18. Полный справочник по орфографии и пунктуации / Под ред. О.А.Соболевой. М., 1999.
19. Розенталь Д.Э., Джанджакова Е.В., Кабанова Н.П. Справочник по правописанию, произношению, литературному редактированию. М., 1994.
20. Русская грамматика. Т.I-II. М., 1980.
21. Русский орфографический словарь. М., 1999.
22. Русский язык. Энциклопедия. М., 1997.
23. Словарь русского языка: в 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистических исследований; под ред. А.П.Евгеньевой. 4-е изд. стер. М., 1999.
24. Современный словарь иностранных слов: Ок. 20000 слов. 2-е изд., стер. М., 1999.
25. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству. М., 1998.
26. Толковый словарь русского языка клнца ХХ века. Языковые изменения / Под ред. Г.Н. Скляревской. РАН, Ин-т лингвистических исследований. СПб, 1998.
27. Фразеологический словарь русского литературного языка: В 2-х т. / Составитель А.И.Федоров. М., 1997.
28. Частотный словарь русского языка / Под ред. Л.Н. Засориной. М., 1977.
29. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Оформление документов. Комментарий к ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». М., 2001.
Дополнительная литература
1. Аванесов Р.И. Русское литературное произношение. 6-е изд., перераб. и доп. – М., 1984.
2. Акишина А.А., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора. М., 1990.
3. Алексеев А.П. Аргументация. Познание. Общение. М., 1991.
4. Амирова Т.П. Функциональная взаимосвязь письменного и звукового языка. М., 1985.
5. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. Казань. 1992.
6. Атватер И. Я вас слушаю… М., 1988.
7. Бельчиков Ю.А. Стилистика и культура речи. М., 2002.
8. Бойкова Н.Г., Коньков В.И., Попова Т.И. Устная речь. Л., 1988.
9. Былинский К.И. Язык газеты. М., 1997.
10. Васильева А.Н. Художественная речь. М., 1987.
11. Введенская Л.А., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. 2-е изд. – Ростов н/Д., 1999.
12. Вежбицкая А. Язык, культура, познание. М., 1997.
13. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура. М., 1990.
14. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и официальной переписки. 4-е изд., перераб. М., 1993.
15. Виноградов В.В. Проблемы русской стилистики. М., 1981.
16. Винокур Г.О. О языке художественной литературы. М., 1991.
17. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.
18. Волкова И.Н. Стандартизация научно-технической терминологии. М., 1984.
19. Головин Б.Н., Кобрин Р.Ю. Лингвистические основы учения о терминах. Горький. 1987.
20. Горбаневский М.В., Караулов Ю.Н., Шаклеин В.М. Не говори шершавым языком: О нарушениях норм литературной речи в электронных и печатных СМИ / Под ред. Ю.А.Бельчикова. 2-е изд., испр. и доп. М., 2000.
21. Граудина Л.К., Кочеткова Г.И. Русская риторика. М., 2001.
22. Граудина Л.К., Миськевич Г.М. Теория и практика русского красноречия. М., 1989.
23. Диалектика и диалог. М., 1992.
24. Елистратов В.С. Арго и культура. М., 1995.
25. Земская Е.А., Ермакова О.П., Разина Р.И. Слова, с которыми мы все встречались. М., 1999.
26. Земская Е.А., Китайгородская М.В., Ширяев Е.Н. Русская разговорная речь. Общие вопросы. Словообразование. Синтаксис. М., 1981.
27. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998.
28. Колесов В.В. «Как наше слово отзовется…». М., 2001.
29. Костомаров В.Г. Языковой вкус эпохи: Из наблюдений над речевой практикой масс-медиа. М., 1994.
30. Кохтев Н.Н. Риторика. М., 1994.
31. Кропоткин П.А. Этика. М., 1991.
32. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М., 2002.
33. Культура парламентской речи. М., 1994.
34. Культура русской речи и эффективность общения. М., 1996.
35. Леонтьев К.Л. Психология общения. М., 1997.
36. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры… М., 1993.
37. Ножин Е.А. Мастерство устного выступления. М., 1989.
38. Одинцов В. В. Стилистика текста. М., 1980.
39. Ожегов С.И. Лексикология. Лексикография. Культура речи. М., 1974.
40. Павлова К.И. Искусство спора: логико-психологические аспекты. М., 1988.
41. Петров М.К. Язык. Знак. Культура. М., 1991.
42. Поварнин С.И. Спор: О теории и практике спора. СПб., 1996.
43. Разинкина М.В. Функциональная стилистика. М., 1989.
44. Разновидности и жанры научной прозы. Лингвистические особенности. М., 1989.
45. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М., 1990.
46. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М., 1999.
47. Рождественский Ю.В. Теория риторики. М., 1997.
48. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. 5-е изд., испр. и доп. М., 1987.
49. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.
50. Сенкевич М.П. Культура радио- и телевизионной речи. М., 1997.
51. Скворцов Л.И. Язык, общение и культура. Л., 1990.
52. Скрижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л., 1990.
53. Современные проблемы русской терминологии. М., 1986.
54. Солганик Г.Я. От слова к тексту. М., 1993.
55. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. М., 1996.
56. Стернин И.А. Русский язык делового общения. Воронеж, 1995.
57. Тарасова И.П. Речевое общение, толкуемое с юмором, но всерьез. М., 1992.
58. Ушакова Т.Н., Павлова Н.Д., Зачесова И.А. Речь человека в общении. М., 1989.
59. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М., 1989.
60. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1994.
61. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996.