Руководство вуза принимает эффективные меры к поиску дополнительных источников финансирования за счет разработки и внедрения инновационных проектов, заказных научно-исследовательских работ, получения грантов. Не снижая качества образования, вуз проводит экономичное прозрачное расходование средств, полученных от студентов в оплату за обучение, Все полученные средства университет вкладывает в образовательную деятельность и развитие университета.
Человеческие ресурсы: наставники, преподаватели - кураторы и другие консультанты, руководители вуза, административно-обслуживающий персонал и др.
Образовательные ресурсы и другие механизмы системы поддержки студентов находятся в свободном доступе, отвечают потребностям студентов.
Студентам предоставлена возможность высказывать своё мнение о предоставляемых им услугах. В этих целях регулярно проводятся опросы, открыт доступ в интернет, представители студентов включены в состав различных общественных структур вуза (ученый совет, научно-методический совет, совет по качеству, конкурсная комиссия по научным работам студентов, и т.д.) Развивается студенческое самоуправление.
Руководство университета осуществляет постоянное наблюдение за эффективностью предоставления студентам дополнительных услуг, ежегодно проводит их мониторинг и принимает эффективные меры по их совершенствованию.
11. Разработка и внедрение необходимых для системы обеспечения качества информационных систем
В данном направлении предполагается использование информационных систем и технологий в двух аспектах: информационные системы и технологии в образовательном процессе (контроль и оценка качества обучения, показатели, критерии и способы оценки и др.) и информатизация управления деятельностью университета (подсистемы автоматизации управления университетом).
В университете разработана и эффективно внедряется корпоративная информационная система (КИС) «Вектор», которая позволяет автоматизировать все образовательные процессы от входного уровня до выпуска студентов. КИС «Вектор» состоит из программных модулей, каждый из которых имеет логически замкнутую функциональную составляющую. Она позволяет выполнять ряд функций, среди которых электронное обучение, система тестирования, учебное планирование, удаленный доступ к ресурсам вуза, электронная проходная, система поддержки принятия решений, образовательный портал и целый ряд других, реализуемых на базе web-технологий. Делаются разработки подсистемы регистрации и визуального отображения расписания занятий, проведения видео-занятий. Разрабатываются технологии электронного университета.
Значительные разработки у университета имеются в области дистанционного обучения. Все студенты, обучающиеся с применением дистанционных образовательных технологий, обеспечены электронными учебно-методическими комплексами по всем дисциплинам учебного плана, имеют доступ к электронным ресурсам университета (электронной библиотеке, деканату, преподавателям для консультаций), тестированию для самооценки знаний и др.
Информационные ресурсы вуза позволяют обрабатывать материалы мониторинга оценки знаний студентов, материалы опроса студентов, преподавателей и сотрудников.
Отправной точкой для эффективной гарантии качества является самообследование университета, результаты которого являются предметом обсуждения на ученом совете и для принятия эффективных мер улучшения всех процессов вуза.. Университет обладает достаточными средствами сбора и анализа информации о собственной деятельности и в состоянии определить сильные и слабые стороны своей деятельности и результаты внедрения инноваций.
Системы информирования, относящиеся к качеству, охватывают:
· прогресс студентов и уровень успеваемости;
· востребованность выпускников на рынке труда;
· удовлетворённость студентов образовательными программами;
· эффективность преподавания;
· состав студентов;
· доступность и стоимость ресурсов обучения;
· главные показатели деятельности вуза и др.
Регулярное участие университета в различных рейтингах вузов, проводимое сравнение вуза с другими высшими учебными заведениями также играет важную роль. Это позволяет университету повысить уровень самопознания и найти новые методы совершенствования своей деятельности и саморазвития.
12. Создание механизмов и процедур обеспечения открытости вуза, представления объективности общественной информации его деятельности
От степени открытости университета, полноты представляемой информации в решающей мере зависит уровень заинтересованности вузом со стороны потребителей. На них, прежде всего, она и направлена.
Открытость вуза предполагает, прежде всего, информационную открытость:
- размещение на сайте материалов о порядке и подготовке к поступлению в вуз, информации о факультетах и основных образовательных программах, составе преподавателей, материальной и методической обеспеченности университета, проводимой НИР, возможности внеучебной деятельности и текущей жизни студентов и др.;
- размещение на университетском сайте учебных планов, программ учебных дисциплин, материалов опросов студентов и ППС;
- наличие и распространение рейтингования студентов и преподавателей;
- размещение на портале университета обучающих компьютерных программ.
Интернет-сайт РосНОУ должен стать его визитной карточкой в виртуальном информационном пространстве, соответствовать требованиям различных рейтингов (в т.ч, .Рейтор, Webometrics
Продолжать работу над сайтом университета по пути создания «распределенной системы авторства»; активного выставления текущих материалов прошедших мероприятий, фотогалерей; размещения информации на английском языке; отслеживания страниц сайта, на которые нет ссылок; сохранения копий старых материалов, размещенных на сайте; использования смысловых заголовков; представления полезной информации не только для чтения, но и для печати и скачивания.. Идет постоянное изучение причин посещения сайта университета и выявление интернет-страниц, с которых пользователи заходят на сайт чаще всего.
В плане работы над сайтом в целях достижения еще большей открытости РосНОУ продолжать:
- активное создание личных страничек преподавателей;
- создание раздела «Выпускники»;
- развитие перекрестных ссылок;
- структурирование новостной ленты, добавление Календаря событий;
- развитие и более подробное раскрытие блока «Наука», показ результатов научных школ;
- активное применение практики публичной отчетности университета по основным направлениям деятельности;
- развитие факультетских разделов;
- усиление и развитие интерактивной составляющей (онлайн-опросы, тесты); - развертывание бесплатных онлайновых сервисов (проверка слова, онлайновый переводчик, др.);
- создание интерактивных экскурсий по университету и окрестностям,
- расширение применения видеоматериалов, прямых интернет-трансляций и др.
Университет ставит своей перспективной целью - войти в рейтинг Webometrics, идентифицироваться в англоязычном мире, расширить интернет – аудиторию, повысить интернациональную компоненту в деятельности университета, что повлияет на устойчивое развитие РосНОУ.
Формы представления открытости университета наряду с сайтом могут быть и стенды в учебном заведении (как на факультетах, так в приемной комиссии) или по запросам самих студентов, родителей и других потребителей.
Продолжать регулярно публиковать современную, беспристрастную и объективную, количественную и качественную информацию по реализуемым программам и присваиваемым квалификациям.
Социальная роль вуза включает также информирование общественности о реализуемых программах и ожидаемых результатах выполнения этих программ, присваиваемых квалификациях, уровне преподавания, процедурах обучения и оценки, учебных возможностях для студентов.
Публикуемая информация должна содержать данные об успехах и трудоустройстве выпускников, характеристике студентов, обучающихся в вузе в данный момент.
Информация должна быть точной, беспристрастной, объективной и доступной и используется лишь в маркетинговых целях.
Университет стремится к тому, чтобы соответствовать собственным требованиям беспристрастности и объективности.
Заключение
Настоящая Концепция реализуется через разработку и выполнение Программы "Система обеспечения качества образования в Российском новом университете" в рамках концепции развития университета. Реализация Программы рассчитана на два этапа.
Первый этап осуществляется в течение 2009-2010 годов и включает полную разработку необходимой документации, завершение создания и внедрения Системы качества.
Второй этап рассчитан на период с 2011 по 2012 год и предполагает анализ опыта функционирования Системы качества в вузе, ее постоянное совершенствование и внешнюю сертификацию