Смекни!
smekni.com

Методические указания и контрольные задания по дисциплине «Маркетинг» для студентов заочного отделения по специальности 08402 «Товароведение» (по группе однородных товаров) (стр. 2 из 11)

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ»

(с вопросами для самоконтроля)

Раздел I. Методологические основы маркетинга

Тема 1. Предмет, цели и задачи дисциплины

Студент должен:

иметь представление: о состоянии и перспективах развития потребительского рынка России, межпредметных связях маркетинга с другими дисциплинами;

знать: основные термины, предмет, цели и задачи дисциплины, ее структурно-логическую схему.

Понятия: маркетинг, рынок, конъюнктура рынка. Предмет дисциплины, ее цели и задачи. Структурно - логическая схема дисциплины.

Межпредметные связи маркетинга с другими дисциплинами. Значение дисциплины в подготовке товароведов.

Состояние и перспективы развития потребительского рынка России. Состояние и поддержание конкурентной среды, состояние источников насыщение рынка товарами. Насыщенность рынка потребительскими товарами и услугами. Необходимость систематического анализа конъюнктуры рынка.

Вопросы для самоконтроля:

1.Дайте понятие дисциплины «Маркетинг». Каковы ее цели и задачи? Как связан маркетинг с другими дисциплинами?

2. Дайте понятие основным терминам: рынок, конъюнктура рынка. Каковы состояние и перспективы развития потребительского рынка России?

Тема 2. Концепции развития рыночных отношений

Студент должен:

иметь представление: об истории возникновения и основных этапах развития маркетинга;

знать: концепции рыночных отношений, их характерные признаки.

История возникновения и основные этапы развития маркетинга. Необходимость возникновения и совершенствования маркетинга в современных условиях.

Основные концепции развития рыночных отношений, их отличительные признаки. Маркетинг как одна из концепций, его сущность. Социально-этичный маркетинг: понятие, отличие от маркетинга. Антимаркетинг: понятие, отличия от маркетинга, формы проявления последствий.

Вопросы для самоконтроля:

1.Назовите основные этапы развития маркетинга.

2.Каковы основные концепции развития рыночных отношений? В чем их отличительные признаки?

3.Что такое «антимаркетинг»?

Тема 3. Структура маркетинговой деятельности

Студент должен:

знать: элементы классического комплекса маркетинга, структуру маркетинговой деятельности, цели, задачи, принципы и функции маркетинга.

Классический комплекс маркетинга. Ключевые элементы: товар, цена, распространение (продвижение товара), стимулирование спроса (промоушен): понятие, назначение.

Структура маркетинговой деятельности: цели и задачи, функции, принципы, классификация, объекты, субъекты, окружающая среда, средства, методы, стратегия и тактика, исследование, организация и управление (краткий перечень структурных элементов).

Цели и задачи маркетинга. Функции и принципы маркетинга, их краткая характеристика.

Вопросы для самоконтроля:

1.Что представляет собой комплекс маркетинга? Дайте характеристику его ключевым элементам.

2.Определите структуру маркетинговой деятельности, охарактеризуйте ее составляющие.

Тема 4. Классификация маркетинга

Студент должен:

знать: классификацию маркетинга, признаки классификации и краткую характеристику отдельных элементов классификации.

Классификационные признаки.

Основные виды маркетинга по сфере применения: микро-, макро-, мета-, микс-, социальный маркетинг; по приоритетности задач: дифференцированный, не- дифференцированный, функциональный, товарно-ориентированный, потребительно - ориентированный и интегрированный.

Группы маркетинга от широты охвата рынка: массовый, сегментированный и множественный. Отличительные признаки.

Вопросы для самоконтроля:

1.По каким признакам классифицируется маркетинг? Дайте краткую характеристику отдельных элементов его классификации.

Тема 5. Сегментирование рынка

Студент должен:

иметь представление: о способах позиционирования торговых марок;

знать: основные понятия, назначение и признаки сегментирования, критерии выбора сегмента рынка.

Основные понятия: сегментирование, сегмент и ниша рынка. Назначение сегментирования. Признаки сегментирования потребительского рынка: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие.

Критерии выбора сегмента рынка: количественные параметры, доступность сегмента для предприятия, существенность сегмента, прибыльность, совместимость с рынком основных конкурентов, эффективность работы на выбранный сегмент рынка, защищенность выбранного сегмента от конкуренции. Анализ возможности освоения сегмента рынка и последовательность маркетинговых мероприятий при его освоении. Позиционирование товара: понятие, назначение, условия правильного позиционирования товара на рынке, альтернативные способы позиционирования товаров.

Вопросы для самоконтроля:

1.Что представляет собой сегментирование рынка? Назовите признаки сегментирования рынка, охарактеризуйте их.

2.Как (по каким критериям) происходит выбор сегмента рынка?

3.Расскажите о способах позиционирования товара.

Раздел II. Практический маркетинг

Тема 6. Объекты и субъекты маркетинговой деятельности

Студент должен:

иметь представление: о классификации участников маркетинговой деятельности;

знать: объекты маркетинга, их определение и классификацию; классификацию субъектов, осуществляющих маркетинговую деятельность, требования к ним, организационные структуры управления маркетингом, классификацию потребителей и основы теории их поведения;

уметь: устанавливать основные виды потребностей; устанавливать поведение покупателей.

Потребности как объекты маркетинга: понятие. Уровни потребностей: нужда, запрос, спрос. Определение понятий, их общность и различия.

Классификация потребностей: по значимости: основные и дополнительные; по характеру (реальные и прогнозируемые); по социальному статусу (индивидуальные, семейные, фирменные, общественные); по характеру (реальные, прогнозируемые, формируемые); по назначению (физиологические, социальные, психические, интеллектуальные и духовные); приоритетность потребностей. Краткая характеристика отдельных видов и разновидностей потребностей.

Виды спроса, их краткая характеристика. Маркетинговые мероприятия при разных видах спроса. Типы маркетинга в зависимости от вида спроса: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, противодействующий.

Классификация участников деятельности на две группы: 1. выполняющих маркетинговую деятельность и 2. контактирующих с маркетологами при выполнении маркетинговой деятельности и/или представляющие для них профессиональный интерес.

Первая группа субъектов: юридические и физические лица, осуществляющие маркетинговую деятельность. Службы и отделы маркетинга в организациях, специализированные маркетинговые организации (фирмы). Положение об отделе маркетинга. Требования к специалисту по маркетингу. Должностные инструкции начальника отдела маркетинга (маркетинг-директора) и его заместителя. Нормативные документы, регламентирующие указанные требования. Организационная структура управления маркетингом: функциональная, товарно-функциональная, рыночно-функциональная и др. взаимосвязь отдела маркетинга с руководством, другими структурными подразделениями организации. Международные и национальные организации по маркетингу.

Вторая группа субъектов: потребители, приобретатели товаров, поставщики, конкуренты, СМИ, органы государственного, регионального управления и местного самоуправления. Необходимость контактов маркетологов с указанными субъектами. Потребители: понятие, различие понятий в российских и международных нормативных документах. Классификация потребителей по разным признакам. Основы теории поведения потребителей: психологические и экономические аспекты. Модели потребительского поведения. Мотивационный процесс: понятие, стадии.