Смекни!
smekni.com

Практикум рекомендовано редакционно-издательским советом Академии управления при Президенте Республики Беларусь Минск (стр. 37 из 47)

Прямоугольники имеют, как правило, низкую самооценку, стремятся стать в чем-то лучше, ищут новые методы работы, стили жизни. Если внимательно присмотреться к поведению Прямоугольника, то можно заметить, что он примеряет в течение всего периода одежду других форм: «треугольную», «круглую» и т. д. Молниеносные, крутые и непредсказуемые изменения в поведении Прямоугольника обычно смущают и настораживают других людей.

Помните, что «прямоугольность» – всего лишь стадия. Она пройдет! И вы выйдете на новый уровень личностного развития, обогатившись приобретенным на этой стадии опытом.

Круг -- это символ гармонии. Высшая ценность для круга – люди. Круг самый доброжелательный из пяти форм. Он чаще всего служит тем «клеем», который скрепляет и рабочий коллектив, и семью, т. е. стабилизирует группу. Он обладает высокой чувствительностью, способностью сопереживать, сосуществовать, эмоционально отзываться на переживания другого человека. Естественно, что люди тянутся к Кругам. Круги великолепно «читают» людей и в одну минуту способны распознать притворщика, обманщика. Круги «болеют» за свой коллектив и высоко популярны среди коллег по работе. Однако они, как правило, слабые менеджеры и руководители в сфере бизнеса. Во-первых, Круги в силу их направленности скорее на людей, чем на дело, слишком уж стараются угодить каждому. Они пытаются сохранить мир и ради этого иногда избегают занимать «твердую» позицию и принимать непопулярные решения, которые, однако, могут оказаться эффективными с деловой точки зрения. Для Круга нет ничего более тяжелого, чем вступать в межличностный конфликт. Круг счастлив тогда, когда все ладят друг с другом. Поэтому когда у Круга возникает с кем-то конфликт, наиболее вероятно, что именно Круг уступит первым. Примирение с другими – типичная черта поведения. Хотя эта черта доставляет удовольствие другим и создает Кругу популярность среди сослуживцев, слишком частые уступки могут привести к утрате Кругом уважения к себе, усилению самообвинительных тенденций.

Во-вторых, Круги не отличаются решительностью. Если им приходится управлять, то они предпочитают демократический стиль руководства и стремятся обсудить практически любое решение с большинством и заручиться его поддержкой.

В одном отношении Круги проявляют завидную твердость. Если дело касается вопросов морали или нарушения справедливости, Круг становится страстным защитником людей.

Зигзаг. Эта фигура символизирует творчество, ему свойственны образованность, интуитивность. Мысль Зигзага делает отчаянные прыжки от «а» к «я». Зигзаги обычно имеют развитое эстетическое чувство. Лейтмотив стиля мышления зигзагов -- «Что, если?..» Используя свое природное остроумие, Зигзаги могут быть весьма язвительными, «открывая глаза другим» на возможность нового решения. Они склонны видеть мир постоянно меняющимся.

Зигзаги просто не могут продуктивно трудиться в хорошо структурированных ситуациях. Им необходимо иметь большое разнообразие. Они также хотят быть независимыми от других в своей работе. Тогда Зигзаг оживает и начинает выполнять свое основное назначение – генерировать основные идеи и методы работы.

Зигзаг самый восторженный, самый возбудимый из всех пяти фигур. Когда у него появляется новая и интересная мысль, он готов поведать ее всему миру. Зигзаги несдержанны, очень экспрессивны. Они не сильны в проработке конкретных деталей и не слишком настойчивы в доведении дела до конца (так как с утратой новизны теряется и интерес к идее).

Оценка результатов. Если большинство качеств, перечисленных в характеристике вашей основной формы, соответствует вашему реальному поведению, остается только запомнить свою чистую форму. Но может оказаться, что прочитав о своей основной форме, вы придете к выводу, что эта характеристика вам не подходит. Может быть несколько причин, почему вы выбрали «не свою» форму.

1. Негативная установка или настороженное отношение к тестированию.

2. В данный период вы озабочены расхождением между тем, что вы есть, и вашим идеалом. Поэтому вы выбираете ту форму, которой хотите быть, вместо той, которой сейчас являетесь.

3. Вы находитесь в необычном для вас психологическом состоянии, вызванном какими-то значимыми переменами в вашей жизни (вы слишком возбуждены, расстроены, утомлены и т. д.). Иначе говоря, вы не были «собой», когда ранжировали предложенные вам фигуры.

Могут быть и другие причины ошибочного выбора формы. Но независимо от причины поступайте следующим образом. Прочитайте внимательно описание всех пяти фигур и просто выберите для себя ту из них, которая больше всего соответствует вашей личности и поведению. Она и будет вашей основной формой. Особенно важно в деловом общении доверие и взаимопонимание, ибо не секрет, что успех предпринимательской деятельности в цивилизованном мире базируется на доверии между партнерами. Поэтому важно понимание особенностей поведения каждого из нас.

Вы можете предложить этот тест своим коллегам, сотрудникам, друзьям, членам семьи и т. д. при условии их добровольного согласия. А как быть с вашим начальником или партнером по переговорам и т. д.? Второй круг лиц может оказаться гораздо шире первого. Форму личности интересующего вас человека можно установить просто наблюдая за его поведение.

Таблица 1.10

Содержание категорий наблюдения типа личности

Квадрат

Треугольник

Прямоугольник

Круг

Зигзаг

Внешний вид: мужчины
Консервативный, опрятный, чисто выбрит Модный, дорогие вещи, соответствует ситуации Меняющийся, неопрятный, не в тон ситуации Неофициальный, небрежный, моложавый Растрепанный, неряшливый, демонстратив-ный
Внешний вид: женщины
Сдержанный, неяркий, худощавый Элегантный, дорогие вещи, ухоженный Меняющийся, сумасбродный, не в тон ситуации Неофициальный, женственный, полные Разнообразный, небрежный, экстравагантный
Рабочее место
Каждая вещь на своем месте Символы статуса и успеха Беспорядок Уютная, домашняя обстановка Запущенность или демонстративность
Речь
Логичная, ясная, сухая, монотонная, медленная, высокий голос, речевые штампы, профессиональная терминология Логичная, краткая, эмоциональная, быстрая, громкий уверенный голос, остроты, жаргон Неуверенная, неясная, сбивчивая, эмоциональная, паузы нерешительнос-ти, скороговорка, слова-паразиты, срывающийся голос Непоследова-тельная, плавная, эмоциональная, успокаивающая, сочный голос, комплименты Непоследовательная, яркая, быстрая, образная, эмоциональная, богатая лексика, жаргон, остроты
Язык тела
Скованная напряженная поза («зажатость»), рассчитанные движения, скупые жесты, солидная походка, бесстрастное лицо, потение, нервный смех Уверенные, плавные движения, выразительные жесты, энергичная походка, сжатые губы, властный взгляд Неуклюжий, резкие отрывистые движения, неуверенные жесты и походка, бегающий взгляд, хихиканье, быстро краснеет Расслабленная поза, плавные движения, доброжелательная улыбка и приветствие, жизнерадостная походка Быстро меняющиеся позы, плавные движения, стремительная походка, живая мимика, манерность

10. 2 Определение типа темперамента личности путем наблюдения

Напомним, что темпераментом обычно называются врожденные особенности человека, определяющие характер его психики – степень уравновешенности, эмоциональной подвижности. Темперамент не следует путать с характером, который представляет собой сочетание наиболее устойчивых, существенных особенностей личности.

Таблица 10.2

Характеристика типов темперамента

Основные черты Темперамент
Сангвинический Холерический Флегматический Меланхолический
Тип ВНД Сильный, уравновешенный, подвижный Сильный, неуравновешенный Сильный, уравновешенный, инертны Слабый
Реактивность Повышенная Высокая Незначительная Малая
Сенситивность Пониженная Малая Пониженная Высокая, болезненная
Эмоции Выдержан, пластичен Несдержан, вспыльчив Невозмутим, спокоен, терпелив Эмотивен, обидчив, плаксив
Мимика Живая и выразительная, быстро говорит и громко смеется Избыточная мимика и жестикуляция Бедная и невыразительная, медленно говорит Бедная и невыразительная, говорит и плачет тихо

Холерик. Это вспыльчивый, безудержный человек. «Шуток не понимает» (А. Чехов). Подвижен, инициативен, самоуверен. Поэтому его идеи, подчас интересные, не додуманы до конца. Нетерпелив, и если увлечется, то его трудно остановить. Ожидание способно вывести его из себя. Неудачи – тоже, и он или лихорадочно действует, или впадает в апатию. Предсказать, как поведет себя холерик в новой обстановке, скоро ли освоится, очень трудно. Быстро переходит от радости к печали, от смеха к гневу.