КДУ необходимо разработать комплекс упреждающих мероприятий, направленных на предотвращение чрезвычайных ситуаций (пожары, стихийные бедствия и др.) и обеспечение защиты материально-технических ресурсов.
Сотрудники КДУ должны пройти подготовку по оказанию первой медицинской помощи, аптечки для оказания первой медицинской помощи должны находиться на видном месте.
В КДУ должны соблюдаться правила пожарной безопасности, руководствоваться стандартами, строительными нормами и другими утвержденными в установленном порядке нормативными документами, регламентирующими требования пожарной безопасности.
Аптечки для оказания первой медицинской помощи должны находиться на видном, легкодоступном месте.
7.1.4. Требования к обеспеченности КДУ техническими средствами, оборудованием и мебелью.
Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, современной аппаратурой и приборами (в соответствии с назначением помещений), отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых населению культурно-досуговых услуг.
Минимальный перечень оборудования КДУ
Клубное учреждение должно иметь следующее оборудование:
– кресла (зрелищные стационарные съемочные);
– столы рабочие;
– стулья;
– шкафы (стеллажи);
– другая мебель.
Техническое оснащение зрительного зала должно включать:
– звукоусилительную аппаратуру;
– усилитель;
– колонки;
– пульт микшерский на 8 каналов (минимальная величина);
– микрофоны и стойки к ним по 6 штук (минимальная величина);
– световую аппаратуру;
– силовой блок;
– пульт регулятора;
– прожекторы осветительные сценические;
– софиты;
– др. осветительные приборы;
– при наличии танцевального зала необходимы световые эффекты.
В КДУ необходимо наличие аудиовизуальных средств, обеспечивающих доступ пользователей к звуковой и визуальной информации. К ним относятся:
– цветной телевизор;
– пульт дистанционного управления;
– видеомагнитофон или DVD-проигрыватель;
– видеокамера (цифровая);
– магнитофон;
– фотоаппарат (цифровой);
– проигрыватель;
– музыкальный центр;
– кино (видео, DVD) проектор;
– киноэкран; проектор для слайдов.
КДУ должно иметь копировально-множительную и компьютерную технику, включающую:
– компьютеры;
– лазерный принтер;
– сканер;
– ксерокс.
Программное обеспечение, устанавливаемое на компьютерах, в обязательном порядке должно быть лицензированным и иметь соответствующие подтверждающие документы.
В зависимости от перечня базовых услуг, КДУ должно быть обеспечено:
– фонотекой (пластинки, компакт-диски, аудиокассеты);
– фильмотекой (видеокассеты, фильмокопии аналоговые, DVD-диски, слайды);
– стойкой для хранения CD и DVD дисков;
– настольными играми (шашки, шахматы, лото, домино, нарды, инвентарь для настольного тенниса и др.);
– развивающими компьютерными играми и программами;
– библиотечным книжным фондом, включающим специализированные периодические издания, сборники сценариев;
– спортивным инвентарем (сетки, мячи и др.);
– одеждой сцены (рабочей и праздничной);
– доской меловой;
– а также музыкальными инструментами, к которым относятся:
– комплект для оркестра народных инструментов;
– комплект для духового оркестра (по необходимости);
– комплект для инструментального ансамбля;
– баян, аккордеон, гармонь;
– рояль, пианино.
При наличии костюмерной в КДУ:
- утюг;
- гладильная доска;
- стиральная машина;
- швейная машина.
При наличии столярной мастерской в КДУ:
- деревообрабатывающий станок;
- циркулярная пила;
- элктродрель;
- электролобзик.
КДУ может иметь:
- пылесос;
- шлифовальная машина;
- краскопульт;
- мини-снегоуборочная (подметальная) машина;
- кондиционер;
- вентилятор.
КДУ должно быть оснащено телефонной связью и выходом в Интернет.
Специальное оборудование и аппаратуру (в соответствии с назначением помещений) следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии и систематически проверять.
Неисправное специальное оборудование и аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
Морально и физически устаревшее специальное оборудование (световые приборы, звуковая, киновоспроизводящая аппаратура, музыкальные инструменты), одежда сцены, сценические костюмы своевременно списываются по акту в соответствии с утвержденными учредителем нормативами сроков эксплуатации специального оборудования. Состояние электрического оборудования в культурно-досуговых учреждениях определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и так далее. Специальные технические средства следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
Неисправные специальные технические средства должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежит ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
Учреждение должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения основных функций учреждения.
7.2. Требования к кадровым ресурсам.
Кадровый ресурс – руководители и специалисты, обеспечивающие
предоставление культурно-досуговых услуг населению (административный и
творческий состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие работу КДУ
(технический состав).
КДУ должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для
обеспечения выполнения своих основных функций.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию,
профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для
выполнения возложенных на него обязанностей.
Руководители и специалисты КДУ могут пройти аттестацию на присвоение
квалификационной категории.
Все руководители и специалисты КДУ не реже 1 раза в 5 лет должны пройти
повышение квалификации по любой из установленных форм (стажировка – от 72 часов,
мастер-класс – от 36 часов, курсы повышения квалификации – от 108 часов и т.д.).
Повышение квалификации является обязательным условием при прохождении
работником аттестации на присвоение квалификационной категории.
При присвоении либо подтверждении творческому коллективу звания «народный, образцовый коллектив любительского художественного творчества» прохождение руководителем коллектива повышения квалификации является обязательным.
7.3. Требования к информационным ресурсам.
Состояние информации о клубном учреждении должно соответствовать требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей».
7.3.1. Требования к содержанию информации о клубном учреждении.
В состав информации об услугах КДУ в обязательном порядке должны быть включены (в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») следующие данные:
– перечень основных услуг, предоставляемых КДУ;
– план работы КДУ и клубных формирований, утвержденные учредителем (ежемесячный);
– график работы КДУ и клубных формирований;
– наименование государственных стандартов, требованиям которых должны соответствовать услуги;
– взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
– возможность влияния пользователей КДУ на качество услуги;
– адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с посетителями клубного учреждения;
– возможность получения оценки качества услуги со стороны посетителя;
– установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями пользователей КДУ;
– правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;
– гарантийные обязательства КДУ.
7.3.2. Требования к доступности информации о КДУ.
КДУ обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
7.4. Требования к методическим и правовым ресурсам.
7.4.1. Правовые ресурсы – массив правовых и организационно-технологических документов и инструктивной информации, определяющей организационный порядок в КДУ. В соответствующую документацию должны входить:
Учредительные документы КДУ:
- устав учреждения;
- положение (если КДУ не является юридическим лицом).
Локальные акты КДУ:
- - штатное расписание;
- коллективный договор;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- должностные инструкции;
- положения о надбавках, доплатах, премировании;