент выполняет контрольную работу в соответствии со своим вариантом.
Работа, выполненная не по своему варианту, не рецензируется.
При выполнении контрольных работ необходимо соблюдать следующие требования:
1. Работа должна выполняться в тетради, в которой надо оставлять поля для замечаний рецензента, а в конце работы – одну-две чистые страницы для рецензии. Страницы пронумеровать.
2. Каждый вопрос или задачу начинать с новой страницы, обязательно вписывая контрольный вопрос, условия задачи и исходные данные в полном объеме непосредственно перед ответом на вопрос или решением задачи.
3. Ответы на контрольные вопросы необходимо давать сжато, конкретно, по существу заданного вопроса.
Решение задач необходимо сопровождать пояснениями, в которых доказывается выбранное решение и обосновывается основываясь на теории и практике.
4. В конце контрольной работы следует указать список использованной литературы с полным названием, автором и годом издания.
5. Работу подписать и поставить дату ее выполнения.
6. Получив отрецензированную работу, студент должен:
- при наличии неудовлетворительной оценки исправить все ошибки, сделать необходимые дополнения и прислать исправленную работу на повторное рецензирование вместе с не зачтенной;
- при положительной оценки работы внести уточнения, если требуется рецензией, и представить работу экзаменатору.
7. При затруднениях в выполнении контрольной работы можно обратиться к преподавателю учебного заведения с просьбой дать консультацию (письменную или устную) по неясным вопросам.
Таблица выбора вариантов для контрольной работы
| Буквы ФИО | Теоретические вопросы | Задачи | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | Номер задания | |
| А,Б | 1 | 11 | 21 | 31 | 1 |
| В,Г,Д | 2 | 12 | 22 | 32 | 2 |
| Е,,Ж,З | 3 | 13 | 23 | 33 | 3 |
| И,Й,К | 4 | 14 | 24 | 34 | 4 |
| Л,М | 5 | 15 | 25 | 35 | 5 |
| Н,О,П | 6 | 16 | 26 | 36 | 6 |
| Р,С,Т | 7 | 17 | 27 | 37 | 7 |
| У,Ф,Х | 8 | 18 | 28 | 38 | 8 |
| Ц,Ч,Щ,Ш, | 9 | 19 | 29 | 39 | 9 |
| Ы,Ь,ЪЭ,Ю,Я | 10 | 20 | 30 | 40 | 10 |
Теоретические вопросы к контрольной работе
1. Стадии развития конфликта и методы управления конфликтом.
8. Основные функции менеджмента
9. Понятие организации. Концепция жизненного цикла организации.
10. Классическая школа управления.
11. Школа человеческих отношений.
12. Управленческая школа
13. Механистические типы организационных структур.
14. Органические типы организационных структур.
15. Факторы внутренней и внешней среды организации.
16. Содержательные теории мотивации.
17. Процессуальные теории мотивации.
18. Виды управленческих решений, этапы процесса принятия решений.
19. Способы влияния руководителя на подчиненных.
20. Понятие и формы власти руководителя, способы влияния руководителя на подчиненных.
21. Влияние путем убеждения и участия в принятии решений.
22. Классификация стилей руководства на основе поведенческого подхода.
23. Двухмерная классификация стилей руководства.
24. Особенности внешней среды для предприятий действующих на международном уровне.
25. Виды и этапы процесса контроля.
26. Методы управления.
27. Виды и этапы коммуникационного процесса.
28. Этапы развития менеджмента.
29. Классификация и подготовка деловых совещаний.
30. Понятие и виды коммуникаций, факторы влияющие на эффективность коммуникаций.
31. Сущность и классификация методов управления.
32. Виды стилей руководства и их характеристика.
33. Методы и модели принятия управленческих решений.
34. Ситуативные модели руководства.
35. Руководство, власть и личное влияние.
36. Правила подготовки и проведение деловой беседы.
37. Рабочее время и его организация.
38. Материальное поощрение и неэкономические способы мотивации.
39. Виды и необходимость сочетания методов управления.
40. Психологический климат в коллективе. Способы организации нормального психологического климата.
Существуют задачи, в которых приводятся ситуации, когда менеджер может почувствовать себя в затруднительном положении из-за того, что принятые в этих ситуациях решения в некоторых случаях не будут соответствовать понятия «справедливость» и «этика» в моральных традициях общества, но будут вполне приемлемыми в сфере предпринимательской деятельности. Примите решения по каждой ситуации и обоснуйте его.
Вы - главный менеджер на крупной фирме по производству всемирно известных сигарет. У фирмы имеются многочисленные фабрики по всему миру. Она достигла большого объема продаж. Появилась возможность открыть еще фабрику в одной из стран СНГ, и от вас зависит решение - подписать новый контракт или нет. С одной стороны, строительство данной фабрики обеспечит новыми рабочими местами этот регион, тем самым решится актуальная для этого региона проблема безработицы; с другой - это принесет большой доход вашей фирме. Однако вы, занимаясь производством и продажей крупных партий сигарет, до сих пор не были убеждены в том, что курение вызывает рак. Недавно вам в руки попал отчет об исследовании, в котором была установлена прямая связь между курением и онкологическими заболеваниями.
Каково будет ваше решение? Подпишите вы новый контракт или нет? Почему?
Задача 2
Существуют задачи, в которых приводятся ситуации, когда менеджер может почувствовать себя в затруднительном положении из-за того, что принятые в этих ситуациях решения в некоторых случаях не будут соответствовать понятия «справедливость» и «этика» в моральных традициях общества, но будут вполне приемлемыми в сфере предпринимательской деятельности. Примите решения по каждой ситуации и обоснуйте его.