При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:
| Чтение учебной литературы | Ознакомление с периодикой | Формулирование вопросов для обсуждения и подготовка докладов | Консультация у ведущего преподавателя | Всего, час | |
| Дневное полное, набор 2007, 208 | 1 | 2 | 1,5 | 1,5 | 6 |
| Заочное полное, набор 2007, 2008 | 3 | 2,5 | 3 | 0,5 | 9 |
Потребуется изучить следующие разделы:
- Сущность различных моделей лидерства.
- Субституты и нейтрализаторы лидерства в социальной сфере.
Тематика вопросов для самостоятельного изучения.
1. Лидер и менеджер.
2. Природа и характерные черты лидерства.
3. Автократический и демократический типы лидеров.
Темы докладов.
1. Поведенческие подходы к лидерству.
2. Ситуационные подходы к лидерству.
Контрольные тесты
1. Харизматический лидер опирается на:
a. четкое, разделяемое сотрудниками видение будущего, систему корпоративных ценностей, взаимное доверие;
b. мировоззрение, ценности и идеи, создают общую платформу для привлечения на свою сторону людей;
c. участии в работе всех членов коллектива, их взаимодействии и взаимопонимании;
d. концепции руководства как сервиса, обслуживания ведения хозяйства.
2. Трансформирующий лидер опирается на:
a. четкое, разделяемое сотрудниками видение будущего, систему корпоративных ценностей, взаимное доверие;
b. мировоззрение, ценности и идеи, создают общую платформу для привлечения на свою сторону людей;
c. участии в работе всех членов коллектива, их взаимодействии и взаимопонимании;
d. концепции руководства как сервиса, обслуживания ведения хозяйства.
3. Интерактивный лидер опирается на:
a. четкое, разделяемое сотрудниками видение будущего, систему корпоративных ценностей, взаимное доверие;
b. мировоззрение, ценности и идеи, создают общую платформу для привлечения на свою сторону людей;
c. участии в работе всех членов коллектива, их взаимодействии и взаимопонимании;
d. концепции руководства как сервиса, обслуживания ведения хозяйства.
4. Сервисный лидер опирается на:
a. четкое, разделяемое сотрудниками видение будущего, систему корпоративных ценностей, взаимное доверие;
b. мировоззрение, ценности и идеи, создают общую платформу для привлечения на свою сторону людей;
c. участии в работе всех членов коллектива, их взаимодействии и взаимопонимании;
d. концепции руководства как сервиса, обслуживания ведения хозяйства.
5. Согласно двухмерной теории лидерства, наиболее эффективным является стиль:
a. «управление командой»;
b. «управление загородным клубом»;
c. «срединное управление»;
d. «основанное на полномочиях управление».
6. К субститутам лидерства относят:
a. ограниченный круг должностных полномочий;
b. сплоченность коллектива;
c. низкий уровень вознаграждения;
d. физическая удаленность.
7. К нейтрализаторам лидерства относят:
a. сплоченность коллектива;
b. профессионализм;
c. высокая подготовка и опыт;
d. ограниченный круг должностных полномочий.
8. Согласно теории лидерства П. Герси и К. Бланчарда участвующий стиль управления характеризуется:
a. высокой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
b. высокой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи;
c. низкой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
d. низкой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи.
9. Согласно теории лидерства П. Герси и К. Бланчарда убеждающий стиль управления характеризуется:
a. высокой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
b. высокой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи;
c. низкой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
d. низкой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи.
10. Согласно теории лидерства П. Герси и К. Бланчарда делегирующий стиль управления характеризуется:
a. высокой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
b. высокой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи;
c. низкой ориентацией на взаимоотношения и низкой ориентацией на задачи;
d. низкой ориентацией на взаимоотношения и высокой ориентацией на задачи.
Тема 12. Командный подход в менеджменте
Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности команды в социальном менеджменте.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать
- состав и сущность команды;
- роли участников команды;
- командные процессы.
Уметь использовать теоретические знания для анализа работы команды.
Приобрести навыки формирования и развития команды.
При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:
| Чтение учебной литературы | Ознакомление с периодикой | Формулирование вопросов для обсуждения и подготовка докладов | Консультация у ведущего преподавателя | Всего, час | |
| Дневное полное, набор 2007, 208 | 1 | 2 | 1,5 | 1,5 | 6 |
| Заочное полное, набор 2007, 2008 | 3 | 2,5 | 3 | 0,5 | 9 |
Потребуется изучить следующие разделы:
- Сущность команды в социальном менеджменте.
- Факторы развития команды.
- Структура команды.
- Командные нормы.
Тематика вопросов для самостоятельного изучения.
1. Командный труд.
2. Типология и характеристики команд.
3. Командные процессы.
4. Преимущества и недостатки работы в командах.
Темы докладов.
1. Управление конфликтами в команде.
2. Методы разрешения конфликтов в команде.
3. Проведение совещаний команды.
4. Командные коммуникации.
Контрольные тесты
1. К формальным командам не относят:
a. горизонтальные;
b. вертикальные;
c. специализированные;
d. самоуправляемые.
2. Команду, в отличие от простого рабочего коллектива, характеризует:
a. индивидуальная и взаимная подчиненность;
b. на выходе – продукты индивидуального труда;
c. встречи необходимы и достаточны;
d. эффективность измеряется косвенным образом в виде влияния на бизнес.
3. Рабочий коллектив, в отличие от команды, характеризует:
a. индивидуальная и взаимная подчиненность;
b. на выходе – продукты коллективного труда;
c. на встречах ведутся не ограниченные по времени дискуссии и решаются все проблемы;
d. эффективность измеряется косвенным образом в виде влияния на бизнес.
4. Достижение командных целей доминирует в мотивации такого члена команды, как:
a. специалист по решению задач;
b. сторонний наблюдатель;
c. двойная роль;
d. роли социально-эмоциональной поддержки.
5. Достижение командных целей и социальное общение равны в мотивации такого члена команды, как:
a. специалист по решению задач;
b. сторонний наблюдатель;
c. двойная роль;
d. роли социально-эмоциональной поддержки.
6. Социальное общение доминирует в мотивации такого члена команды, как:
a.специалист по решению задач;
b.сторонний наблюдатель;
c.двойная роль;
d.роли социально-эмоциональной поддержки.
7. С ростом команды:
a. увеличивается вероятность конфликтов;
b. уменьшается вероятность образования подгрупп;
c. уменьшается вероятность конфликтов;
d. увеличивается стабильность команды.
8. Лидер должен способствовать социальному обмену на стадии:
a.формирования;
b.выполнения работы;
c.нормирования;
d.расформирования.
9. Сплоченность команды это:
a.степень, в которой команда привлекает к себе участников;
b.уровень мотивации выйти из группы;
c.устойчивость моральных принципов;
d.уровень развития командных норм.
10. Пассивным поведением в отношении работы и общения характеризуется такая роль члена команды, как:
a.двойная роль;
b.сторонний наблюдатель;
c.специалист по решению задач;
d.роли социально-эмоциональной поддержки.
Тема 13. Конфликты
Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности и структуру стратегий и методов разрешения конфликтов.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать
- модели конфликтов;
- стратегии и стили разрешения конфликтов, факторы их выбора;
- последствия конфликтов.
Уметь использовать теоретические знания для анализа конфликта.
Приобрести навыки разрешения конфликтов.
При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:
| Чтение учебной литературы | Ознакомление с периодикой | Формулирование вопросов для обсуждения и подготовка докладов | Консультация у ведущего преподавателя | Всего, час | |
| Дневное полное, набор 2007, 208 | 1 | 2 | 1,5 | 1,5 | 6 |
| Заочное полное, набор 2007, 2008 | 3 | 2,5 | 3 | 0,5 | 9 |
Потребуется изучить следующие разделы: