Usually, combinations of institutions specializing in manufacturing, wholesaling, retailing, and many other areas join forces in marketing channel arrangements to make possible the delivery of goods to industrial users or customers and to final consumers. The same is true for the marketing of services. For example, in the case of health care delivery, hospitals, ambulance services, physicians, laboratories, insurance companies, and drugstores combine efforts in an organized channel arrangement to ensure the delivery of a critical service. All these institutions depend on each other to cater effectively to consumer demands.
Therefore, marketing channels can be viewed as sets of interdependent organizations involved in the process of making a product or service available for use or consumption. From the outset, it should be recognized that not only do marketing channels satisfy demand by supplying goods and services at the right place, quantity, quality, and price, but they also stimulate demand through the promotional activities of the units (e.g., retailers, manufacturers' representatives, sales offices, and wholesalers) comprising them. Therefore, the channel should be viewed as an orchestrated network that creates value for the user or consumer through the generation of form, possession, time, and place utilities.
A major focus of marketing channel management is on delivery. It is only through distribution that public and private goods can be made available for consumption. Producers of such goods (including manufacturers of industrial and consumer goods, legislators framing laws, educational administrators conceiving new means for achieving quality education, and insurance companies developing unique health insurance coverage) are individually capable of generating only form or structural utility for their «products». They can organize their production capabilities in such a way that the products they have developed can, in fact, be seen, analyzed, debated, and, by a select few perhaps, digested. But the actual large-scale delivery of the products to the consuming public demands different types of efforts which create time, place, and possession utilities. In other words, consumers cannot obtain a finished product unless the product is transported to where they can gain access to it, stored until they are ready for it, and digested, exchanged for money or other goods or services so that they can gain possession of it. In fact, the four types of utility (form, time, place, and possession) are inseparable: there can be no «complete» product without incorporating all four into any given object, idea, or service.
VOCABULARY
diverse — разнообразный
insurance companies — страховые компании
to be aware of — остерегаться чего-либо
to ensure — обеспечивать
channel structure — структура канала как...
can be viewed as — могут быть рассмотрены,
establishment — установление, учреждение
interdependent – взаимозависимый
to join — (при)соединять(ся)
orchestrated network — слаженная сеть
health care delivery – оказание медицинских услуг
legislators - законодатели
physician - терапевт
to develop — развивать
drugstores – аптеки
to digest — переваривать
General understanding:
1. Which of the following is false:
1. Define the following in English:
a) channels of marketing
b) channel structure
c) channel outlets
d) channel arrangement
e) marketing channel management
2 Find equivalent in Russian for:
a) consumer demand
b) ambulance services
c) interdependent organizations
d) network
e) public and private goods
f) four types of utility
3. Use the following to write sentences on channels of marketing in the sphere which is of interest and importance to you:
a) can be viewed as. ...
b) to be well aware of ...
c) to make smth. possible
d) it should be recognized as ...
e) a major focus of ... is on ...
4. Summarize the text in 8-10 sentences. Use the word patterns of the text. Dwell on the strong and weak points of the theory.
Questions for discussion:
Словарь слов и словосочетаний используемых в текстах
Таблица 22
Above-mentioned | Вышеупомянутый |
Acceptable | Приемлемый, подходящий |
Acceptance report | Акт о приемке |
Продолжение таблицы 22 | |
To give (to grant, to have, to get) | Предоставить, (иметь, получить) |
Accident (incident, event) | Случай, случайность |
Accommodation | 1. помещение, жилье 2. согласование |
Accomplish | Совершать, выполнять |
Account | Счет |
Bank account | Банковский счет |
Current account | Текущий счет |
For account of smb. | За чей либо счет |
Accrued interest | Накопленный процент |
Accumulate | Собирать |
Accumulation | Накапливание |
Acquisition | Приобретение одной компанией другой |
Actuals | Наличные товары |
Add to | Добавлять, увеличивать |
Adequate | Достаточный, отвечающий требованиям, соответствующий |
Ad hoc | Для данного случая |
Adjust | Регулировать, настраивать, |
устанавливать, поправлять, приводить в соответствие | |
Admit new members | Принимать новых членов (консорциума) |
Advance | Аванс |
Advantageous | Выгодный, благоприятный, полезный |
Advertising literature | Рекламные материалы |
Affect smth, smb | Действовать на, влиять, отражаться на |
Продолжение таблицы 22 | |
Agenda | Повестка дня |
Agreement | Соглашение |
All in cost | Суммарные (прямые и косвенные) издержки |
Allotment | Размещение новых акций |
Allowance | Деньги на содержание |
Free allowance | Норма бесплатного проезда |
Transfer allowance | Подъемные |
Leave allowance | Деньги на отпуск |
Alter | Изменять, меняться |
Alternative | Альтернатива, выбор |
Amicable | Дружеский |
Amount | Количество, объем, сумма |
To the amount of | На сумму |
Ask for information | Запрашивать информацию |
As per | Согласно |
Assets | Активы (компании) |
Assign | Назначать, поручать |
Associated licence | Сопутствующая лицензия |
Assume | Предполагать, допускать |
Attach to… | Прикладывать к |
Attempt at | Попытка достичь |
Call smb’s attention to… | Обратить чье-либо внимание на… |
Attitude | Мнение, отношение |
Authority | Власть, полномочие |
Avoid | Избегать, уклоняться, сторониться |
Award | Награда, премия, награждать |
Back to back | Компенсационный |
Продолжение таблицы 22 | |
Balance | Остаток счета |
Balance sheet | Баланс |
Barter | Безденежный обмен товарами |
Bear in mind | Иметь в виду, не забыть |
Bear the cost | Нести расходы |
Benefit | Получать выгоду, пользу, помощь |
Bill | Счет |
Bill of lading | «Freight Collect» – «фрахт подлежит оплате грузополучателем» |
Bond | Облигация или другая ценная бумага с фиксированным доходом |
Bring up | Поднимать (вопрос) |
Broker | Аккредитованный, Продолжение таблицы 22 зарегистрированный агент, посредник, дилер по торговым операциям |
Calculate | Вычислять, подсчитывать |
Equity capital | Капитал в форме акций |
Carry out | Выполнять, осуществлять (план, инструкцию, работу, заказ) |
Cash | Наличные деньги |
Cash down | За наличный расчет |
Pay in cash | Платить наличными |
Cash against documents | Плата по доставке |
Cash commodity | Наличный товар |
Cause | Причина, явиться причиной чего-либо |
Продолжение таблицы 22 | |
Charges | Расходы, издержки |
Claim | 1. претензия 2. требовать уплаты |
Decline (reject) a claim | Отклонять претензию |
Make a claim | Предъявить претензию |
Clear up smth | Выяснить |
Client country | Страна-заказчик |
Closing date | День закрытия, последний день |
Come to (amount to, reach) | Доходить, достигать, равняться |
Come to terms (about) | Договориться о |
Common market | Общий рынок |
Commodity produce exchange | Товарная биржа |
Competition | Конкуренция |
Complaint | Жалоба |
Make a complaint | Жаловаться |
Comprehensively | Всесторонне |
Condition | Условие |
Confirmation | Подтверждение, доказательство |
Consumer | Потребитель |
Contain | Содержать |
Consulting company | Консультативная фирма |
Contract | Контракт |
Costs | Расходы, издержки |
Count on | Рассчитывать на |
Damage | Ущерб, поломка |
Deal in | Заниматься чем-либо, торговать |
Debenture | Письменное долговое обязательство |
Debt | Долг |
Outstanding debt | Невыплаченный долг |
Продолжение таблицы 22 | |
Default | Выполнение обязанностей |
Defaulting member | Член консорциума, не выполняющий свои обязательства |
Delivery | Поставка |
Depreciation charges | Амортизационные отчисления |
Dispatch service | Отдел справки документов |
Develop a process | Разработать технологию |
Rate pf discharge | Норма выгрузки |
Disrupt | Срывать, нарушать график |
Daft | 1. тратта, переводной вексель; 2. проект; 3. составлять план, проект контракта |
Due | Пошлина, налог |
In due form | В надлежащей форме |
Duty | Пошлина, сбор |
Duty – free | Беспошлинный |
Customs duties | Таможенные пошлины |
Import duties | Импортные пошлины |
Stamp duty | Гербовый сбор |
To be liable to duty | Подлежащий оплате |
Economic benefit | Экономический эффект |
Effect | Результаты, следствие |
Employment | Служба, занятие, работа |
Make enquiries | Делать запросы, наводить справки |
Equity | Обыкновенная акция |
Essential | Существенный, существенно важный |
Estimate | Прогноз (цены) |
Продолжение таблицы 22 | |
Evergreen credit | Возобновляемый кредит, без конкретной даты погашения |
Exchange | Валюта |
Exchange market | Валютный рынок |
Expand | Расширять (ся) |
Expansion | Расширение |
Estate | 1. имение, поместье; 2. имущество |
Face value | Номинальная стоимость |
Facilities | Удобства, средства обслуживания |
Transport facilities | Транспортные средства |
Fall behind | Отстать от… |
In one, s favour | В чью-либо пользу |
Fee | Вознаграждение, гонорар |
Finance | Финансировать |
First option | Право первого выбора |
First aid | Первая помощь |
Forward a letter to a new address | Пересылать письмо по новому адресу |
Forward contract | Срочная сделка |
Gilt-edged securities | Ценные бумаги |
Implementation | Выполнение, исполнение, осуществление |
Indemnify | Возмещать убыток |
Inquire | Запрашивать |
Insolvent | Неплатежеспособный |
То arrange for the insurance | Организовать страхование |
Interest rate | Процентная ставка |
In transit | В пути |
Продолжение таблицы 22 | |
In vestment | Инвестиция, вложение капитала |
Job lot | Отдельная партия товара |
Jointly | Сообща, совместно |
Justify | Оправдывать, обосновывать |
Keep up | Держаться на прежнем уровне, не меняться, поддерживать, продолжать, не бросать |
Labour | Рабочая сила, труд, работа |
Liability | Ответственность, обязательство |
Licence agreement | Лицензионное соглашение |
Loan | Заем |
Local costs | Издержки в местной валюте |
Losses | Убытки, потери |
Lot | Партия, серия, лот товара |
Manufacturer | Изготовитель |
Market research | Изучение рынка |
Method of payment | Форма расчета |
Misleading | Вводящий в заблуждение, обманчивый |
Moreover | Кроме того, более того |
Merge | Сливать(ся) |
Negotiate | Вести переговоры |
Non-standard equipment | Нестандартизированное оборудование |
A number of | Некоторое количество, ряд |
Objection | Возражение, протест |
Observance | Соблюдение чего-либо |
Official confirmation | Документ, подтверждающий |
Продолжение таблицы 22 | |
Over and above | Сверх |
Overlook | Недосмотреть, посмотреть |
Owner | Владелец, собственник |
Ownership | Собственность, право собственности |
Packing | Упаковка |
Pay in cash | Платить наличными |
To withhold payment | Приостанавливать платеж |
Penalties | Штрафные санкции |
Penalty clause | Положение о штрафной неустойке |
Penalty rates | Размер штрафной неустойки |
Poster | Объявление, плакат |
Place an order | Размещать заказ |
Post | Почта |
Return post | Обратная почта |
By return post | Обратной почтой |
Preliminary | Предварительный |
Price | Цена |
Selling price | Продажная цена |
Priority percentage | Распределение годовой прибыли по приоритетности капитала |
Profit margin | Показатель чистого дохода в процентах к объему реализации капитала |
Profit | Прибыль |
Prospectus | Проспект, объявление о новом выпуске акций |
Property | Собственность |
Продолжение таблицы 22 | |
Purchase | Покупать, закупать, покупка |
Public utility service | Служба коммунальных предприятий |
Public limited company | Государственная компания |
Quota | Количественные ограничения на импорт или выпуск продукции |
Quotation | Котировка, курс, стоимость ценной бумаги, текущая цена и условия поставки для потенциального покупателя (не обязательно соответствует цене, по которой будет совершаться сделка) |
Quote | Назначать цену |
Quoted price | Зарегистрированный на бирже курс |
Recovery | Оживление, восстановление |
Sale | Продажа, сбыт |
Share | 1. доля, долевое участие; 2. акция |
Set up | Учреждать |
Sell | Продавать |
Securities | Ценные бумаги |
Shareholder | Держатель акций |
Stagnate | Застаиваться |
Shortage | Нехватка |
Statutory | Установленный законом |
Stock exchange | Фондовая биржа |
Store | Хранить, складировать |
Supplier | Поставщик |
Subscribe | 1. подписываться (на акции); 2. вносить долю |
Продолжение таблицы 22 | |
Supply | Снабжение, поставка, предложение (на рынке) |
Terms and conditions of a contract | Условия контракта |
Terms of payment | Условия платежа |
Transaction | Сделка |
Transfer | 1. перевод, переводить, перечислять деньги 2. передача прав, имущества, уступать, передавать права |
Trade | Торговля |
Trust fund | Трастовый фонд: капитал переданный в доверительное управление |
Trustee | Опекун, доверенное лицо |
Trustee stocks | Первоклассные ценные бумаги: акции опекуна |
Unemployed | Безработный |
Valuation | Процесс оценки чего-либо |
Variable | Изменчивый, непостоянный |
Vote | Голос, голосование, голосовать |
Warehouse | Склад |
Warehouse receipt | Товарная квитанция |
Weight | Вес |
Приложение А