В случае отрицательного отзыва контрольная работа должна быть переработана. Студент, не получивший положительной оценки за нее и не защитивший работу, к зачету не допускается.
1. Институт «Паблик Рилейшнз» в системе социального управления.
2. Современные информационные технологии в связях с общественностью.
3. Информационная политика в РФ.
4. Коммуникации и социальное управление.
5. Коммуникативные технологии и профессиональные коммуникаторы.
6. Общество как социальная система и объект управления.
7. Структура и функции общественных отношений.
8. Управление как атрибут и функция общества.
9. «Паблик Рилейшнз» как социальный институт
10. Возникновение и развитие «Паблик Рилейшнз» в России.
11. «Паблик Рилейшнз» и его роль в современном обществе.
12. Система средств коммуникации.
13. Структура и содержание коммуникационного процесса.
14. Система маркетинговых коммуникаций.
15. Современные формы организации и управления ПР.
16. Информационное обеспечение общественных связей.
17. Планирование и проведение специальных мероприятий.
18. ПР-кампания: алгоритм подготовки и проведения.
20. Связи с общественностью в современном бизнесе.
21. Понятие и классификация групп общественности.
22. Имидж, репутация и ПР.
23. Спонсорство и благотворительная деятельность в ПР.
24. Вербальные и невербальные средства ПР.
25. Реклама и паблисити в деятельности служб ПР.
26. Формирование корпоративного имиджа средствами ПР.
27. Связи с общественностью в современной политике.
28. Избирательная кампания как ПР-кампания.
29. Связи с общественностью в государственных организациях.
30. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.
31. Управление кризисной ситуацией и ПР.
32. Управление как атрибут и функция общества.
33. Роль социальной информации в управлении обществом
34. Правовые основы и этические принципы связей с общественностью.
35. Общественное мнение: сущность, структура, факторы формирования и управления.
36. Формы, принципы и стратегии делового общения.
37. Спонсорство, патронаж, благотворительность.
38. Связи с общественностью в органах государственной власти.
39. ПР в управлении кризисной ситуацией.
40. Социально-психологические факторы антикризисного управления.
5 Требования к оформлению контрольной работы.
Контрольная работа выполняется в объеме 20 - 24 страницы. Она должна быть аккуратно оформлена, написана грамотным, литературным языком и включать в себя: развернутый план, изложение содержания, список использованной литературы.
Одним из важных элементов работы является научно-справочный аппарат. Если в тексте приводятся отдельные цитаты, цифровые данные, то необходимо давать сноску с указанием на источник. Сноска делается внизу страницы под чертой и включает: фамилию и инициалы автора, название источника, место и год издания, номер тома и страницы.
В конце контрольной работы надо полно и четко привести перечень всей использованной литературы. Названия книг, статей располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов.
На титульном листе указываются: дисциплина, факультет, номер группы, шифр зачетной книжки, фамилия, имя, отчество, домашний адрес.
Образец оформления титульного листа прилагается.
Основная литература :
1 Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и о том, как их использовать. - М.: Известия, 2002.
2 Агапов В.С. Я – концепция в структуре управленческой
деятельности руководителя. - М., Прогресс, 1999.
3 Антипов Н.В., Баженов Ю.К. Паблик Рилейшнз: Учебн.
Пос. – 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и Ко, 2002.
4 Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью.
М.: МГИМО, 2000.
5 Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М., ЮНИТИ,
2003.
6 Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учеб.: В 2-т. –М.: Акад.
нар. хоз. при Правительстве РФ; Дело, 2002.
7 Иванченко Г.В. Реальность Паблик Рилейшнз. М.: МГСУ,
1999.
8 Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура
и ПР.М. – Р/н-Д, 2003.
9 Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Ваклер»,
2002
10 Связи с общественностью в политике и государственном
управлении. М.: МГУ, 2001.
11 Синяева И.М. PR в коммерческой деятельности:
Учеб./Под ред.Г.А.Васильева.- М., 2001.
12 Харрисон Ширли. Связи с общественностью. СПб, «Не
ва», 2003.
Дополнительная литература:
1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник – М.: ИКФ «Экмос», 2002.
2. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз (Учебное пособие) – М.: ИМА-пресс, 1994.
3. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия PR. М., Вагрюс, 2002.
4. Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент и Паблик Рилейшнз. Лексикум и практикум. – М.: Нац. Ин-т бизнеса, 2000.
5. Моисеев В.А. ПР – средство социальной коммуникации. М., МГУ, 2000.
6. Мухин В.И. Основы теории управления: Учеб. – М.: Экзамен, 2002.
7. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик Рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Киев, 1995.
8. Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика. Екатеринбург., 1998.
9. Яковлев И. П. ПР в организациях. - СПб.: Петрополис, 1995.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
( Извлечение из рабочей программы дисциплины )
Общество как совокупность отношений между людьми. Предмет, структура и функции общественных отношений. Управление как атрибут и функция общества. Общество как объект управления. Сущность, необходимость и виды управления в обществе. Информационные процессы в обществе и управление обществом. Средства массовой информации и коммуникации в системе управления общественными отношениями. Институт «Паблик рилейшнз» (ПР) в системе социального управления.
Тема 2. Коммуникации в организациях
Понятие, сущность и значение коммуникации. Формы, уровни и виды коммуникаций. Коммуникации и общественные отношения. Коммуникативные проблемы организации, средства и технологии их решения. Коммуникативные технологии и профессиональные коммуникаторы. Коммуникационный менеджмент и корпоративные коммуникации. Система маркетинговых коммуникаций.
Тема 3. «Паблик рилейшенз» как социальный институт
Понятие «Паблик рилейшнз». Возникновение и развитие «Паблик рилейшнз». Связи с общественностью как социальный феномен. Цели, задачи и функции ПР. Современные формы организации и управления ПР. Связи с общественностью в функциональной структуре организации. Статус и нормативно-правовые основы связей с общественностью. Место и перспективы развития «Паблик рилейшнз» в современном обществе.
Тема 4. Функциональное содержание и особенности связей с
общественностью
Основные функции ПР в организации. Коммуникативно-деятельностная сущность связей с общественностью. Субъект и объект в «Паблик рилейшнз». Общественность и организационная среда в теории ПР. Социальная среда организации и ее компоненты как адресаты ПР. Средства взаимодействия. Общественное мнение как структурный элемент ПР. Общественное мнение как объект ПР. Имидж, репутация и ПР. Информационное обеспечение общественных связей.
Вербальные и невербальные средства ПР. Законы эффективных межличностных коммуникаций. Публичная речь. Деловое общение. ПР-тексты, их разновидности, предназначение и правила подготовки. Специальные события. Спонсорство, патронаж, благотворительность. Фото-, кино-, видеоматериалы. Средства внутрикорпоративных ПР.
Тема 6. СМИ в связях с общественностью.
Тема 7. Связи с общественностью в современном бизнесе.
ПР как технология менеджмента и фактор успеха предпринимательства. Функции ПР в промышленном и коммерческом секторах. Специфика внутренней и внешней общественности и технологии работы с ключевыми аудиториями организации. Связи с институтами власти и некоммерческими организациями. Лоббизм. Организационная культура и фирменный стиль. Формирование корпоративного имиджа. Миссия, ценности, традиции фирмы. Праздники и ритуалы.
Тема 8. Связи с общественностью в современной политике.
Политика как публичный процесс. Факторы эффективной политики. Политические институты и политические лидеры: необходимость ПР. Политическое лидерство и коммуникативные механизмы его реализации. Роль ПР в обеспечении легитимности политических систем. Значение и функции ПР в избирательной кампании. Работа с электоратом, элитами, избиркомами, администрацией, конкурентами.
Тема 9. Связи с общественностью в государственных
организациях.
Тема 10. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.
Кризисы, их типы и характеристики кризисной ситуации. Кризис в аспекте PR.. Подготовка к кризисной коммуникации. Эффективная антикризисная PR-программа. Профилактика кризисных ситуаций. Управление кризисной ситуацией. Социально-психологические факторы антикризисного управления. Техника урегулирования внутренних конфликтов организации. Специфика организации связей с общественностью в экстремальных ситуациях. Механизмы управления информацией и событиями в кризисных ситуациях. Информационная политика РФ – проблемы и тенденции развития.