Тема 15. Глобальные и региональные конфликты Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы глобальных конфликтов. Конфликт между обществом и природой; проблема войны и мира; проблема дисбаланса в развитии стран и другие. Понятие региональных конфликтов, их субъекты, критерии и причины. Классификация региональных конфликтов. Национальные интересы как причина и предмет межгосударственных конфликтов. Этнические конфликты. Внутригосударственные конфликты.
Приложение 2
Социально-психологическая диагностика для практического психолога (социолога)
Методика 1. Диагностический опросник социально-психологического климата группы.*
Уважаемый товарищ! Просим вас выразить ваше мнение по ряду вопросов, связанных с вашей работой и коллективом, в котором вы трудитесь.
Прежде чем отвечать на каждый вопрос, внимательно прочитайте все имеющиеся варианты ответов на него и поставьте крестик против того ответа, который соответствует вашему мнению.
Заполняйте анкету самостоятельно.
1. Нравится ли вам ваша работа?
Очень нравится | Пожалуй, нравится | Работа мне безразлична | Пожалуй, не нравится | Очень не нравится | ||
2. Хотели бы вы перейти на другую работу? | ||||||
Да | Нет | Не знаю | ||||
3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего непосредственного руководителя: 5 — качество развито очень сильно; 1 — качество совсем не развито.
Качество | Оценка | Качество | Оценка |
Трудолюбие | Отзывчивость | ||
Общественная активность | Общительность | ||
Профессиональные знания | Способность разбираться в людях | ||
Забота о людях | Справедливость | ||
Требовательность | Доброжелательность |
* См: Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред А. А. Крылова и С. А. Маничева. - СПб.- Питер, 2000. - С. 441-448.
4. Кто из членов коллектива пользуется наибольшим уважением у товарищей? Назовите одну или две фамилии:
5. Предположим, что по каким-либо причинам вы временно не работаете: вернулись ли бы вы на свое нынешнее место работы?
Да | Нет | Не знаю |
6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных утверждений вы больше всего согласны?
Большинство членов нашего коллектива — хорошие, симпатичные люди |
В нашем коллективе есть всякие люди |
Большинство членов нашего коллектива — люди малоприятные |
7. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?
Нет, конечно | Скорее нет, чем да | Не знаю, не задумывался над этим | Скорее да, чем нет | Да, конечно |
8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а 9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую клетку вы поместили бы свой коллектив?
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
9. Как вам кажется — могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личных качеств большинства членов коллектива?
Качества | Да | Пожалуй, да | Не знаю, не задумывался над этим | Пожалуй, нет | Нет | ||
А. Деловые качества большинства членов коллектива | |||||||
Б. Личные качества большинства членов коллектива | |||||||
Приложение 2 | 371 | ||||||
10. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись? | |||||||
Это бы меня вполне устроило | Не знаю, не задумывался над этим | Это бы меня совершенно не устроило | |||||
11. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?
Нет, не мог бы | Не знаю, не задумывался над этим | Да, мог бы |
12. Какая атмосфера преобладает обычно в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 — наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток вы поместили бы свой коллектив?
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
Да, конечно | Скорее нет, чем да | Не знаю, не задумывался над этим | Скорее да, чем нет | Нет, конечно |
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями работы?
Условие | Полностью удовлетворен | Пожалуй, удовлетворен | Г Трудно сказать | Пожалуй, не удовлетворен | Полностью не удовлетворен |
Состояние оборудования | |||||
Равномерность обеспечения работой | |||||
Размер заработной платы | |||||
Санитарно-гигиенические условия | |||||
Отношения с непосредственным руководителем | |||||
Возможность повышения квалификации | |||||
Разнообразие работы |
13*
372________________________________________________________Приложения
15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?
По-моему, наша работа организована очень хорошо |
В общем, неплохо, хотя есть возможность улучшения |
Трудно сказать |
Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую |
По-моему, работа организована очень плохо |
16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?
Безусловно, да | Пожалуй, да | Трудно сказать | Пожалуй, нет | Безусловно, нет |
17. Ваш пол:
м | ж |
18. Возраст:____________________________лет.
19. Образование:
Незаконченное среднее | Среднее | Среднее специальное | Незаконченное высшее | Высшее |
20. Стаж работы в данном коллективе:____________________лет.
21. Ваша профессия:
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:_________________________________________рублей.
23. Ваше семейное положение:
Холост (не замужем) | Женат (замужем) | Разведен(а) | Вдовец (вдова) |
Благодарим вас за участие в исследовании.
Обработка и анализ полученных результатов проводятся следующим образом.
На основании ответов на вопросы 17-23 дается краткая социально-демографическая характеристика обследованной группы, указываются: численность группы, половой и возрастной состав, доля членов группы (в процентах), имеющих незаконченное среднее, среднее, среднее специальное, незаконченное высшее и высшее образование. Также отмечается профессиональный состав членов группы, распределение их в зависимости от стажа работы, их среднемесячная зарплата и семейное положение. В зависимости от задач исследования в опросник можно включить дополнительные вопросы относительно жилищных условий работников, количества детей, обеспеченности детскими учреждениями и т. п.
Вопросы 6-13 направлены на выявление особенностей отражения членами коллектива сложившихся межличностных отношений и коллектива в целом с учетом эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Каждый компонент тестируется тремя вопросами: эмоциональный: 6,8, 12; когнитивный: 9А, 9Б, 11; поведенческий: 7, 10, 13. Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как +1,0 или -1. Полученные в группе данные следует занести в протокол (см. в конце методики).
Для целостной характеристики отдельного компонента сочетания ответов каждого участника на вопросы обобщаются следующим образом: положительная оценка получается при сочетаниях: «+ + +», «+ + 0», «+ + -»; отрицательная оценка — при сочетаниях: «------»; «— +>>, «— 0»; при сочетаниях: «0 0 0», «0 0 -», «0 0+» — оценка неопределенная (противоречивая). Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмоционального компонента:
где
— количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональный компонент»; ----количество отрицательных ответов, содержащихся в этом столбце, п — число участников опроса.Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до + 1. Этот континуум подразделяется на три части: от -1 до -0,33 — отрицательные оценки; от - 0,33 до + 0,33 — противоречивые или неопределенные оценки и от + 0,33 до + 1 — положительные оценки. Соотношение оценок трех компонентов — эмоционального, когнитивного и поведенческого — позволяет охарактеризовать психологический климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый).