На номенклатуру АРМ и совокупность включаемых в них информационных технологий влияют следующие факторы:
- распределение обязанностей и целей между сотрудниками;
- структура управления, сложившаяся на предприятии;
- технология предметных областей.
Номенклатура АРМ – это функция управленческой структуры предприятия, содержание АРМ – функция реализуемых целей. В большинство программных средств, поддерживающих принятие решений в той или иной области, включены технологии предметных областей. Это делает программный продукт менее гибким, требует от него более глубокой параметризации для того, чтобы он мог быть адаптирован без перепрограммирования. В этом случае при эксплуатации на данном АРМ может быть использован работник невысокой квалификации в области предметной технологии, т.к. они заложены разработчиком.
В других программных продуктах предметные технологии классифицируются по признаку типизации, унифицированности для данного класса задач и включаются в тело ЭИС в виде некоторой библиотеки, элементы которой могут быть доступными или недоступными для различных пользователей. В этом случае элементы носят процедурный характер, так как пользователь должен сам знать, в какой момент времени, какая информационная технология должна быть использована.
Вопросы для самоконтроля
1. Перечислите компьютерные офисные технологии.
2. Перечислите некомпьютерные офисные технологии.
3. Дайте определение АРМ.
4. Каковы структура и состав АРМ?
5. В каком виде может быть реализована в АРМ поддержка принятия решения?
6. От чего зависит выбор обеспечивающих и функциональных технологий для формирования АРМ?
Сегодня информацию рассматривают как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии как средство повышения производительности и эффективности работы людей.
Наиболее широко информационные системы и технологии используются в производственной, управленческой и финансовой деятельности, хотя появилось понятие относительно необходимости их внедрения и активного применения и в других сферах. В данном издании информационные технологии рассмотрены с позиции использования их для повышения эффективности труда работников информационной сферы производства и поддержки принятия решений в организациях.
Целью курса лекций является изложение основных идей, связанных с использованием информационных технологий, знакомство с существующим разнообразием информационных технологий.
Информационная технология рассмотрена в виде иерархической структуры, состоящей из этапов, действий, операций. Освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что сначала надо хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию).
Информационная технология управления ориентирована на работу в среде информационной системы управления и удовлетворяет информационные потребности всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решения. Она может быть использована на любом уровне управления.
Офисные автоматизированные информационные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают возможность справляться с возрастающим объемом работ. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.
Знание основы информационной технологии и умение использовать информационной технологии в своей работе позволяет специалисту в любой области достигнуть значительных успехов.
Основная литература
1. А.П.Алексеев. Информатика 2001.- М.: СОЛОН-Р.- 2001. – 364с.
2. Информационные системы в экономике. Учебник для вузов. Под ред. проф. В.В.Дика- М.: Финансы и статистика. 1996 –269с.
3. Информатика. Учебник / Под ред. проф. Макаровой.- М.: Финансы и статистика, 1997. - 768 с.: ил.
4. Шафрин Ю.А.Основы компьютерной технологии: Учебн.пособие.: М:.АВF, 1996. – 560с.
Дополнительная литература
1. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. – М.: ИнфоАрт, 1993.- 336 с.
2. Компьютерные технологии обработки информации: Учебн. псобие/С.В.Назаров, В.И.Першиков, В.А.Тафинцев и др.; Под ред. С.В.Назарова. – М.: Финансы и статистика, 1995. – 344с.
3. Компьютернык системы и сети/Под ред. В.П. Косарева и Л.В.Еремина – М.: Финансы и статистика, 1999. – 464с.
4. Шафрин Ю. А. Азбука компьютерных технологий. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2000. – 640 с.