Например, объектом могут являться корпоративные коммуникации, а предметом исследования – конкретные средства и способы их организации.
2.2.4.4 Цель исследования
Цель – это формулирование того, что должно быть достигнуто в ходе исследования. Цель тесно связана с темой работы и обозначенной проблемой. Например, если тема работы «Элементы сильной корпоративной культуры промышленного предприятия (на примере ОАО «Копейский машиностроительный завод»)», цель может быть сформулирована так: «Выявить особенности элементов сильной корпоративной культуры промышленного предприятия».
2.2.4.5 Задачи исследования
Задачи исследования – это формулировка этапов достижения цели. Задачи позволяют раскрыть цель и обусловливают структуру работы.
Задачи охватывают как теоретический, так и практический аспекты исследования.
Для приведенного выше примера, задачи можно сформулировать так:
1) определить сущность понятия «корпоративная культура»;
2) выделить основные внешние и внутренние элементы, составляющие корпоративную культуру;
3) выявить признаки сильной корпоративной культуры;
4) определить специфику системы внешних и внутренних элементов корпоративной культуры ОАО «КМЗ»;
5) разработать рекомендации для руководства ОАО «Копейский машиностроительный завод» по улучшению корпоративной культуры.
Количество задач не должно быть большим (от трех до шести, но не более).
2.2.4.6 Гипотеза и положения, выносимые на защиту
В научно-исследовательской работе должно быть выдвинуто научное предположение, объясняющее связь и взаимное влияние рассматриваемых в данной работе предмета и различных факторов, явлений. Выдвинутое исследователем научное предположение является гипотезой работы.
В том случае, если гипотеза имеет развернутый характер, ее можно разбить на ряд отдельных тезисов – положений. Положения, выносимые на защиту, служат конкретизацией различных аспектов выдвинутого научного предположения.
2.2.4.7 Научная новизна
Исследование не всегда может претендовать на весомый авторский научный вклад в исследуемой области. В большинстве случаев имеет место систематизация накопленных знаний и умение их обобщить, сделать соответствующие выводы. Однако, выдвинутая в работе гипотеза дает основания указать, что нового внесено данным исследованием в изучаемый предмет, изложить конкретные аргументы, доказывающие данное утверждение.
2.2.4.8 Практическая значимость
Во введении должен быть сформулирован самостоятельный вклад данной выпускной квалификационной работы в реализацию и развитие практики связей с общественностью. Практическая значимость может, например, состоять в разработке конкретных рекомендаций по разрешению отдельных проблем, либо в разработке и осуществлении реальных мероприятий в текущей PR-деятельности организации. Важным условием является возможность дальнейшего применения, тиражирования данных разработок в практической деятельности.
2.2.5 Теоретическое исследование
Данный раздел посвящен теоретическим аспектам исследования: изложению теоретического материала, анализу состояния дел в избранной научной тематике.
Теоретическое исследование, как правило, представляет собой одну-две главы.
Каждую главу рекомендуется разделить на 2-4 параграфа, раскрывающих сущность проблемы. Увеличивать число параграфов не следует, так как это приведет к поверхностной разработке отдельных вопросов или значительному превышению объема работы.
Каждый из этих параграфов должен завершаться краткими выводами (обобщениями), обеспечивая органичный переход к следующему структурному элементу.
Очень важно правильно распределить нагрузку на вопросы первой главы. Первый параграф обычно связан с теоретическими и методологическими аспектами проблемы. Второй и третий посвящены анализу изучаемого феномена, выявлению его исторических, национальных, местных и иных особенностей, ранжированию и обоснованию проблем и т.д. При этом важно сохранить логическую связь между параграфами, последовательность раскрытия темы.
В каждой главе рассматривается самостоятельные вопрос (аспект) исследуемой проблемы, в параграфах — отдельные части вопроса.
Каждое заглавие параграфа или главы должно быть кратким и информативным, соответствующим содержанию.
Обязательным требованием для дипломной работы является логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы.
Итогом теоретических изысканий должны стать выводы, позволяющие обосновать выдвинутую во введении гипотезу работы.
2.2.6 Практическое исследование
Этот раздел дипломной работы следует посвятить практическому подтверждению (апробации) выдвинутых в теоретической части предположений.
Практическое исследование должно стать логическим продолжением теоретической части.
В состав главы, посвященной практическому исследованию, целесообразно включить:
– краткую характеристику объекта исследования;
– теоретико-методологические основания проведения (программу) исследования;
– аналитическую записку о результатах исследования;
– рекомендации.
Теоретико-методологические основания проведения социологического исследования изложены в главе 3.
2.2.7 Заключение
Заключение (1-2 страницы) представляет собой изложение результатов работы. В нем автор подводит итоги исследования в соответствии с выдвинутыми во введении задачами, делает теоретические обобщения, формулирует выводы по теории вопроса, по проведенному практическому анализу и всем предлагаемым направлениям решения проблемы.
Тезисы заключения должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. В качестве примера можно привести стандартное начало: «Проделанная работа позволяет сделать следующие выводы: 1 ... 2 ... 3 ... » Выводы излагают авторскую концепцию.
В заключении должно быть указано, насколько подтвердилась выдвинутая в работе гипотеза.
2.2.8 Список литературы
В конце работы в определенной последовательности (как правило, в алфавитном порядке) составляется список литературы. Он представляет собой перечень всех статей, книг, отчетов и других источников (не менее 55 для дипломной работы), использованных автором при выполнении работы. Данный раздел является самостоятельной частью работы. Примеры оформления списка литературы приведены в главе 8.
2.2.9 Приложения
Как правило, в дипломной работе дается приложение, где размещаются необходимые нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкета, бланк интервью и т.д.), графический материал (таблицы, схемы, диаграммы), расчеты, не вошедшие в основной текст.
Приложения отделяются от основной части работы новой страницей с надписью «Приложения».
При наличии большого количества приложений они могут быть сброшюрованы в отдельную часть выпускной квалификационной работы с собственным титульным листом и содержанием.
Каждое приложение начинается с новой страницы и каждому приложению присваивается буквенный индекс и наименование (см. оформление приложений).
Объем приложений не ограничен и не включается в обязательное количество страниц дипломной работы.
3. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследовательская часть дипломной работы специалиста по связям с общественностью нередко связана с применением социологических процедур. Данная часть дипломной работы, помимо сугубо прикладных задач дипломной работы, призвана оценить знания, умения и навыки выпускников в сфере применения социологических методе в сфере связей с общественностью. В данной главе, мы дадим несколько рекомендаций по составлению теоретико-методологической части социологического исследования.
Для формирования релевантного понимания основных теоретических понятий, которые применяются в исследовательских процедурах, приведем ряд дефиниций.
Прежде всего, необходимо определить понятия «социологическое исследование», «методика социологического исследования», «программа социологического исследования».
Социологическое исследование – особый вид научной деятельности, представляющий собой систему логически последовательных методологических и методических, организационно-технических процедур, нацеленных на получение нового достоверного знания об изучаемых социальных процессах или явлениях.
Методика социологического исследования – система операций, процедур, приемов установления социальных фактов, их систематизации, средств их систематизации.
Программа социологического исследования – изложение и обоснование теоретико-методологических предпосылок исследования, его целей, задач, гипотез и предполагаемых результатов с указанием методологических приемов и правил, осуществляемых процедур по проверке гипотез, логической последовательности всех процедур.
Исходя из представленных дефиниций, социологическое исследование включает в себя две крупные структурные единицы:
1. Теоретико-методологическая, которая предполагает осмысление существующей эмпирической проблемы на умозрительном уровне. Она предполагает точную формулировку проблемы исследования, установление объекта и предмета, определение цели и задач предстоящей работы, осуществление процесса перевода качественных характеристик изучаемых понятий в количественные (операциональные) – интерпретацию и операционализацию, конструирование гипотез исследования.