I тип: сильный – уравновешенный – подвижный – сангвиник;
II тип: сильный – неуравновешенный – подвижный –холерик;
III тип: сильный – уравновешенный – инертный – флегматик;
IV тип: слабый – неуравновешенный – инертный или малоподвижный – меланхолик (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Показатели динамических проявлений активности темперамента
| Активность | Степень взаимодействия с окружающим миром |
| Реактивность | Сила и длительность реакции после прекращения действия стимула |
| Темповые характеристики | Скорость выполнения любых действий (речь, ходьба, движение и др.) |
| Эмоциональность | Склонность к быстрому и яркому проявлению эмоций |
| Тревожность | Переживание, предчувствие угрозы, опасности, неблагополучия |
| Чувствительность | Тонкость восприятия внешнего мира |
| Ригидность пластичность | Неспособность -- способность к быстрой перестройке деятельности, способов мышления, точки зрения |
| Экстраверсия | Обращенность вовне |
| Интроверсия | Обращенность внутрь, на себя |
| Подчиненность доминантность | Склонность подчиняться или подчинять, быть ведомым или ведущим |
| Нейротизм | Неуравновешенность, нестабильность |
Сангвиник характеризуется высокой активностью, эмоциональностью, экспрессивностью (выразительностью) поведения. Могут развиться трудности сосредоточения внимания, некоторая поверхностность эмоциональных переживаний.
Холерик также характеризуется высокой активностью с преобладанием возбуждения, резкости, яркости эмоциональных переживаний. Легкость перехода от гнева к веселью, неуравновешенность, вспыльчивость. Может развиться агрессивность или талант оратора, полководца.
Флегматик имеет сниженную активность во внешней деятельности, но высокую выносливость, работоспособность. Поведение невыразительное, ровное. Может развиться леность, безразличие или хладнокровие, выдержка, верность, преданность, постоянство.
Меланхолик является менее выносливым, с трудом работает в условиях стресса, конфликта, перегрузки. Обладает хорошей концентрацией внимания, тревожностью, выражающейся в высоком чувстве ответственности и неутомимости. Имеет способность к наблюдению, систематизации, сопереживанию, глубоким и длительным эмоциональным переживаниям, что может проявиться в злопамятности или поэтическом даре.
Описание типов темперамента и тест по его исследованию (А. Белов) предложены в теме 10 данного практикума.
Нет худших или лучших темпераментов. Каждый из них имеет свои положительные стороны, поэтому главные усилия должны быть направлены на его разумное использование в конкретной деятельности.
Множество, казалось, самых различных свойств личности связано с относительно устойчивыми зависимостями в определенных динамических структурах. Особенно отчетливо это проявляется в характере человека. Под характером следует понимать не любые индивидуально-психологические особенности человека, а только совокупность наиболее выраженных и относительно устойчивых черт личности, типичных для данного человека и систематически проявляющихся в его действиях и поступках. Каждый человек имеет характер – комплекс свойств, отличающих его от других людей. Нет двух людей, у которых были бы совершенно одинаковые характеры.
Характер (от греч. charakter – печать, чеканка) – совокупность существенных устойчивых психических свойств человека как члена общества, которые проявляются в его отношении к действительности и накладывают отпечаток на его поведение и поступки.
Характер взаимосвязан с темпераментом. Темперамент является врожденной биологической основой характера (Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн, Б. Г. Ананьев). Характер – сплав врожденных свойств высшей нервной деятельности с приобретенными в течение жизни индивидуальными чертами. В зависимости от типа темперамента одни черты приобретаются легче, другие -- труднее.
Характер не только испытывает влияние темперамента, но и сам оказывает воздействие на свойства темперамента:
1) под влиянием характера человек направленно учится регулировать проявления отдельных свойств темперамента: – в результате длительной целенаправленной работы над этими свойствами они могут частично измениться;
2) маскирует свойства темперамента – динамика поведения в некоторых типичных ситуациях начинает зависеть не от темперамента, а от мотивов и отношений личности.
Черта характера – те или иные особенности личности человека, которые систематически проявляются в различных видах его деятельности и по которым можно судить о его возможных поступках в определенных условиях. В структуре характера выделяют две группы черт:
1) черты, выражающие направленность личности (устойчивые потребности, установки, склонности, идеалы, цели) и систему отношений к окружающей действительности;
2) интеллектуальные, волевые и эмоциональные черты характера.
Черты характера можно классифицировать по различным признакам (табл. 2.3):
Таблица 2.3
Классификация черт характера
| Признак классификации | Положительные черты | Отрицательные черты |
| По отношению человека к другим людям | Гуманизм, чуткость, общительность | Черствость, грубость, замкнутость |
| По отношению к труду | Трудолюбие, инициативность, творчество | Инертность, леность, консерватизм |
| По отношению к самому себе | Чувство собственного достоинства, скромность, гордость | Самоуничижение, эгоизм |
| По отношению к общественным и личным ценностям | Аккуратность, бережливость | Расточительность, неряшливость |
Черты характера взаимосвязаны и относительно устойчивы, что дает возможность прогнозировать поведение человека. Многообразие черт характера обеспечивает направленность личности на всестороннее познание, преобразование себя и окружающего мира.
За последние годы в практической психологии сформировалось представление о наиболее ярких (акцентуированных) характерах, которые могут учитываться в жизненных ситуациях, в трудовой деятельности для выработки верной линии поведения, общения и взаимодействия. Акцентуация характера – преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.
Определить тип акцентуации можно с помощью специальных психологических тестов.
Ценность личности определяется не только тем, что она представляет собой в данный момент, но и заложенными в ней возможностями дальнейшего развития и совершенствования.
Мастерство общения непосредственно зависит от того, как человек умеет оценивать свои способности, возможности влиять на других людей, осознает свои преимущества и недостатки.
Для понимания источников трудностей общения следует обратиться к рассмотрению одного из важнейших компонентов личности – «Я -- образа».
У каждого человека есть свой «Я -- образ», т. е. представление о самом себе. Это совокупность психологических установок, ценностных ориентаций, чувственных наклонностей, взглядов на различные стороны жизни. В «Я --образе» выделяют описательный и оценочный аспекты. Первый указывает на совокупность свойств, присущих индивиду. Второй содержит суждения о положительных и отрицательных сторонах своей личности ( «Я плохой» или «Я хороший», «Мне сопутствует удача» или «Я неудачник» и т. д.). «Я -- образ» индивида поддерживает его стойкую самооценку. Вступая с кем-либо в общение, человек заранее ориентирует свое поведение на созданные «Я -- образом» шаблоны. По заранее заготовленному мерилу отбирается поступающая к человеку информация, создается система отношений к собеседнику. Каждый из нас, имеет тенденцию воспринимать или отрицать, брать целиком или искажать информацию о чем-либо. Мы видим мир и поступаем так, как «велит» нам наш «Я -- образ».
2.3. Профессиональные способности государственного служащего
Управленческая работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной к управленческой деятельности.
В Великобритании предъявляются следующие квалификационные требования к личности государственного служащего:
· понимание природы управленческих процессов, знание основных видов организационных структур управления, функциональных особенностей и стилей работы, овладение способами увеличения эффективности управления;
· способность разбираться в современных информационных технологиях и средствах коммуникации, необходимых для управленческого персонала;
· ораторские способности и умение выражать свои мысли;
· владение искусством управления людьми, подбора и подготовки кадров, регулирования отношений между подчиненными;
· способность налаживать отношения, управлять ресурсами, планировать и прогнозировать их деятельность;
· способность к оценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию;
· умение оценивать и повышать не только знания, но и практические навыки.
В системе управления США (исследование, проведенное Институтом Гэллапа) выделяют пять основных требований, гарантирующих успех в работе управленца:
1) здравый смысл;
2) знание дела;
3) уверенность в своих силах;
4) повышение общего уровня развития;