23. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.
24. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.
25. Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга, 1997.
26. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.
27. Мескон М.Е., Альберт М., Хедоури С. Основы менеджмента. М., 1912.
28. Ратников В.П. Конфликтология. – М., 2001.
29. Сафьянов В.И. Этика общения: учебное пособие.- М., 1999.
30. Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М., 2001.
31. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах (под ред. Осипова Г.В., Алексич М., Видович З. и др.).- М.. 1996.
32. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы.- М., 1996.
33. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М., 1990.
34. Тагиров Э.Р. Конфликты в обществе: от противостояния к согласию.- Казань, 1996.
35. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. – М., 1992.
36. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М., 1995.
37. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 1992.